Selskapet vil gi brukerne muligheten til å være på sporet mens du aktivt bruker appen, som den prøver å rydde opp i sin lov om personvern etter avduking av ny administrerende DIREKTØR
Tirsdag 29. August 2017 11.25 BST
Sist endret på tirsdag 29. August 2017 11.27 BST
Uber vil stoppe sin kontroversielle praksis for sporing av brukere for opp til fem minutter etter at turen er avsluttet, så er det forsøk på å slå rundt sin fast offentlige image.
En endring i Uber-appen grunn til å rulle ut denne uken vil tillate brukere å dele beliggenhet data bare når det er aktivt ved hjelp av appen, stoppe videre sporing når turen er ferdig, i henhold til Uber s chief security officer Joe Sullivan.
Endringen kommer som Uber rekrutter tidligere Expedia chief executive Dara Khosrowshahi til å lede selskapet, som fyller tomrommet av fortrengte Uber grunnlegger Travis Kalanick og andre toppledere i juni.
Sullivan, leder et team på ca 500 som har jobbet for å beef opp kunden personvern på Uber siden han sluttet i 2015. Chief security officer, som er medlem av den utøvende ledelse team som har vært co-kjører Uber siden Kalanick venstre, sa: “Vi har vært å bygge gjennom uro og utfordringer, fordi vi allerede hadde vårt mandat.”
En oppdatering til app-laget i November i fjor har eliminert muligheten for brukerne til å begrense innsamlingen til bare når programmet er i bruk, i stedet for å tvinge dem til å velge mellom å la Uber alltid samle posisjonsdata eller aldri samle det.
Uber sa det trengs tillatelse til å alltid samle inn data for å spore ryttere for fem minutter etter turen var ferdig, noe som selskapet sa kan bidra til å sikre at kundenes fysiske sikkerhet. Muligheten til å aldri spor nødvendig ryttere til å manuelt skrive inn henting og levering av adresser.
Men endringene ble møtt med raske kritikk av enkelte brukere og personvern talsmenn som kalte dem for brudd av brukeren tillit av et selskap som allerede er under ild for hvordan vi samler inn og bruker kunders data. Uber sa det aldri faktisk begynte post-tur-sporing for iPhone-brukere, og det suspendert for Android-brukere.
Sullivan sa Uber gjort en feil ved å be om mer informasjon fra brukerne, uten å gjøre det klart hva verdien Uber ville tilby i retur. Hvis Uber bestemmer seg for at å spore en rider av sted for fem minutter er verdifull i fremtiden, og vil søke å forklare hva verdien er, og gir kundene mulighet til å velge innstillingen, sa han.
Sullivan sa Uber var forpliktet seg til personvern, men tidligere hadde lidd “mangel på kompetanse” i området.
Endringen kommer to uker etter Uber avgjort en US Federal Trade Commission klagen at selskapet har unnlatt å beskytte de personlige informasjon til sjåfører og passasjerer, og var villedende om sin innsats for å forebygge snoking av sine ansatte.
Uber enige om å gjennomføre en revisjon annethvert år for de neste to tiårene, for å sikre samsvar med FTC krav. Plasseringen-sporing av endringer vil i første omgang kun være tilgjengelig for iPhone-brukere, men Uber har til hensikt å bringe paritet til Android-enheter, Sullivan sa.
Endringene er en del av en serie oppdateringer forventes i de kommende år for å bedre personvern, sikkerhet og åpenhet i Uber, sa Sullivan.
Uber ‘ s holdning er forventet å endre på en del ting under ledelse av den Iranske American Khosrowshahi, som har vært frittalende i sin kritikk av Donald Trump. Khosrowshahi nødt til å reformere arbeidsplasser, rekruttere nye ledere, inkludert chief financial officer og chief operating officer, og tilbyr forskjellige juridiske wrangles.
- Dara Khosrowshahi: hvem er den mannen som er valgt som Uber neste KONSERNSJEF?