Hver driver på Uber og Ola plattformer har en historie å fortelle, og hvis du er i India, disse historiene har vært i stor grad tar en trist tur i de siste månedene. Uber for sin del har erkjent at ting ikke er så god som de pleide å være en gang. Men på tirsdag, det tok skritt for å løse noen av disse problemene.
Tur-praie selskapet tirsdag kunngjorde den første forsikring program for drivere, en av de mest ettertraktede forespørsler. San Francisco-hovedkontor selskapet, som har inngått samarbeid med ICICI Lombard skadeforsikring for programmet, vil være å tilby driver partnere gratis dekning av utilsiktet død og uførhet, sykehusopphold og polikliniske medisinsk behandling i tilfelle av en ulykke mens du arbeider.
Uber, som feirer sin fjerde jubileum i India denne måneden, sa sin nye tiltak for 450,000 drivere i landet er en refleksjon av sin forpliktelse til å anerkjenne og belønne rolle driver partnere spille i sitt økosystem. “Dette er bare begynnelsen, vi vil fortsette å engasjere seg med vår sjåfør partnere og arbeide mot å gjøre kjører for Uber, ikke bare de mest attraktiv mulighet, men også den mest foretrukne valg,” Pradeep Parameswaran, leder av sentrale land drift av Uber sa i en pressemelding.
Førere i alderen 18 til 65 med fire-hjuls kjøretøy kan benytte forsikringen program, som vil tilby kompensasjon av Rs. 5 lakh (omtrent $7,850) i tilfelle av død og opp til det samme beløpet i tilfelle varig uførhet, selskapet sa. Som vi hadde rapportert nylig, forsikring av noe slag har vært en av de mest etterspurte krav fra Uber-drivere i landet. Det var også et av kravene de hadde presentert for Uber og Ola tidligere i år i februar i løpet av en ukes streik.
Selskapet sa at det vil tilby opp til Rs. 2 lakh i tilfelle en driver som trengs for å bli innlagt på sykehus for medisinsk behandling, med en sub-grense på opp til Rs. 50.000 for poliklinisk behandling. Den nye kompensasjon programmet vil være i effekt som starter 1 September.
I de siste ukene, Uber har også begynt å rulle ut funksjoner i appen for å bedre kompensere driver. En slik funksjon er at driverne er nå kompensert for den ekstra tiden de tilbringer venter på kunder. Selskapet la også dem benytte avbestillingsgebyr når en kunde ikke har dukket opp etter en viss periode av tid.