Foto: AP
iRobot, maker af Roomba, gjorde store nyhed i denne uge, da et interview med dets CEO, der er nævnt planer om at sælge kortdata i kundernes hjem til tredjemand. I dag har virksomheden lanceret skader kontrolforanstaltninger og den administrerende DIREKTØR er spredning forsikringer om, at det hele bare er en stor misforståelse.
Roomba ‘ s Næste Store Skridt Er at Sælge Kort i Dit Hjem til højestbydende
Den Roomba er generelt betragtes som en sød lille robot ven, at ingen, men hundene ville overveje…
Læs mere
I en erklæring første fælles med ZDNet, iRobot CEO Colin Angle skrev:
Første ting først, iRobot vil aldrig sælge dine data. Vores mission er at hjælpe dig med at holde et renere hjem og i gang, for at hjælpe den intelligente hjem og enheder i det til at fungere bedre.
Opfordring til aldrig at sælge din kundes data er stor. Der er tonsvis af spørgsmål, der kan opstå fra det og lad os se det i øjnene, at forestille sig ansigtsløse selskaber at kende alle detaljer af din allerhelligste er en virkelig ubehagelig tanke. Men at tage en andens ord, for det er aldrig en god idé, og Vinkel erklæring rejst flere spørgsmål til os.
Vi nåede ud til en talsmand for iRobot, der fortæller Gizmodo, at Reuters’ oprindelige artikel om iRobot, der er indeholdt “en utilsigtet fejlfortolkning af Colin’ s udtalelser.” I virkeligheden, Reuters udstedt en korrektion i dag. Det afsnit, der har sat gang i en firestorm har nu erstattes ordene “sælge kort” med “del kort gratis med kundens samtykke.” Det lyder i sin helhed:
Vinkel fortalte Reuters, at iRobot, som gjorde Roomba-kompatibelt med Amazon ‘ s Alexa stemme assistent i Marts kunne nå frem til en aftale om at dele sine kort gratis med kundens samtykke, til at en eller flere af de Tre Store i de næste par år. Vinkel tilføjet selskabet kunne udtrække værdi fra de aftaler, ved at tilslutte til så mange virksomheder som muligt til at gøre enheden mere nyttigt i hjemmet.
Så vi ved, at Reuters indrømmer, at den misforståelse, men iRobot er stadig sige, at det er i betragtning af at dele alle, der kort data, blot at de ikke vil sælge den for penge. Og en god måde at sikre “iRobot vil aldrig sælge dine data” ville være at medtage de nøjagtige ord i Roomba ‘ s privacy policy. Men iRobot ville ikke forpligte sig til det. “Der vil være sprog i vores politik om privatlivets fred for at løse dette problem,” et selskab talsmand har fortalt os.
Vi spurgte, om iRobot i øjeblikket deler alle de kort data med Amazon Echo hvis den er tilsluttet. Her er, hvad de fortalte os:
iRobot er ikke deler kortlægning af data til nogen tredjepart, herunder Amazon. Amazon gør modtage delvis data fra iRobot, hvis en kunde vælger at linke deres Roomba Alexa, som er begrænset til de kommandoer, der kræves for at styre robotten via stemmestyring, sådan som at starte en rengøring job, stoppe en rengøring job, osv.
Om, hvorvidt eller ikke iRobot ville gøre det til en permanent politik aldrig at dele sin fulde kortlægning af data med smart-enheder, talsmand fortalte os, at “Vi ikke kan forpligte sig på oplysninger om politik for hypotetisk fremtidig brug sager eller funktioner.”
Desværre, hypotetiske fremtidige anvendelse tilfælde er præcis, hvad vi taler om. Vi har forsøgt at få mere information om præcis, hvilke data der bliver gemt af iRobot, men virksomheden reps have undgået specificitet.
Selskabet gjorde fortælle os, at Roomba ‘ s indbyggede kamera er “er fysisk adskilt fra andre trådløse eller kablede transmission,” og “de eneste data, der sendes fra robot til nettet—med kundernes samtykke—er oplysninger om rengøring job og levetid rengøring statistik.” Selvfølgelig, bare om noget, et kamera-aktiveret vakuum registreringer, mens patruljering dit hjem for dust bunnies kan betragtes som oplysninger “om rengøring job.”
Virksomheden ville ikke dele en komplet liste over oplysninger, det indsamler, men det gjorde informere os om, at kortet kan du se på din mobiltelefon app, er ikke det kort, som de ser. “Kort, at Roomba skaber i løbet af en rengøring job, der er sendt til skyen, hvor det forarbejdes og forenklet til at producere et brugervenligt kort, der i sidste ende virker i iRobot HJEMME-App,” repræsentanten har fortalt os.
Den form for service, som brugerne er enig i at er, så vidt uændret. En bekymrende afsnittet siger blandt andet iRobot kan dele dine personlige oplysninger med “andre parter i forbindelse med ethvert selskab transaktion” og “salg af alle eller en del af virksomhedens aktiver eller aktier.” Vi spurgte, om dette afsnit vil blive ændret, og der blev fortalt to gange, at “dette sprog er i tilfælde af et selskab, der nogensinde har købt iRobot.” Det er sikkert rigtigt, for mange dele af dette afsnit, men de to fremhævet klausuler, der synes at efterlade åbne mulighed for at sælge ud af virksomhedens aktiver (som værdifulde data) i “enhver virksomhed transaktion” (som måske er en transaktion, hvor sælger dine data). Og, åh ja, nogle ukendte selskab kunne købe iRobot.
Hvad vi har lært, er, at en fyr sagde noget om aldrig at sælge dine data, men for det meste er det på dig at afgøre, om eller ikke at du gjorde dit bedste for at beskytte dig selv. Anden form for forandring, er at komme til terms of service, måske. Og iRobot ikke ønsker at fortælle dig, hvilke data det er. Men overskrifter vil larmer, at selskabet har vendt sin position. Kunden forargelse kan have forårsaget hovedpine i virksomheden i denne uge, men det ser ud som investorer lagt mærke til den nye potentielle iRobot. Aktiekurserne er startet ud på $89.49 i denne uge, og i øjeblikket sidder komfortabelt i $107 rækkevidde. Big data er store penge, baby.
[ZDNet]