Uber er ved at tage en side ud af Ola ‘ s playbook, som det skubber at udvide aktiviteterne i Indien, det største udenlandske marked. Måneder efter, at den Indiske konkurrent introducerede sin “tilsluttet platform” hedder Ola Spille, Uber er indstillet til at lancere sin egen infotainment-system på tværs af flere af sine cab lag i landet, folk bekendt med sagen har fortalt Gadgets 360.
Virksomheden begyndte at teste sin infotainment-system — en Android tablet, der kommer fyldt med en vifte af tjenester-i udvalgte byer i landet tidligere i år. De ride-signalsystemet service nu har planer om at installere tablet på flere af sine premium-cabs herunder dens Uber X flåde, og gør det tilgængeligt for passagerer i udvalgte kredse senere i år, sagde folk.
Uber har været indbydende vælg drivere i New Delhi og andre byer for at installere en HD-skærm-aktiveret tablet, ifølge en kilde, og to chauffører, der talte på betingelse af anonymitet.
Det er første gang, Uber planlægger at bringe en egentlig tablet til sin cabs i alle de markeder, hvor den driver virksomhed. Virksomheden tilbyder i øjeblikket Uber Tur Oplevelser i udvalgte markeder, hvor det giver passagerer indtager en vifte af tjenester, der bruger deres egen telefon.
I Usa, for eksempel, Uber tilbyder passagererne adgang til Pandora og Spotify Premium fra i Uber-app ‘ en. Andre store tjenester, som passagererne har adgang til at indeholde Kobber, som giver dem mulighed for at finde og pladser nær deres destination, og adgang til the Washington Post indhold til varigheden af den Uber ride.
For sin infotainment-systemer i Indien, Uber har indgået en aftale med Pune-baseret firma Cabby Tabby, en person sagde. Tabletten kommer med en vifte af tjenester, herunder Hungama apps til musik og film, Den Virale Feber (TVF) app til komiske indhold, og Scoop Whoop-app, som også er tegneserie og originale shows, som det ses af Gadgets 360. Cabby Tabby er ikke en eksklusiv partner for infotainment-system projekt, en kilde, der er bekendt med sagen sagde.
Infotainment-system tilbyder også guider på vejret, kortlægning service, og lister over populære seværdigheder steder, herunder templer, parker, biografer og indkøbscentre sammen med deres tilsvarende kontaktoplysninger. Tabletten har også en app til at holde en fane på real-time status af flyvninger. Også samlet i infotainment-systemet er et kuponer afsnit, der giver folk mulighed for at låse op for flere lokale tilbud om forskellige tjenester, en funktion, der kunne tjene som en lille indtægt model for Uber. Oplysninger om de virksomheder, Uber har indgået en aftale med magt til at dette indhold er det fortsat uklart, på dette tidspunkt.
En analytiker berettiget Uber os bevæge til at formere Ola ‘ s strategi.
“Helt ærligt, når du er i en to-horse race – som Uber ser ud til at være i Indien med Ola – du er ofte nødt til at efterligne din konkurrent at holde op, så er det ikke så overraskende,” Jan Dawson, grundlægger og ledende analytiker hos Allike, Forskning fortalte Gadgets 360. “Men det er også et eksempel på Uber at gøre noget markeds-specifikke, som jeg tror vi vil se mere af, da det konkurrerer i nogle af disse lande.”
Som en del af berigende cab erfaring, Uber har også instrueret bilister til at bære aviser hver dag, og tilbyde det til passagerer, hvis de beder om det, sagde de to kørere, som er blevet orienteret om planen.
En Uber talsmand fortalte Gadgets 360, at virksomheden er “konstant at forny sig og afprøve nye ideer til at forbedre rytter og driver erfaring,” men tilføjede, at der er “ingen udvikling omkring planer for in-car infotainment-systemer på dette tidspunkt.”
“Vi har været at skabe og forbedre et væld af funktioner, både i fører-og rider mod programmer da vi begyndte vores rejse i Indien,” talsmand sagde i en erklæring.
Det forbliver uklart, om selskabet har planer om at tilføje flere tjenester til infotainment-systemet, før det officielt lancerer det til det offentlige. På nuværende tidspunkt infotainment-system mangler en række funktioner, der rival Ola tilbyder sine premium cabs med Ola Play-tjeneste.
Ola Spil, der tidligere i denne måned er blevet installeret på mere end 50.000 Prime Spille biler i syv byer i Indien, tilbyder Apple Musik, BookMyShow, videoer fra comedy-gruppen HAVARIKOMMISSIONEN, og Eros Nu til nu, og andet indhold fra andre tjenester.
Men der er mere til Ola Spille. En passager kan for eksempel ændre radio kanal, styre mængden af infotainment-systemet. Virksomheden har også afprøvet en ny funktion, der lader passagererne styre aircondition med et tryk på en tablet, en person, der er fortrolig med sagen fortalte Gadgets 360.
I de kommende måneder, Ola planer om at tillade passagerer at pre-booke popcorn til deres film, og indføre muligheden for at check-in til en flyvning, mens passagerer er på vej til lufthavnen, en person, der er fortrolig med sagen sagde. Ola har også åbnet Ola Play-tjeneste til udviklere, der giver dem mulighed for at komme op med spændende, lokale løsninger til at skabe mere værdi til sine forbundet bil platform.
Indsatsen på tabletter
Sanchit Gogia, ledende analytiker hos analysefirmaet Greyhound, roste begge selskabers indsats med deres infotainment-projekter, men han var ikke imponeret over den måde, enten af de virksomheder, der nærmer sig begrebet.
“Hvorfor tabletter?” han tænkte, da han talte til Gadgets 360. “Kunder, der allerede har en smartphone eller en tablet med dem, der har et væld af indhold, de kan lide,” sagde han.
Gogia citeret eksempel på, at flyselskabet Jet Airways, der tilbyder sine passagerer en vifte af tjenester, herunder indhold gennem sin egen app, når de flyver.
“Det er nok den rigtige måde at gå om det,” sagde han og tilføjer, return of investment på at lægge så mange penge på disse tabletter — hvilket vil kræve, at vedligeholdelse -, firmware-opdateringer, og indholdet katalog opdateres hver par dage — er sandsynligt for høj, og kunne hindre dets omfang, tilføjede han.
Analytiker Dawson, men foreslog, at der i Indien, hvor tilslutning er stadig et problem, tabletter er den rigtige løsning. Men han enige om, at i udviklede markeder, folks telefoner er god nok.
“Det føles som et særligt godt egnet til markeder, hvor mobilt bredbånd er langsom eller dyrt, og derfor kan folk ikke har deres egen underholdning muligheder med dem. I de fleste modne markeder, ville folk blot bruge deres egne smartphones for denne slags ting,” sagde han.