For at beskytte online forbrugere, regeringen har gjort det obligatorisk for e-handel virksomheder fra januar 2018 for at udskrive ikke kun MRP på varer, men også oplysninger som udløbsdato og kundepleje detaljer.
En ændring i denne henseende er blevet gjort til retslig Metrologi (Pakket råvarer) Rules, 2011 af forbrugeranliggender ministeriet i sidste måned. En seks-måneders frist, der er blevet givet til virksomhederne til at overholde den nye regel.
“Forbrugerne skal have den samme beskyttelse, online som offline. På nuværende tidspunkt, kun MRP (maksimale udsalgspris) er trykt på de varer, der sælges online. Vi har spurgt de virksomheder, til at erklære yderligere oplysninger på etiketten,” en højtstående embedsmand i forbrugeranliggender ministeriet sagt.
Sammen med MRP, virksomhederne er nødt til at erklære fremstilling dato, udløbsdato, netto mængde, oprindelsesland og forbruger ligeglad med oplysninger på etiketten, sagde han.
Tid nok er blevet givet til virksomhederne for at overholde de nye normer. Fra januar 2018, er det er must, at varer, der sælges via e-handels platform skal have alle disse erklæringer ellers virksomheder står over for strenge handling, sagde embedsmanden.
Virksomhederne er nødt til at gøre disse erklæringer, der i større skriftstørrelse, så forbrugerne let kan læse den samme.
De ændringer, der kommer på baggrund af e-markedspladser, at der stilles nye og komplekse forbrugerbeskyttelse med ministeriet modtager flere klager, som henviser til oplysninger underskud på online-produkter/varer.
Flipkart, Amazon Indien, Snapdeal, Grofers og BigBasket er nogle af de førende e-markedspladser enheder, der opererer i landet.