OnePlus 5 blev lanceret i sidste uge, og early adopters har været ved hjælp af din smartphone og rapportering indledende spørgsmål, der er dukket op. En af de seneste spørgsmål har været, hvad brugerne kalder den “jelly rulle effekt’, der grundlæggende skaber denne elastiske situation, mens de langsomt at rulle gennem websider og Twitter. OnePlus bekræftet, at det var bevidst om problemet, men ikke give nogen yderligere klarhed om sagen derefter. Nu har selskabet svarede, at sige, at denne effekt er naturlige, og at der ikke er en fabrikationsfejl i OnePlus 5.
Den Kinesiske start udstedt en erklæring til Randen hævder, at denne effekt i naturlige. “OnePlus 5 anvender samme niveau af komponenter af høj kvalitet, som alle OnePlus enheder, herunder AMOLED skærm. Vi har modtaget feedback fra et lille antal af brugere, siger, at de til tider mærke en subtil visuelle effekt, når du ruller. Dette er naturligt og der ikke er nogen varians i skærme mellem enheder,” selskabet siger i en erklæring.
Mange brugere har været vidne til denne effekt, og er blevet klaget over, om det på forum og Reddit så godt. Nogle brugere skylden for det på Lodret Synkronisering (VSYNC), der blev hele tiden sat on/off, mens andre theorised, at spørgsmålet kunne være, fordi OnePlus 5 var skærmen monteret op og ned. Men OnePlus ser ud til at synes, det er naturligt, så forvent ikke en software-fix for dette i den nærmeste fremtid.
Fordi virksomheden ikke mener, det er et problem, at indgive en garanti erstatning ville også være forgæves. Du kan udnytte de 15-dages udskiftning tilbud, hvis det er noget, der irriterer dig en masse, men der er ingen garanti for, at den udskiftede enhed vil ikke have samme problem.