Lækkede dokumenter siges at beskrive, hvordan det sociale netværk aktier psykologiske indsigter om unge med annoncører
En intern rapport, som er udarbejdet af Facebook ledere efter sigende stater virksomheden kan overvåge indlæg og billeder, når de unge føler, ‘stresset’, ‘besejrede’ og ‘ubrugelig’.
Foto: Paul Sakuma/AP
Facebook fortalte annoncører, der kan identificere teens følelse ‘usikker’ og ‘værdiløse’
Lækkede dokumenter siges at beskrive, hvordan det sociale netværk aktier psykologiske indsigter om unge med annoncører
@SamTLevin
Mandag 1. Maj 2017 20.01 BST
Første udgivet mandag den 1 Maj 2017 19.51 BST
Facebook viste annoncører, hvordan det har kapaciteten til at identificere, når teenagere føler sig “usikre”, “værdiløs” og “brug for en tillid boost”, ifølge en lækket dokumenter, der er baseret på forskning roligt sted ved de sociale netværk.
Den interne rapport, der er udarbejdet af Facebook kontaktpersoner, og er fremstillet af de Australske stater, at virksomheden kan overvåge indlæg og fotos i realtid for at fastslå, når de unge føler sig “stresset”, “besejret”, “overvældet”, “angst”, “nervøs”, “dumt”, “dumt”, “ubrugelig” og en “fiasko”.
Den Australske rapporterede, at det dokument, der var udarbejdet af to Australske top-ledere, David Fernandez og Andy Sinn. Det blev sagt at beskrive, hvordan det sociale netværk samler psykologisk indsigt på højt skoleelever, studerende og unge Australiere og newzealændere. Sinn er et agentur forhold manager for virksomheden.
Facebook indrømmer: regeringer udnyttes os til at sprede propaganda
Læs mere
Den præsentation, som den Australske har ikke offentliggjort, blev efter sigende skrevet til en af Australiens største banker og erklærede, at virksomheden har en database af sin unge brugere – 1,9 millioner høj schoolers, 1,5 millioner studerende på videregående uddannelser, 3 millioner af unge arbejdstagere.
Facebook har detaljerede oplysninger om humør skifter af de unge brugere, der er baseret på “intern Facebook-data”, som ikke er tilgængelige for offentligheden, dokumentet er angivet.
Facebook, der har været udsat for alvorlig kritik i den sidste over den forskning, som søgte at ændre de følelser af brugere, uden deres samtykke, forudsat noget modstridende udtalelser i respons til historien i kølvandet på offentliggørelsen på søndag.
I sin oprindelige erklæring om, at den Australske, Facebook undskyldte og sagde, at det havde indledt en undersøgelse for at forstå processen fejl og forbedre vores tilsyn”, og tilføjer: “Vi vil iværksætte disciplinære og andre processer, som det er hensigtsmæssigt.”
Men, senest mandag, Facebook udgivet en anden erklæring, der gjorde ingen omtale af undskyldning eller disciplinære foranstaltninger. I stedet, Facebook beskrev avis-artikel som “vildledende”, hævder, at selskabet ikke “tilbyder værktøjer til at målrette mennesker baseret på deres følelsesmæssige tilstand”.
De dokumenter, Facebook sagde, var baseret på “forskning udført af Facebook og efterfølgende delt med en annoncøren” og blev “har til formål at hjælpe marketingfolk forstå, hvordan folk udtrykker sig”. Facebook afviste at udelukke, om lignende forskning på det følelsesmæssige sårbarhed hos teenagere, var blevet gennemført for reklamerer på markeder uden for Australien.
I en intern Facebook-besked tråd ses af den Værge, en Facebook Australien executive afviste rapporten og kritiserede den journalist, som brød historien, siger den artikel var skrevet af en journalist, der skriver provokerende artikler … hver mandag”.
I henhold til den Australske, de tilgængelige data til annoncører omfatter en ung brugerens forhold status, placering, antallet af venner på platformen, og hvor ofte de får adgang til sitet på mobil eller desktop. Avisen rapporterede, at Facebook også har oplysninger om brugere, der diskuterer “ser godt ud, og kroppen tillid” og “arbejde ud på at tabe sig”.
2016: årets Facebook blev den dårlige fyr
Læs mere
Facebook kan yderligere at analysere, hvordan brugerne er “repræsenterer følelser og kommunikere visuelt”, den Australske sagde. Rapporten hævdede også, at Facebook er i stand til at forstå, hvordan følelser kommunikeres på forskellige tidspunkter i løbet af en ung uge.
“Foregribende følelser er mere tilbøjelige til at være udtryk tidligt i ugen, mens reflekterende følelser stigning på weekend,” det dokument, der sagde, ifølge the Australian. “Mandag-torsdag handler om at opbygge tillid, og weekenden står for radio-og resultater.”
De åbenbaringer, der kommer tre år efter, at selskabet står over for betydelige tilbageslag efter det offentliggjort resultaterne af et stort eksperiment, hvor det manipulerede oplysninger, der er bogført på 689,000 brugere hjem sider og opdagede, at den kunne ændre folks følelser gennem en “følelsesmæssig smitte” proces.
Virksomheden hemmeligt gennemførte forskning – som kritikere sagde, var uetisk betragtning af, at dens filtrering målrettet udsat nogle “negative følelsesmæssige indhold” – og Facebook undskyldt, og der er udstedt nye retningslinier for forskningsprojekter.
I sin anden reaktion på den Australske rapport, Facebook sagde, at det “er en etableret proces at gennemgå den forskning vi udfører”, og han tilføjer: “Denne forskning ikke følge denne proces, og vi er ved at gennemgå detaljerne for at rette tilsyn.” Selskabet sagde, at den forskning, der var “baseret på de data, der var anonym, og samlet”.
Kontakt forfatteren: sam.levin@theguardian.com