Världen är en mindre plats eftersom vi har så många sätt att ansluta och kommunicera, men det har skapat en generation gap, gap av klasser och kanske till och med en kultur gap.
Detta kan förefalla som en allvarlig motsägelse, eftersom det trots allt inte mer kommunikationsmedel föra oss närmare varandra?
Det självklara svaret är ja, men det är tyvärr inte fallet — delvis på grund av att så många teknik start-ups har försökt att skapa nästa sätt att ansluta med vänner, kollegor och bekanta. Millennials är precis som sannolikt kommer att “knäppa” eller “tweet”, eftersom de är att prata om sina smartphones, och många nära vänner i alla åldrar förlita sig på sociala medier som Facebook för att “chatta”.
Spänner Över Stora Avstånd
Det är sannolikt omöjligt för de flesta människor som lever i dag, och säkert alla som läser detta, att verkligen förstå att bara för 150 år sedan och information sprids bara så fort som människor kunde resa-och det var inte särskilt långt. Väljarna visste inte vem som var president fram veckor efter valet. I vissa fall, strider utkämpades-främst Slaget om New Orleans 1815 — efter formellt fredsavtal undertecknades! Tala om att dö för en förlorad sak.
The telegraph förkortade tiden det tog att kommunicera dagar och veckor till timmar, och telefon-och radiokommunikation förkortade den tiden ännu mer. En av de stora språng framåt kom med den första sjökabel, som gick ut på nätet i augusti 1858. Det minskade kommunikation tid mellan Nordamerika och Europa från omkring 10 dagar i genomsnitt att bara några timmar.
Satelliter och Internet har möjliggjort kommunikation till praktiskt taget alla delar av världen-och inte bara röst heller. E-post -, FTP-och moln-baserade servrar har gjort det möjligt att dela dokument, bilder och andra filer som nästan omedelbart.
Alla som växte upp på 1970-eller 1980-talet förmodligen minns en tid när FedEx lovade att “få det där” över en natt, medan fax maskiner kunde skicka dokument via en telefonlinje minuter. Nu är en dator, smartphone eller surfplatta kan dela all data i sekunder.
Teknik som Skype och andra Röst/Video över IP-tjänster, har gjort det möjligt för prisvärda intercontinental telefonsamtal och även videokonferenser. Det är verkligen en gyllene ålder för kommunikation.
Nästa Sak
Vi har telefoner som nu möjliggöra rimliga och tydliga lång distans samtal; vi har e-post och andra tjänster för att dela dokument och filer, vi har Facetime och Skype som gör det möjligt för real-time video conferencing, och vi har massor av olika sätt att skicka real-time text meddelanden.
Alla dessa framsteg har lett till att vissa tech tänkare att tänka på hur man kan göra en bättre råttfälla-eller ännu värre, att uppfinna hjulet på nytt.
För många Baby Boomers, det verkar inte logiskt att skriva på telefonen när du kan ringa. Men många Gen Xers hitta en text utbyte snabbare och enklare. Som en bonus, även med potentiella stavfel, budskapet är klart och kan arkiveras.
Frågan från en Gen-X synvinkel-är varför telefon, e-post, mobiltelefon, instant message service, Skype eller Facetime, FTP eller annan fil delning och sociala medier-flöden är inte tillräckligt. Har vi inte uppfunnit, utvecklas och förfinas allt vi behöver?
För millennials, svaret är tydligen nej.
Lager av Kommunikation
Vissa vill använda tjänster som Facebook eller Twitter som ett redskap i kommunikationen, medan andra vill “chatta” på funktion för privata meddelanden på anslagstavlor och forum. Hur du skär det, vad detta betyder är att dessa individer har stängt sin cirkel, eftersom de “budskap” endast de som använder tjänsterna.
Jag har hört argumentet att det är lättare eftersom de har en app på sin telefon och de som redan har Facebook eller Twitter öppna. Så varför inte kommunicera via dessa tjänster?
Å andra sidan, varför inte e-post? Den är utformad för att skicka och ta emot skrivna meddelanden med eller utan bilagor. och allt kan arkiveras lokalt eller på en cloud-baserad server. Gmail verkar vara ett bra val, eftersom användare kan komma åt sin e-post från vilken dator som helst.
Att förlita sig på Facebook innebär att få ett mail som säger att du har ett budskap! Behöver vi verkligen lägga till ett steg?
Nya Sätt att Göra Samma Sak
Då finns det tjänster som Snapchat, som blev populär med millennials som använder det för att “knäppa” i ögonblicket. Tydligen möjligheten att skicka meddelanden för att ta bort själva sekunder efter ankomst är värda miljarder av dollar, åtminstone baserat på bolagets senaste IPO.
Radera meddelanden om du har varit runt om i eoner: Ett brev levereras; du läser det och kasta det ifrån dig. Alla Snapchat har gjort är att automatisera denna process, för den digitala rymden.
Beviljas, Snapchat förmodligen har ett syfte för de gånger du verkligen vill säga något men inte vill ha bevis för att du sa det. Jag lämnar det till läsaren att föreställa sig vad sådana meddelanden kan innebära — millennials verkligen har skickat dem!
Slack — ett moln verktyg samarbete-är en annan sak som verkar något överflödig. Det är en korsning mellan e-post och snabbmeddelanden, och det gör det möjligt för arkiverade diskussioner. Det kan dock vara bra för de tillfällen när instruktioner och följa genom att man lätt kan se och förtydligas. Det verkar inte mycket användbart för vän-till-vän kommunikation, men det har ett syfte för bra team-baserad eller kollega till kollega kommunikation.
Ut Med det Gamla
Ett av de största problemen med dessa nya metoder för kommunikation är att de lämnar en del människor förstår när systemet de har blivit bekant med går sönder. Jag har till exempel nyligen som behövs för att genomföra en telefonintervju. PR-person som föreslog en konferens tjänst, men det var ner, lämnar PR-person på en förlust om hur källan och jag kunde kommunicera.
Jag föreslog, att ge mitt telefonnummer, så att istället för att var och en av oss att ringa in till en telefonkonferens, han bara kunde ringa mig direkt. Svaret var överraskande: “jag ska se om han kan göra det.”
Varför skulle han inte kunna ringa mig? Han hade tydligen kunskaper för att ringa till en konferens service, ring var inte en av nationell säkerhet, att det inte behöver registreras, och det var bara två parter som är inblandade! Varför ångest över ett enkelt samtal?
Vi har nu mer kommunikationsmedel än till och med science fiction-författare drömde om — men det finns de som fortsätter att försöka uppfinna hjulet på nytt. Vad de har att komma med är inte så mycket från vad vi redan hade. Problemet är att dessa nya metoder är inte att minska stegen — de är att lägga till fler.
Om jag behöver för att registrera dig för en tjänst, ladda ner en app, eller använda en tjänst som meddelar mig via e-post när jag får ett meddelande om att det verkar som om någon inte riktigt tänka igenom detta.
Men skaparna av Slack är värda miljoner, och utvecklarna av Snapchat är miljardärer-så jag måste vara den kille som är fel.
