Kontroversen Om den personal som använder företagets teknik för att spåra människor, rörelser var igen den här veckan när information i en pågående rättegång började cirkulera i tech-tryck.
Uber anställda kan dra kunddata på kommer påstådda Församling Spangenberg, bolagets tidigare forensic investigator, i en
domstolen deklarationen lämnats in tidigare i höst som en del av hans försök att hindra företaget från att tvinga sin talan i skiljeförfarandet.
Om personal har kunnat spåra hög profil politiker, kändisar och ex-betydande andra, Spangenberg sagt.
Hans ursprungliga
klagomål, in i the Superior Court of California i San Francisco, centrerat på hans uppsägning från bolaget.
Uber fortsätter att
ge bred tillgång till användarnas resa information, fem yrkesverksamma säkerhet tidigare anställd på företaget berättade Avslöja.
Det har pågått, sade de, trots Uber påståenden för två år sedan att det hade med politik att förbjuda sådana åtgärder, följande nyheter att chefer var att dra fördel av dess “Gud View” – funktion för att spåra kunder i realtid utan deras tillstånd.
Uber Sida av Historien
“Det är helt sant att “alla” eller “nästan alla” anställda har tillgång till kundens data, med eller utan tillstånd,” som förs Uber talesperson Sophie Schmidt.
“Vi har byggt upp hela system för att genomföra tekniska och administrativa kontroller för att begränsa tillgång till kundens data till anställda som behöver informationen för att utföra sitt jobb,” sade hon till TechNewsWorld. “Detta skulle kunna omfatta flera steg av godkännande-av chefer och juridiska team-att se till att det är ett legitimt mål för att ge tillgång.”
Tillträde “till vissa typer av uppgifter som grundar sig på arbetstagarens roll,” Schmidt hävdade. Alla data access är inloggad och rutinmässigt granskade, och alla potentiella lagöverträdare är “snabbt och grundligt undersökt.”
Uber anställda måste bekräftar och samtycker till att bolaget är tillgång till data politik, INFORMATIONSCHEF John Flynn betonade i ett pm skickade tidigare i veckan.
Kränker har sagts upp, och han påminde dem.
“Vi vill att vår säkerhets-och sekretesspolicy och teknik för att vara i världsklass, och vi rör oss snabbt mot det målet,” Flynn sade. Det är “de ansvar för var och en av oss att skydda kunden och föraren data.
Men,
Uber s försvar i Spangenberg fall förlitar sig huvudsakligen på processuella frågor.
“Det är inte logiskt för alla företag att förkunna att de är trygga för att de skickat ett e-talande medarbetare vad de ska göra,” sade John Gunn, VP communications på
Vasco Data Security.
“I den verkliga världen som du inte behöver dessa typer av e-post, eftersom du har genomfört begränsningar i tillgång till känsliga data [att] du övervaka och se”, sa han till TechNewsWorld.
Behovet av Sekretess
Den senaste uppenbarelsen följer nyheter som Uber har spårat kunder även efter att de lämnat sina fordon.
Uber “behov av att komma ren på om [de kränkningar av privatlivet] uppstod … och behöver ha en fullständig redovisning av hur det använder kunddata,” sade Michael Jude, en program manager på Stratecast/Frost & Sullivan.
Frost forskning “visar att människor tar personlig säkerhet på största allvar”, sa han till TechNewsWorld.
Å andra sidan, “konsumenterna blir mindre bekymrade över att uppgifter om deras personliga information”, konstaterade Michael Patterson, VD,
Plixer.
“De gillar inte invasionen, men de som tjänst och verkar vara villiga att kompromissa”, sa han till TechNewsWorld.
Fortfarande hög profil Uber kunder, inklusive kändisar, kan vara i riskzonen, föreslog Csaba Krasznay, produktchef på
Balabit, pekar på Kim Kardashian är ett rån i Paris i oktober som ett exempel.
“Vi kan skydda oss själva genom att inte låta Uber och andra program använda vår smartphone GPS-data,” Krasznay berättade TechNewsWorld. “Det tar bara ett klick.”
Eller konsumenter kan välja att installera Om appen, använder en VPN från sin smartphone till en intern telefon system för att ringa Uber, eller använda ett företag kreditkort i någon annans namn, Plixer s Patterson föreslås.
I slutänden ansvaret för detta vilar på VD: s axlar, sa Frost är Jude, och VD “ska ta ett personligt ansvar för att rätta till det.”
Richard Adhikari har skrivit om high-tech för ledande publikationer i industrin sedan 1990-talet och undrar om det hela leder till. Kommer inopererade RFID-chip i människor vara Vilddjurets Märke? Kommer nanotekniken att lösa våra kommande livsmedelskris? Gör Sturgeons Lag håller fortfarande sant? Du kan ansluta med Richard på
Google+.