Företaget har Microsoft officiellt meddelat minns och byte av kablar för Surface Pro, Surface Pro 2 och Surface Pro 3 del såld innan den 15 Mars (för Ryssland – 15 juli) av 2015. Fri ersättning är giltiga för elkablar och gäller inte för adaptrar. Behöver bara bytas ut om 2,25 miljoner kablar.
Kablar som återkallas på grund av att ske över tiden problem och skador, såsom sprickor, skrubbsår och bulor. Microsoft rekommenderar att byta kabel, även om den inte ser skadad.
Tabletter som säljs efter den 15 Mars (för Ryssland – 15 juli) av 2015, är utrustade med power-kablar av nya prov, vilka förändringar som krävs.