Bredband är långsam på juni ‘ s farm och BT vill ha 16 000 pund för att installera något snabbare. Vad finns det för alternativ?
Tor 31 Maj 2018 10.49 BST
Senast ändrad Tor 31 Maj 2018 10.50 BST
“Varför är inte BT tvungen att göra det möjligt lantliga hem med samma erbjudanden som människor i staden?’
Foto: Alamy
Vi är en lantlig familj på sex personer med tre företag på plats och vi har tre fasta telefoner för att kunna använda bredband. Det är en katastrof – oftast mindre än 1 mb, toppar ibland på 4MB – och ibland barnen måste gå till byn för att göra läxor.
Varför är inte BT tvungen att göra det möjligt lantliga hem med samma erbjudanden som människor i staden? BT ville kostnad 16 000 pund för att ansluta oss!
Vi har utmärkta 4G ute, men inte inne i huset. Juni
BT är inte tvingade att erbjuda landsbygden hem samma erbjudanden som människor i staden, eftersom – som din 16 000 pund citat illustrerar – det skulle kosta för mycket. BT är upptagen med att utvidga sitt nätverk till landsbygden, men den Brittiska regeringen, via DCMS: s Bredband Leverans i STORBRITANNIEN (BDUK) system, och de lokala myndigheterna är att bidra till kostnaden.
Till exempel, i Nordirland, där du bor, BDUK har bidragit £11.5 m och lokala myndigheter £22m. Det är £500 per hushåll för 66,912 personer som har anmält sig till BT: s nya 24Mbps+ “supersnabbt bredband”. Det är dyrt, för även om folk kan klaga om bredband, de flesta av dem inte prenumerera. (BT returnerar en del av den offentliga finansieringen när mer än 20% av de potentiella kunderna att anta en tjänst.)
Ytterligare, det finns ingen skyldighet att tillhandahålla samhällsomfattande tjänster (USO) eftersom regeringens strategi gör det omöjligt. USO system kan fungera när ett monopol kan använda vinster från kunder som är billiga att fungera – de i de stora städerna – för att subventionera dem som är dyra att tjäna, som du. Men regeringen valde en oreglerad konkurrens i urbana områden, vilket inte lämnar något överskott för landsbygden och kära.
Förra året, BT: s VD Gavin Patterson gjort en “frivillig USO erbjudande som gäller, sade han, “skulle ha gjort de sista 5% av den BRITTISKA ha ett bredband produkt av åtminstone – och jag menar på minst 10 megabit per sekund senast 2020, och göra det på ett sätt som får oss att göra en rättvis, inte en överdriven avkastning.” Systemet utjämnade den kostnad på £3 400 per hem, men fastighetsägaren kan betala någon självrisk. Ofcom, den BRITTISKA tillsynsmyndigheten för kommunikation, minskat. Det kommer nu att komma upp med en “reglering USO”, men det är ingen indikation på hur det planer på att betala för det. (Se UPD Gov Avvisa BT Frivilliga 10Mbps STORBRITANNIEN Bredband USO och Går Regelverk.)
Naturligtvis, den Brittiska regeringen kan leverera hög hastighet fiber till nästan varje byggnad i STORBRITANNIEN för en relativt liten summa, kanske runt £13 miljarder – men har inte kunnat hitta cash eftersom tanken var föreslagna i mitten av 1980-talet. Det skulle hellre spendera hundratals miljarder på atomubåtar, kärnkraftverk och höghastighetståg.
Som ett resultat, snabbt bredband utbyggnaden kommer att fortsätta där subventioner som gör det ekonomiskt lönsamt, men det kommer aldrig att nå några fjärranslutna användare.
I stället kommer de att använda 4G mobilt bredband, fast trådlös (om tillgängligt) eller en parabolantenn. En eller flera av dem kan lösa ditt problem.
Testa dina rader?
Om en linje kan ibland leverera 4Mbps, det bör kunna upprätthålla den. Det kan vara ett problem i ditt hus, såsom störningar på interna kablar, kabel-fel, eller en trasig router. Det kan vara värt att ha en expert kontrollera din installation. (BT kommer att kontrollera en del av den för £129.99.)
Det kan också vara fel på BT kablage till ditt hus, eller anslutning i skåp eller utbyte. BT har en online felsökare som kan hjälpa till att diagnostisera vissa fel, men Openreach – divisionen som upprätthåller nätverk – bör kunna hitta dem.
Din bredbandshastighet kan också påverkas av trängsel på börsen. Bredband – som vatten och el – levereras på grund av att inte alla kommer att vilja använda det vid samma tid. Om de gör det, det är inte tillräckligt för att gå runt.
Prova att logga din hastighet vid olika tidpunkter och i olika typer av väder, för att se om det finns ett samband. Om det är en techie i huset, ping och traceroute verktyg kan hjälpa till med felsökning.
Jag förstår att du redan har både BT och Prata Prata bredband, men det är värt att hålla ett öga på din lokala exchange för att se om alla andra tjänster som blir tillgängliga. Skriv bara in din byns namn, eller ditt postnummer, telefonnummer eller utbyte kod, på Sam Vet.
Limning och balansering
Det kan också vara fel på BT kablage till ditt hus, eller anslutning i skåp eller utbyte. Foto: Rui Vieira/PA
Tekniskt sett är det möjligt att kombinera två eller fler linjer för att skapa en enda “bonded ADSL -” bredband, men knappast någon Internetleverantörer att stödja det. En annan idé är att använda en lastbalansering eller dubbla WAN router. Till exempel, en Draytek V2832N Kraft 2832n kommer att konvertera två ADSL2 linjer och ett 3G/4G-router i ett enda system. (Och en Kraft 2860 skulle stödja två 3G/4G-routrar.)
Detta bör jämna ut rörlig anslutning problem och undvika avbrutna anslutningar, om inte alla tjänster, gå ner på samma gång.
Trådlöst ser bäst
Om du kan få 4G i anslutning till huset, då kanske du kan få upp till 40Mbps inne, för ett rimligt pris. Jag täckte den här förra året Kan jag ge upp min fasta telefon och använda 4G bredband?
Till exempel, Tre HomeFi service erbjuder 40GB för £24 per månad, med en gratis router på ett 12-månaders kontrakt. Om du kör ut, en 10 gb extra kostar £20.
EE, som ägs av BT, ger dig ännu bättre värde för tunga användare: 100GB data för £45 per månad, eller 200GB för £60 per månad. Om du tecknar ett 18-månaders kontrakt, det finns inga initiala kostnader. Utan kontrakt, du betalar £99.99 för 4GEE router.
Du kan också köpa din egen router och bara köpa data sims när du behöver dem.
Antenner och repeaters
Du ska få en bra 4G-prestanda inomhus om du installerar en extern LTE antenn som Solwise 4G-XPOL, så länge det inte är en antenn uttaget på din router.
Det finns naturligtvis andra sätt att öka signal. Du har inte kunnat använda dem lagligt eftersom Ofcom klassas mobil repeaters som “radio apparater” under Trådlös Telegrafi Act 2006. Men vissa blev lagliga den 12 April, enligt Trådlös Telegrafi (Mobil Repeater) Föreskrifter 2018 undantag, med förbehållet att sändare kan endast användas inomhus.
Cel-Fi är redan sålda.
Fast Trådlös Access
Det finns olika fixed wireless access (FWA) tjänster som lätt skulle kunna tillhandahålla bredband till stora delar av landsbygden i Storbritannien, men de har varit sorgligt eftersatt. Wimax är ett exempel. Fortfarande, det är nästan ett hundra trådlös Isp som anges på ISPreview, och många läsare kommer att kunna hitta en lokal.
Din bästa insats verkar vara Ledstjärna Bredband, som är baserat i Karlstad, och där är det bara att rulla ut tjänster. Det erbjuder obegränsade paket för £25 till £65 per månad, och en £45 20Mbps business-paketet skulle uppfylla dina behov, om Beacon kan hantera din plats. Installationen omfattar installation av en maträtt, oftast på den sidan av huset.
Annars, två-vägs satellit-tjänster är alternativet som en sista utväg, och de bör vara tillgängliga överallt. De har två stora problem: latens och kostnad. Fördröjningen problemet är att de åtgärder som kan vara “laggar” på grund av dröjsmål medan en signal resor till satellit-och tillbaka. När det gäller kostnader, kontrollera alternativen på en ledande leverantör såsom Avonline. Priserna sträcker sig från £19.95 för 5 gb per månad till £149.95 för 150GB per månad.
Har du en fråga? E-post till Ask.Jack@theguardian.com