Facebook Berichtet, ‘Regelwerken’ Zeigen, Es hat eine Ernsthafte Inhalte Moderation Problem

Foto: Alexander Koerner (Getty)

Es sind nur wenige Tage im Jahr 2018, aber Facebook ist das ewige Jahr der Abrechnung weiter.

Einem neuen Bericht von der New York Times zog den Vorhang zurück auf einen Teil der Facebook-internen Kampf um seine Hände um die komplexen Probleme untergebracht auf einer Plattform, nicht zuletzt von denen Desinformation und Hass. Der Bericht erscheint als Teil einer monthslong Untersuchung durch die Zeiten ” – Max Fisher,, die erhalten einen massiven Bestand an Dokumenten lenken sollen Tausende von Moderatoren auf die Plattform, deren Aufgabe es ist zu verwalten, die potenziell problematischen Inhalten. Laut den Zeiten, Facebook ist so beschrieben Regelwerken, die die Zeiten enthalten, sagt: “zahlreiche Lücken, Verzerrungen und Fehler geradezu.”

Die Zeit war angeblich, sofern die Dokumente—einige davon waren bereits berichtet von Motherboard—durch “ein Mitarbeiter, der sagte, er fürchte, dass das Unternehmen die Ausübung der zu viel power, zu wenig Aufsicht—und macht zu viele Fehler.” Der Bericht zeichnet ein Porträt von willkürlich zusammengestellt Regelwerken, bestehend aus Locker-Tabellen und PowerPoints von Regeln und Vorgaben durch die Moderatoren stehen vor der Aufgabe, die Polizeiarbeit Inhalt. Die Dokumente, die Mal sagt, kann verwirrend sein, wenn Sie als ganzes genommen:

Ein Dokument enthält mehrere Regeln, nur um zu bestimmen, Wann ein Wort wie “Märtyrer” oder “jihad” zeigt pro-Terrorismus-Rede. Ein anderes beschreibt, als die Diskussion einer gesperrten Gruppe verboten werden sollte. Worte wie “Bruder” oder “Kamerad” wohl über die Linie. So haben Sie ein Dutzend emojis.

Die Leitlinien für die Ermittlung von Hassreden, ein problem, das belastete Facebook, führen zu 200 jargon gefüllt, Kopf-Spinnerei Seiten. Die Moderatoren Sortieren müssen einen Beitrag in einen von drei “Ebenen” der schwere. Sie müssen Bedenken, Listen wie die der sechs “bezeichnete entwürdigenden Vergleiche,” unter Ihnen Vergleich von Juden und Ratten.

Die Times berichtete, dass während der rulebooks ” Architekten konsultieren Sie außerhalb Gruppen, Sie “sind weitgehend frei festlegen von Richtlinien immer Sie wünschen.” Die Verantwortlichen teams für die Montage der rulebooks “meist junge Ingenieure und Juristen”, die versuchen, “daraus hoch komplexe Sachverhalte in einfache ja-oder-Nein-Regeln,” Die Zeit, sagte. Das Unternehmen berichten zufolge erweist sich als schwierig für Moderatoren, von denen einige die Zeiten, sagt auf Google verlassen Übersetzen und habe “ein paar Sekunden zu erinnern, zahllose Regeln” beim kämmen durch bis zu tausend posts täglich.

Aber noch beunruhigender als Facebook die willkürliche Ansammlung von Regeln bestimmt, um der Polizei seine Milliarden-plus Nutzer—Beiträge von wem kann die ganze Skala von geschmacklos meme zu berechnen und die potentiell gefährlichen politischen propaganda—ist die bedeutende politische macht ausübt. Bei der Entscheidung, wem es erlaubt ist eine Plattform, auf der Facebook-Website, in dem Bericht wird geschildert, dass kann unglaublich schwierig sein.

Ein Beispiel, zitiert die Times war eine zutiefst rassistische Anzeige aus der Trump-Kampagne im wesentlichen darauf ab, zu Schüren die Angst über einen Migrationshintergrund caravan of Central American Asylbewerber. Die Anzeige wurde später verboten, auf Facebook erst im vergangenen Monat. Facebook kam auch unter Beschuss, nachdem seine Plattform verwendet wurde, als politisches Werkzeug durch die Präsidentin der Philippinen, Rodrigo Duterte. In Myanmar, Facebook wurde benutzt, um Kraftstoff von Gewalt gegen Muslime, die seit Jahren, dem die Times sagte, traten in Teil, weil der “Papierkram Fehler” in seinen Regelwerken, angewiesen, so dass Beiträge, die sollten in der Tat entfernt worden.

Viel von dem Mal berichten füllt die Lücken über das Verfahren bei Facebook, die haben lange versäumt, zu verwalten, die Probleme auf seiner Plattform. Aber es zeigt auch, inwieweit Facebook kämpfen, um Sie zu behandeln die Probleme weiterhin auftreten, da es versucht, die Einhaltung der Anforderungen der jeweiligen Regierungen.

Versuchen Sie, so kann es zum verwalten von eigenen Produkt -, Facebook hat eine Facebook-size-problem, das wahrscheinlich nicht Weggehen jederzeit schnell.

Aktualisiert 12/27/18 9:15 Uhr ET: Aktualisiert, um widerzuspiegeln, dass einige Dokumente, berichtet die New York Times am Donnerstag waren bereits berichtet vom Motherboard.

[New York Times]

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