Foto: AP
Het is altijd moeilijk om iets te vinden als AT&T, en de lijst van opties net korter.
De telecom-reus heeft aangekondigd aan het einde van de evenredige credits voor sommige abonnees die het annuleren van een service in het midden van een factureringsperiode. AT&T rekeningen service voor DirecTV, U-vers-TV, AT&T Telefoon AT&T Internet, Vaste en Draadloze Internet van te voren. Het eerder aangeboden de optie voor het ontvangen van een krediet voor ongebruikte dagen in een maand als een abonnee geannuleerd voordat de volgende facturatie periode, maar het zal nu dwingen veel klanten te bereiken in de maand met niets terug.
De wijziging gaat van kracht op 14 januari 2019, in de meeste staten, dus als u overweegt een verandering, het is tijd om vooruit te plannen. Als je nog één dag in uw factuurmaand, zult u waarschijnlijk moeten betalen voor de volledige periode, volgens het bedrijf het nieuwe beleid. Hebt u de service wilt u niet voor die tijd, maar, je bent natuurlijk annuleren omdat je het niet wilt.
We vroegen AT&T wat was de aanleiding voor deze verandering en waarom het zal niet van toepassing op klanten in Californië, Illinois, New York en, in sommige gevallen, Michigan. We updaten dit bericht als we een antwoord ontvangen.
Als een klant binnen te blijven, AT&T ‘ s groeiende funhouse dat is zeker niet het monopolie, het bedrijf zal hen in staat stellen om de diensten van de overdracht, zonder een boete. Bijvoorbeeld, kon u naadloos overschakelen van DirecTV naar U-vers van de TV, of het uit te houden tot volgend jaar en de overdracht van uw plan van één van die plannen aan de andere aanstaande streaming-dienst die blijkbaar zijn HBO. Alle opties beschikbaar zijn voor u als u uw geld blijft bij AT&T.
[AT&T via Ars Technica]
Deel Dit Verhaal