Amazon-CEO Jeff Bezos.Foto: Cliff Owen (AP)
Amazon is naar verluidt het onderzoeken van de zelfstandige handelaars die op hun platform zijn het smeren van de palmen van personeel te onthullen van vertrouwelijke informatie over de site, de Wall Street Journal gemeld op zondag.
Volgens het rapport, Amazon personeel (vooral in China) zijn het aannemen van smeergeld van overal van $80 tot meer dan $2.000 in ruil voor interne gegevens, zoals statistieken en revisoren e-mail adressen, alsmede rekening en review manipulatie diensten. Het Tijdschrift schreef:
De praktijk die in strijd is met het beleid van de onderneming, is bijzonder uitgesproken in China, volgens sommige van deze mensen, omdat het aantal verkopers is er rijzen de pan uit. En, Amazon werknemers in China hebben een relatief kleine salarissen, die zou kunnen bemoedigen hen tot het nemen van risico ‘ s.
In ruil voor betalingen variërend van ongeveer $80 tot meer dan $2,000, makelaars voor Amazon werknemers in Shenzhen zijn het aanbieden van interne sales metrics en revisoren e-mail adressen, en een service voor het verwijderen van negatieve beoordelingen en herstellen verboden Amazon rekeningen, de mensen zeiden.
Derde-partij makelaars naar verluidt rekruut Chinese Amazon medewerkers via apps zoals WeChat. Ze fungeren dan als een tussenpersoon, onderhandelen, deals—vaak in de vorm van pakketten. Bijvoorbeeld, het Tijdschrift schreef dat een minimum van vijf verwijderde beoordelingen voor $300 per stuk (op een totaal van $1500) heeft de neiging om standaard.
Andere vormen van interne gegevens zijn de e-mailadressen van reviewers die kooplieden vervolgens kunt bereiken in een poging om de curry voordeel met tactieken, zoals het aanbieden van gratis of met korting producten, evenals de “private sales informatie, waaronder zoekwoorden, de omzet en koopgedrag. Het hebben van toegang tot deze informatie kunnen de verkopers om het spel van het systeem door het optimaliseren van hun aanbiedingen om meer klanten te bereiken. In een recente derde-party conferentie, het Tijdschrift schreef, een presentator naar verluidt zelfs omhoog getrokken interne informatie die ze zei liep voor 80 dollar op de zwarte markt.
Amazon heeft gemarkeerd voor een aantal gevallen waarbij de werknemers—op zijn minst een paar van hen zijn in de VS—als “geschud, de rollen van managers op sleutelposities in China” om te stoppen met het wangedrag, het papier toegevoegd. In een verklaring aan het Tijdschrift, een Amazon woordvoerder schreef, “We houden onze medewerkers een hoge ethische standaard en iedereen in schending van onze Code gezichten disciplinaire maatregelen, waaronder ontslag en de mogelijke juridische en strafrechtelijke sancties.”
Dit is niet echt een grote verrassing—als Amazon steeds meer opgeslokt grote delen van de e-commerce markt is het uitgegroeid tot een van de belangrijkste locaties voor de prijs oorlogen, en het perst elk element van de supply chain. Als Instituut voor de Lokale Zelfredzaamheid co-regisseur Stacy Mitchell vertelde Gizmodo, de vennootschap een machtspositie op een markt heeft het een onoverkomelijke voordeel van het gebruik om op retailers en fabrikanten:
Omdat de meeste online winkelen zoekt nu starten in de Amazone, in plaats van op een zoekmachine, heeft vrijwel elke retailer en fabrikant die wil om mensen te bereiken die online heeft weinig keuze, maar een winkel op te zetten op het Amazon-platform.
De voor de hand liggende probleem hier is dat Amazon concurreert met deze bedrijven. Studies en rapportages laten zien dat Amazon misbruik wordt gemaakt van hun afhankelijkheid te ondermijnen ze als rivalen. Volgens de Harvard Business School onderzoek, bijvoorbeeld wanneer verkopers lijst nieuwe producten, Amazon houdt toezicht op de transacties en begint de verkoop van hun meest populaire items zelf.
Natuurlijk, dan is er de ‘relatief lage lonen” aangeboden door Amazon in China, tijdens het werken met de makelaars te verkopen interne gegevens of het spel van het systeem lijkt te bieden een vrij goed gaat beoordelen. $1,500 kan gaan een lange weg in Shenzen, waar volgens de South China Morning Post de mediaan het midden-inkomsten werknemer gemaakt over 4,415 yuan per maand in 2016 (rond de $675 vandaag, gecorrigeerd voor inflatie).
Andere problemen die zijn opgedoken op het Amazon platform hebben, inbegrepen namaak, wat het beloofde te vechten in 2016, maar heeft nog steeds een probleem, evenals valse review en klik op boerderijen en andere pogingen om het spel zijn algoritmes. Als de Journal eerder dit jaar is de concurrentie in China heeft een zeer heftige als het aantal items op Amazon marketplace heeft “verdubbeld in de afgelopen vijf jaar meer dan 550 miljoen,” allemaal op hetzelfde moment heeft aangemoedigd Chinese fabrikanten verkopen rechtstreeks aan consumenten. Als de verkoper land niet op de eerste pagina, dan lopen ze het risico het verliezen van hun bedrijf aan degenen die het doen.
[Wall Street Journal]