Twitter administrerende DIREKTØR Jack Dorsey vitner før Huset Energi og Handel Komiteen onsdag, Sept. 5, 2018, i Washington. Lovgiverne har sparred over enten en nå reversert endre til auto-forslag på Twitter hadde urettferdig vondt Demokratene eller Republikanerne mer. Foto: AP
På høring før Huset Energi Og Handel Komiteen, Twitter administrerende DIREKTØR Jack Dorsey adressert politikere bekymringer om trakassering og overgrep, virkningen av propaganda på Amerikanske valget, og i mye mindre grad enn det som hadde vært forventet, ubegrunnede påstander om at Twitter er lyddemping konservative stemmer.
I forberedt bemerkninger, Dorsey satt til hvile hevder at Twitter er sensurere eller nedslående høyre-fløyen utsikt—svært uenighet ansvarlig for onsdagens høring. Fremtredende konservative, inkludert den AMERIKANSKE presidenten, som har belastet Twitter med forfølgelse og sensur, en påstand som fikk oppmerksomhet i Washington etter Vice Nyheter hevdet Twitter hadde “shadow forbudt” Republikanske politikere.
I juli tweet fremme Vice artikkel, Hus Flertallet Leder Kevin McCarthy erklærte at sosiale medier var “blir rigget” å “sensurere konservative.” “Det er på tide å stå opp og kreve ansvarlighet fra Store Tech,” sa han. “VI VIL IKKE BLI BRAKT TIL TAUSHET.”
De hevder opp til tross for at journalister i New York Times, BuzzFeed, og andre utsalgssteder måtte nøye plukket fra hverandre Vice ‘ s bruk av begrepet “shadow utestengt.” Det hadde betydd at en konto, tweets, var det ikke lenger synlig for sine etterfølgere i sine tidslinjer. Vice, men brukte det for å beskrive det faktum at Twitter var ikke lenger automatisk vise visse konservative kontoer i sine søkeresultater.
Dorsey forklart før høringen at mer enn 600.000 kontoer globalt som ble påvirket av dette problemet, inkludert en rekke Demokrater; resultatet av en algoritme å stole på “atferd signaler” når auto-noe som tyder på kontoer under et søk, som var rettet mot å måle gjennomføringen av tilhengere av regnskapet påvirket—ikke regnskapet selv. “Kontoene sine Tweets, og rundt samtale om disse kontoene ble fortsatt å dukke opp i søkeresultater,” Dorsey er angitt.
Selskapet har kansellert sin test av denne algoritmen med en gang det ble klar over problemene, i henhold til Dorsey, som sa at Twitter ofte har ingen måte å vite hva som vil skje før etter at du har få utplassert.
Ingen tvil til irritasjon for mange langt til høyre, ekstremt online personligheter— inkludert Infowars vert Alex Jones, hvis tilstedeværelse på Capitol Hill onsdag var vanskelig å gå glipp av—høringen kom til å dreie langt fra dette forventet emnet. Snakk om den påståtte “sensur” endte opp med å bli begrenset til bare en håndfull av kommentarer. Republikanerne som gjorde fortsatt interessert virket for det meste til å ikke forstå at Twitter algoritme kunne ikke vare mindre om det berørte brukere’ politiske orientering.
“Jeg tror det er en oppfatning at vi ikke kommer til å handle fordi vi ønsker så mye aktivitet som mulig.”
I stedet for konspirasjonsteorier, GOP lovgivere i stor grad fokusert på svært legitime bekymringer om online trakassering og overgrep, inkludert oversvømmelser av voldtekt og drapstrusler overfor hovedsakelig av kvinner, noe som gir opphav til en uventet og nesten tverrpolitisk høre rundt et problem som faktisk sårer mange mennesker online.
For Republikanerne, ansiktet av den alarmerende misbruk problemet var Meghan McCain, som far, Senatoren John McCain, ble stedt til hvile på søndag. I løpet av helgen, McCain ble offer for en pyntes bildet deles med mange på Twitter, som viser en pistol pekte på henne som hun nærmet seg farens kiste. Tweet vært online for flere timer og dukket opp bare for å bli fjernet etter klager fra McCain ‘ s ektemann, Ben Domenech, gikk viral.
Hendelsen fungerte som et samlingspunkt for Republikanerne som har vært engasjert administrerende DIREKTØR gjentatte ganger over Twitter er mangelfull innsats for å tøyler i den hatefulle og voldelige ytringer notorisk plager nettstedet.
“Det virket som det tok en evighet for det å komme ned,” sa Rep. Michael Burgess, Republikanske av Texas, vi snakker om den pyntes bilde. “Jeg forstår det er algoritmer, jeg forstår at du er nødt til å ha sjekker og balanserer. Men virkelig, det bør ikke ta timer for noe som skjerpende for å bli adressert.”
Svare på Burgess, Dorsey innrømmet at responstiden var “uakseptabelt”, og la til: “Vi ønsker ikke å bruke vår skala som en unnskyldning her.”
Ikke en gang gjorde Dorsey, som vedtatt en særlig ydmyk tone i hele hans opptredener før både Energi Og Handel Komiteen og Senatet Intelligence Committee tidligere på onsdag, prøv å avlede eller redusere skylden. I stedet, han gjentatte ganger akseptert det i full, rolig og erkjenne hvor og når Twitter hadde famlet. I motsetning til Facebook CEO Mark Zuckerberg, som umiskjennelig klarte ikke å imponere Washington med sin vi-må-gjøre-bedre tilnærming dette året, Dorsey er innrømmelse av at Twitter er problemer var umåtelig stor og vanskelig å erobre venstre sparsom eiendom for lovgiverne å hope seg på.
Facebook, Twitter Execs Innrømme Feil, Advarer av “Overveldende’ Trussel mot Valget
Åpent anerkjenne deres selskapenes tidligere feil i sjeldne viser av beskjedenhet, Facebook og Twitter …
Les mer Les
Mens Zuckerberg nesten alltid syntes å være en tegning fra forberedt på reaksjoner som er boret inn i hodet hans med et rom fullt av høy betalt krise fagfolk, Dorsey var tydelig i kommando av hans egne vurderinger, tilfeldig levere svar til pekte spørsmål, som om han ville komme forberedt på å utdanne Kongressen heller enn å forsvare seg selv mot det.
“Du trenger ikke se ut som hva som administrerende DIREKTØR for Twitter skal se ut med skjegg,” sa Rep. Joe Barton på ett punkt, og i sin distinkte Texas twang.
“Min mor ville enig med deg,” svarte Dorsey, tegning Republikanske er latter.
Administrerende DIREKTØR gjentatte ganger uttrykt sin egen frustrasjon i hvordan Twitter avtaler med trakassering, gjentok flere ganger at tyngende for rapportering av misbruk bør ikke falle på misbrukt. På samme tid, sa han at det er nettopp hvordan Twitter fungerer systemet.
“Vi trenger for å bygge teknologi, så vi er ikke venter på rapporter,” innrømmet Dorsey, klart bestemt på å komme over at dette var ingen enkel oppgave.
Til vidd, Dorsey innrammet spørsmålet om å opprette et system for automatisk å identifisere misbruk som en krevende teknologisk problem som strekker seg mulighetene i dagens kunstig intelligens, legge på ett punkt at Twitter har hundrevis av ansatte som har fått i oppgave sin utvikling. I mellomtiden, sa han, Twitter må gjøre en bedre og bedre på å prioritere de rapporter som den har mottatt fra ofre for overgrep og de som observerer den, plassere første bekymring på direkte trusler om vold.
“På lengre sikt må vi ta byrden vekk fra offeret har til å rapportere det i første omgang,” sa han.
Omfanget av arbeidet Twitter forfølger i dette området er ikke utelukkende definert av selskapet selv, Dorsey sagt, og merket seg at en rekke eksterne organisasjoner er konsultert og hjelpe Twitter definere banen fremover. I sin åpningstale, University of Oxford og Leiden University ble bemerket, for eksempel, som steder som Twitter har kalt på ekspertene. Selskapet har også endret måten det utsikt problemer knyttet til overgrep, manipulasjon av utenlandske krefter, og ondsinnet kode, å knytte dem i bunn og grunn er selskapets oppfatning av sin egen “sunnhet”.
“Du er som du er, og det viser i dag.”
Twitter er aksjen sank med mer enn 8 prosent etter rapporter i juli at selskapet hadde slettet rundt 70 millioner kontoer antas å være roboter eller på annen måte mistenkelig. På onsdag, Dorsey, sa hans selskap var fullt klar over de kortsiktige kostnadene som ville følge av slike vedtak, og andre at det har til hensikt å gjøre mens vi streber mot en mer sunn offentlig diskurs.
“Jeg tror det er en oppfatning at vi ikke kommer til å handle fordi vi ønsker så mye aktivitet som mulig,” sa han, avviser forestillinger som Twitter står overfor økonomiske negative insentiver til å rense sin side av giftig atferd. “Vi se mer helse for offentlig samtale som en vekst vektor for oss.”
“Vi formidlet mye av disse [ideer] under vår siste inntekter samtale, og reaksjonen ved Wall Street var ikke så positivt,” fortsatte han. “Men vi mente det var viktig å øke helsen til dette torget. Ellers, ingen kommer til å bruke det i første omgang.”
Selv om forstyrret av Twitter ‘ s passivitet på ulike punkter, lovgivere det meste hyllet Dorsey som han dukket opp for å absorbere og reflektere på hvert spørsmål, selv som å høre dratt på godt forbi sin tredje time. Hans forwardness, for ikke å nevne karakteristisk dempet klang, syntes å kunne avverge eventuelle vedvarende angrep mot ham, eller hans selskap, slå en fiendtlig plass til en som var både sivile og mottakelig, selv borderline neighborly.
“Jeg tror det er ganske lett å forstå hvorfor du har vært så vellykket som du har, på grunn av deres atferd i dag, sømmelighet,” som tilbys Rep. Billy Lang, en Republikaner fra Missouri. “Mange mennesker komme inn i disse høringer, og de øver og de trener dem og fortelle dem hvordan de skal handle. Det er åpenbart at ingen gjorde det for deg,” sa han.
“Du er som du er,” avsluttet han, “og det viser i dag.”