Facebook CEO getuigen voor de House Energy and Commerce Committee in April 2018, die werd onthouden, op slechts een paar maanden geleden.Foto: Andrew Harnik (AP)
Facebook is op zoek naar opslokken van gebruikers van financiële informatie, met inbegrip van dergelijke lekkernijen als “card transacties en controleren-de saldi van de rekening,” als onderdeel van zijn niet-aflatende inspanning om te slikken nog meer van het web, de Wall Street Journal gemeld op maandag.
Volgens het Tijdschrift het verslag van bronnen zeggen dat de social media gigant—die, voor de goede orde, is het genieten maanden controverse over haar roekeloze verwerking van gegevens van de gebruiker—heeft bereikt grote banken, waaronder JPMorgan Chase, Wells Fargo, Citigroup Inc., en U.S. Bancorp pitch “potentiële aanbod kan host voor klanten van de bank op Facebook Messenger.” In ruil voor potentiële functies, waaronder fraude waarschuwingen en de controle-account saldo controles, Facebook vraagt voor enkele van haar gebruikers meest gevoelige financiële informatie, zoals hun tegoeden en waar ze gebruik van bankpassen en credit cards. (Denk alleen maar aan de laatste locatie die u bezocht, die je misschien niet wilt dat een enorme sociale media bedrijf over te weten.)
Het Tijdschrift schreef dat de verhuizing lijkt om geboren te worden uit een behoefte om aan te tonen Facebook kunnen knijpen nog meer nut van het platform midden financieel schadelijke nieuws het is in wezen maxed out op groei van de gebruiker voor het moment:
Facebook heeft verteld banken die de extra klant-informatie kan worden gebruikt om diensten aan te bieden die kunnen verleiden gebruikers meer tijd te besteden aan Messenger, een persoon bekend met de discussies zei. Het bedrijf probeert te verdiepen betrokkenheid van gebruikers: Beleggers geschoren meer dan $120 miljard van de marktwaarde in één dag in de afgelopen maand nadat hij zei dat haar groei begint te vertragen.
Ze hebben niet helemaal gelukt, het Tijdschrift toegevoegd, met ten minste één bank (JPMorgan) dalende omwille van privacy redenen. Het systeem van opt-in alleen, en Facebook vertelde de krant dat hij niet van plan was om de gegevens te gebruiken voor advertenties of te delen met derde partijen:
“Wij maken geen gebruik van de aankoop van gegevens van banken of credit card bedrijven voor advertenties,” zei woordvoerster Elisabeth Diana. “We hebben ook geen speciale relaties, samenwerkingsverbanden en contracten met banken of credit-card bedrijven om hun klanten de aankoop van gegevens voor advertenties.”
Als dit je een gevoel van diep ongemakkelijk voelt, is het misschien omdat Facebook heeft al een enorme macht over het internet, het regelen van meer dan 60 procent van de digitale advertentie-dollars in een duopolie met Google. Het al controles van enorme gegevenssets op de gebruikers en heeft herhaaldelijk bewezen bereid misbruik te maken van dit privilege.
De melding dat het niet van plan is om de gegevens te gebruiken voor iets anders dan onschuldige doeleinden nu, betekent niet automatisch dat het niet zal besluiten om dit later doen, of dat het zou kunnen hebben haar eigen interne gebruikt voor de gegevens die geen sprake is van reclame of van derden. Als het Tijdschrift schreef, een bron zei dat de gegevens kunnen worden gebruikt om diensten aan te bieden die kunnen verleiden gebruikers meer tijd doorbrengen op de Boodschapper.”
Rivalen, zoals Amazon en Google op zoek naar informatie, het Tijdschrift opgemerkt, en hoewel men moet op passende wijze worden hoede van een bedrijf vragen voor dit voorrecht, hebben ze niet de enorme data protection schandalen zoals de Cambridge Analytica situatie vers in ieders geheugen.
Het Journaal geeft aan dat banken huiverig om in te stappen in een deel omdat ze willen blijven gebruikers op hun eigen platforms, zoals Zelle, een concurrent van Venmo en de Paypal-enabled Facebook Betalingen. Maar onderzoek dat vorig jaar door de Berm, voordat Facebook de helse 2018, toonde de grote meerderheid van de consumenten ten minste vertrouwen in banken ter bescherming van hun persoonlijke informatie. Veel minder vertrouwde Facebook, waarschijnlijk omdat het in de zaken van de marketing van persoonlijke informatie aan anderen, en meer recente onderzoeken hebben aangegeven het vertrouwen van gebruikers in het bedrijf heeft een enorme klap gekregen. Als de New York Times bijdragende schrijver Kara Swisher onlangs schreef, CEO Mark Zuckerberg lijkt nog steeds heel erg veel van te begrijpen waarom.
Wil iedereen geeft Facebook de toegang tot gevoelige financiële informatie in ruil voor meer waarschuwingen op hun app? Een mobiele telefoon kan ontvangen sms-fraude waarschuwingen, en iedereen die verantwoordelijk is voor al regelmatig ziet er op hun bankrekeningen op een computer of via een bank-specifieke mobiele app met minimaal ongemak. Niemand echt wezenlijk voordelen van deze vorm van regeling, maar Facebook.
Hoewel de voorraad gestoten op het nieuws was op zoek naar grote bancaire partnerschappen, Facebook terug te duwen op het Journaal verslag met wat Lei gemeld, was onbelangrijk contrapunten de bedoeling om gebruikers ervan te verzekeren over wat het doel van het initiatief is. Dus zelfs Facebook is zich ervan bewust dat er misschien mensen zijn op hun hoede van het geven van financiële informatie.
[Wall Street Journal]