Salesforce CEO Marc Benioff spreekt tijdens de 2014 DreamForce conferentie op 14 oktober 2014 in San Francisco, Californië.Foto: Justin Sullivan (Getty)
Protesten uit binnen de technologie-industrie verder als honderden medewerkers in Salesforce hebben verzocht dat het leiderschap van de onderneming opnieuw zijn werk met de U.S. Customs and Border Protection (CBP) naar aanleiding van rapporten die de autoriteiten hebben gescheiden duizenden kinderen van hun ouders op de U. S–mexicaanse grens.
In een brief aan Marc Benioff, Salesforce is mede-oprichter en CEO, de werknemers stellen dat, door het verstrekken van het CBP met een aantal van zijn producten, het bedrijf is het mogelijk verlaten van de kernwaarden en het maken van werknemers “medeplichtig aan de onmenselijke behandeling van kwetsbare mensen.”
“We zijn met name bezorgd over het gebruik van de Service Cloud voor het beheer van grensoverschrijdende activiteiten,” de brief, gestuurd naar Benioff op maandag, leest. “Gezien de onmenselijke scheiding van kinderen van hun ouders op dit moment plaats aan de grens, wij geloven dat onze fundamentele waarde van Gelijkheid in het geding is en dat Salesforce opnieuw moet onderzoeken van onze contractuele relatie met het CBP en uit te spreken tegen haar gebruiken.”
De brief van Salesforce medewerkers is de nieuwste vorm van interne druk te ontstaan binnen de gelederen van de technologie van de medewerkers van het bedrijf in de afgelopen maanden. De verontwaardiging over de behandeling van ongedocumenteerde gezinnen die over de AMERIKAANSE zuidelijke grens geïnspireerd werknemers bij Microsoft aan de vraag van het bedrijf annuleren haar contract met de Immigratie en Douane Handhaving, het Department of Homeland Security van de wetshandhaving arm aan de grens. Amazon werknemers ook eiste vorige week dat het bedrijf staakt de verkoop van zijn gezicht erkenning product, Rekognition, aan de afdelingen van de politie en de overheid. Eerder dit jaar hebben de medewerkers van Google begon circuleert een petitie die eiste dat het bedrijf annuleren haar contract voor Maven Project, een AMERIKAANSE Ministerie van Defensie programma dat gericht is op het gebruik van kunstmatige intelligentie om te analyseren drone-opnames. Verschillende werknemers ook ontslag genomen over Google ‘ s werken met Maven. Het bedrijf later gezworen om niet te vernieuwen zijn Maven contract.
In een verklaring per e-mail naar Gizmodo, een Salesforce-woordvoerder stelt dat het CBP is niet het gebruik van de producten van het bedrijf te scheiden van gezinnen.
“Wij geloven dat ieder mens het leven heeft gelijke waarde en elke persoon moet worden behandeld met waardigheid en respect. We werken niet met de U.S. Customs and Border Protection met betrekking tot de scheiding van gezinnen aan de grens,” de woordvoerder gezegd. “En we ons niet bewust zijn van elke Salesforce-diensten worden gebruikt door het CBP voor dit doel.”
De woordvoerder toegevoegd dat Salesforce is “trots op onze medewerkers voor gedreven en zang, en het gesprek voortzetten op deze en andere belangrijke zaken.”
Voorafgaand aan de wijdverbreide verontwaardiging over de scheiding van gezinnen aan de grens van de V.S., Salesforce aangeprezen haar werk met CBP, die begon met behulp van de vennootschap Service Cloud product in Maart “om de efficiëntie te bevorderen rond hoe de grens van de V.S. activiteiten worden beheerd,” het bedrijf schreef in een persbericht.
CBP niet direct reageren op een verzoek om commentaar.
Op maandag, CBP leiderschap aangekondigd dat het agentschap “tijdelijk” op te schorten voor de strafrechtelijke vervolging van de ouders die over de grens van de V.S. met hun kinderen illegaal. Deze vervolgingen voort uit de Trump administratie “zero tolerance” – beleid ten opzichte van de illegale immigratie. Een CBP-woordvoerder vertelde dat de pers zich zouden onthouden van deze vervolgingen tot het Congres vindt “een blijvende oplossing voor de familie scheidingen.”
Lees de volledige Salesforce brief hieronder:
Beste Marc,
Het is onder onze aandacht gekomen als Salesforce werknemers dat onze producten en tools (Einstein Analytics, Analytics, Cloud, Community Cloud, Service Cloud) worden gebruikt door Customs and Border Protection (CBP) aan de modernisering van haar personeel te werven proces, het beheren van grensoverschrijdende activiteiten, en gaan met burgers.
Wij zijn in het bijzonder bezorgd over het gebruik van de Service Cloud voor het beheer van grensoverschrijdende activiteiten. Gezien de onmenselijke scheiding van kinderen van hun ouders op dit moment plaats aan de grens, wij geloven dat onze fundamentele waarde van Gelijkheid in het geding is en dat Salesforce opnieuw moet onderzoeken van onze contractuele relatie met het CBP en uit te spreken tegen haar praktijken.
We kunnen niet toelaten dat de verantwoordelijkheid voor het gebruik van de technologie die we maken–in het bijzonder wanneer wij reden hebben om te geloven dat het wordt gebruikt voor de steun praktijken onverenigbaar met onze waarden. Die waarden voelen zich vaak abstract, en het is makkelijker om te handhaven wanneer ze niet worden getest. Ze worden nu getest.
Velen van ons kiezen om te werken aan Salesforce vanwege Salesforce ‘ s reputatie als een bedrijf dat staat op tegen ongerechtigheid. Wij zijn het ermee eens dat de business van het bedrijf is het verbeteren van de toestand van de wereld. We willen ons werk in Salesforce een positieve invloed te hebben op onze vrienden en buren, niet te maken ons medeplichtig aan de onmenselijke behandeling van kwetsbare mensen.
Als leden van de Salesforce Ohana, wij geloven dat Salesforce moet staan met de gezinnen die kampen met onherroepelijke en onvoorstelbare schade in de handen van het CBP. Wij geloven dat de morele en ethische nood dat het CBP de praktijken van hebben gemaakt en die hebben we medeplichtig te worden dwingen ons als een Ohana en u als onze CEO actie te ondernemen door het opnieuw onderzoeken van onze contractuele relatie met het CBP en zich uit te spreken tegen de huidige praktijken.
We herkennen het expliciete beleid van het scheiden van kinderen aan de grens is gestopt, maar dat gaat gewoon weer terug ons naar een status-quo van de detentie van kinderen met hun ouders aan de grens. Wij geloven dat het van vitaal belang is voor Salesforce om op te staan tegen zowel de praktijk die de inspiratie was voor deze brief en eventuele pogingen om alleen die het maken van deze destructieve staat van zaken beter verteerbaar.
We geloven dat we moeten ambacht een plan voor onderzoek naar het gebruik van onze producten, en de mate waarin ze worden gebruikt voor de schade. We voelen dat dit nodig is om goed te maken op onze belofte als in de business van het verbeteren van de wereld. De ontmanteling van de structuren van ongelijkheid is net zo cruciaal als de aanleg van de funderingen van de zorg indien deze verbeteringen zijn te duren.
Aanvullende rapportage door Kate Conger.