Det verkar som om molnen som fortfarande svävar över Samsung som ett år efter Galaxy Not 7 missöde, företaget har nu dykt upp på nätet för några frysning problem på Galaxy Note 8. Ett antal användare har nått bolagets forum att klaga om de inte svarar beteende av deras senaste Galaxy Note-telefoner.
Som spotted av folk på Android Police, många användare har rapporterat att frysa frågor. Gräva i forum trådar avslöja att de frågor som har varit närvarande på Galaxy Note 8 sedan starten i September. Ytterligare, det finns inte någon särskild app eller-tjänst som gör att telefonen inte svarar.
Listan av appar och tjänster orsakar frysning frågor som ingår speed dial, Kontakter app, Phone-appen, och Messaging-appen. Också, svårigheten är väl märkt när du använder appar som Pokémon Gå och Chrome. Android Police laget har märkt att även laddning över natten i Galaxy Note 8 orsakar en plötslig frysa i vissa fall.
Det verkar som att när Galaxy Note 8 blir fryst, som användarna behöver för att kraftfullt starta om hårdvara genom att hålla power-knappen eller genom att tömma batteriet helt. Men, problemet inte försvinner även genom en fabriksåterställning.
“Detta är verkligen upprörande eftersom jag verkligen ser fram emot den här telefonen [Galaxy Note 8] efter Not 7 frågor. Nu har jag svårt att återställa min telefon några gånger i veckan eftersom det slumpmässigt fryser upp,” en av de användare som skriver i svar till det rapporterade problemet på Samsungs forum.
Det är värt att notera här att problemet inte finns i alla Galaxy Note 8 enheter. Likaså de frågor som verkar på en programvara nivå och skulle kunna åtgärdas genom en over-the-air (OTA) – uppdatering.
Prylar 360 har nått ut till Samsung för att kommentera och kommer att uppdatera berättelsen om detta.