Der er en løbende samtale om betydningen af indholdet for at engagere forbrugerne som en del af handelen, og vi ser virksomheder som FreshMenu nu opbygge indhold. Det er interessant, sundhed og livsstil selskab Sepalika er, der arbejder i den modsatte retning, der startede med dens indhold tilbud, før man begynder at arbejde på den service side af tingene. Sepalika planer om at afsløre sin online sundhedsydelser høring service kort, over et år efter lanceringen som en blog.
Det første spørgsmål om vores sind, så uanset om Sepalika var en af indhold selskab at komme i handel, eller en serviceudbyder, der er sket til at fokusere meget på indholdet. Svaret er, ifølge medstifter Sharda Agarwal, er det sidste. “Vi har altid haft denne plan i sindet, til at starte med indholdet og derefter kick off fase to, online-consulting service, men vi vidste, at vi er nødt til at få folk til at engagere sig med den helt første,” forklarer Agarwal.
Sepalika er et alternativ sundhed mærke, der ønsker at hjælpe folk med at foretage livsstilsændringer, der kan støtte i et behandlingsforløb. Mens nogle af os på Gadgets 360 team er skeptiske over for “alternativ” behandling, Agarwal, og kolleger medstifter Mahesh Jayaraman både var hurtige til at forsikre os om, at Sepalika er ikke imod “traditionel medicin”, der er at sige, medicinske indgreb. Snarere, det ser hvad det giver som supplement til medicinsk behandling, og Jayaraman tilføjer, at stedet arbejder med akkrediterede læger, hvoraf mange også er enige om, at sådanne behandlinger kan være gavnlige, når det bruges sammen med medicin.
“Livsstilssygdomme kan blive reduceret, selv om det ikke omvendt,” siger Agarwal, “og vores filosofi er, at en livsstil, sygdom er forårsaget af en livsstil ubalance, så ved fastsættelsen af denne ubalance, kan du rette sygdom.”
“For eksempel, diabetes, får du medicin for at holde blodsukkeret under kontrol, og du får at vide, at gå let på dessert’, men du er affyret en pille hver dag,” tilføjer hun. “Men hvis du følger en disciplineret livsstil, du kan forbedre din generelle tilstand og reducere den medicin, der er nødvendig.”
At opbygge en forretning omkring sundhedsydelser, men kræver en engageret brugeren base og Agarwal siger, at det var klart fra starten, at det skulle være en udfordring. For at komme omkring dette, hun siger, at den, blog og nyhedsbrev var et nødvendigt første skridt.
“Første etape var at sætte indhold på omkring 15 livsstilssygdomme på vores hjemmeside, som fortæller dig, hvad hver enkelt er, og hvad man skal gøre ved det,” forklarer Agarwal. “Og hver af disse ting, så husk, er forskellige for hver person. Du og jeg kunne følge den samme kost, og alligevel kan du få diabetes, mens jeg ikke. Hvad er så årsagen til det? Det er noget, de fleste mennesker ikke kender, og så vi taler om, “hvorfor” af sygdomme, samt hvad du kan gøre.”
En stor del af indholdet fokuserer på kost, motion og undervisning om medicinering, og Sepalika har høstet omkring 100.000 månedlige brugere lige nu, for det meste fra OS, med yderligere 20 procent, der kommer fra Indien, og de resterende 20 procent, der kommer fra andre engelsk-talende lande.
“Vi har bygget op denne målgruppe, og nu får vi, at den anden fase, som er online høring for sygdom vending, og den første sygdom, vi kommer til at tage, er PCOD,” siger Agarwal.
PCOD er en hormonel sygdom, der påvirker mange kvinder, og Sepalika har en masse indhold, der er relateret til den tilstand på sin hjemmeside lige nu. Ideen er, at folk vil komme til stedet på udkig efter oplysninger om PCOD, og når de gør, vil de forlade med et abonnement program til at hjælpe dem med at håndtere den betingelse.
“De tilmelder sig for en tre måneders program, og vi vil dele det kliniske og laboratorie symptomer, som vi kan give en intervention,” forklarer Agarwal. De interventioner, der Sepalika ‘ s panel af eksperter, der vil give omfatter “acupunkturpunkt, kosttilskud, kost, og motion.” Mens webstedets trafik, hvis i vid udstrækning Amerikanske, den høring pilot vil blive kørt i Indien, hvor det kommer til at blive rullet ud som en app, men Jayaraman input vil også være tilgængelig via e-mails, og WhatsApp. For Indien, vil der også være telefon support, fordi der er en forventning om, at denne i landet, tilføjer han, siger, at når det kommer til OS, det vil være mere af en DIY-tilgang.
Prissætningen for online konsultationer abonnement ikke er blevet afsluttet endnu, men Agarwal siger, at det ikke vil være mere, end du ville betale for en bestemt behandling offline enten tilføje, at det kommer til at være konkurrencedygtige.
Begrebsmæssigt, Sepalika minder os lidt af Gwyneth Paltrow ‘ s Goop brand – en livsstil mærke med wellness-rådgivning fra læger, og en kurateret køb af produkter, du kan købe. En afgørende forskel er, at Sepalika ikke har opbakning fra en fremtrædende kendte, og måske er det også derfor, Agarwal understreger, at alle de råd på stedet er støttet af offentliggjort forskning, og konsulenten panel omfatter læger.
“Vi har endnu ikke hjem retsmidler,” tilføjer Jayaraman, “selv hvis du får noget i retning af en bestemt fødevare på grund af dens fordele, vil vi nævne undersøgelser for at underbygge påstanden, og i stedet for bare at sige, tilføje nogle haldi, vil vi give dig oplysninger om dosering, og hvordan man kan forberede det til at få den rette virkning. Alle vores artikler vil nævne en bestemt dosis, og dette er noget, som vi er helt stejlt på.”
De rådgivere, der vil være at gå live snart vil også være licenserede læger. “Der vil være to allopaths på panelet så godt, så hvis folk er allerede på medicin, disse læger kan rådgive dem om,” tilføjer Agarwal.