Tillit Jio lar sine abonnenter å lage ubegrenset med samtaler, men selskapet hevder også en grense på hvor lenge en samtale mellom to mennesker kan vare, varsle brukere rapportert i løpet av helgen. Grensen på varigheten av en enkelt samtale er fem timer, en kunde representant med Tillit Jio fortalte Gadgets 360, med en annen og legger til at etter en time i seg selv, vil den som ringer kan noen ganger begynne å høre noen “forstyrrelser” i den forbindelse. En tredje kunde representant sa disse restriksjonene gjelder bare noen få kunder.
Mens Avhengighet Jio tillater ubegrenset antall samtaler på sine nettverk, den varighet for alle anrop kan bare være så lenge som fem timer, representant sa. Denne begrensningen gjelder både samtaler gjort til en Avhengighet Jio abonnent, og samtaler gjort til en ikke-Avhengighet Jio nettverk, den andre representanten med selskapet sa.
Hvis den som ringer utvider dette varighet, alle deres utgående anrop vil bli avviklet for dagen, representant lagt til. For å gjenopprette tjenesten, den aktuelle brukeren vil være nødvendig for å fylle opp deres Jio konto med Rs. 149, ble vi fortalt.
Grensen er på plass for å sikre at det er ikke noe misbruk av tjenesten, en person kjent med saken fortalte Gadgets 360. Disse begrensningene er i tråd med retningen fra telekommunikasjon regulator TRAI, den personen sa. Airtel og Vodafone også opprettholde noen begrensning på daglig bruk på sine nettverk.
Det er behov for å være påpekt at Tillit Jio ikke pålegge noen restriksjoner på samtaler så lenge deres varighet er innenfor grensen – mindre enn fem timer lang, representant sa. Så for eksempel, du kan foreta anrop til ti av dine venner i dag for å snakke med alle av dem i ca en time, og du vil fortsatt være i stand til å nyte Tillit Jio tjenester uten noen forstyrrelser.
Dette er ikke en ny restriksjon selskapet har pålagt på kunder, og personen som er sitert ovenfor er sagt, ordskifte krav fra noen brukere at de bare møtt den begrensning i de siste dager.
I alle fall, den åpenbaring kommer på hælene av Tillit Jio oppdatere sin vilkårene for JioPhone, som det har begynt frakt til kunder. På nettstedet, selskapet forklarte returrett for sin funksjon telefon håndsett og hvor ofte folk trenger å fylle opp telefonen sin for å holde det funksjonelle.