Brukeren rapportert bilde av Harry Beswick, 12, som ikke har noe venstre øye, å appens innhold moderatorer, spørre voldshandling
Instagram unnskylder for å fjerne bildet av gutten med ansikts misdannelse
Brukeren rapportert bilde av Harry Beswick, 12, som ikke har noe venstre øye, å appens innhold moderatorer, spørre voldshandling
@oliviasolon
e-post
Onsdag 13. September 2017 01.44 BST
Sist endret onsdag 13. September 2017 03.03 BST
Instagram har bedt om unnskyldning for å ta ned et bilde av en gutt med en ansikts misdannelse etter en annen bruker rapportert det til foto-deling app innhold moderering team.
Tolv år gamle Harry Beswick ble født med Goldenhar syndrom, som betyr at han har ingen venstre øye, øye-kontakt, nesebor eller venstre øre. Hans mor, Charlie går en foreldre blogg og Instagram-konto hvor hun innlegg om barneoppdragelse spesielle behov barn som Harry og hans tvillingbror Oliver.
Beswick lagt ut et bilde på Instagram som Harry var ikke iført sin protese øye. I henhold til Charlie, en annen bruker av foto-deling app rapportert bildet, og når Instagram innhold moderering team anmeldt det, bestemte de seg for det brutt fellesskapet, og slik at bildet ble fjernet.
Beswick klaget på vedtak om sosiale medier, med en tweet som ble delt tusenvis av ganger. I en lengre Facebook post, skrev hun: “Hva ser du når du ser på gutten min? Jeg ser den vakreste smil, flott hjerte og reneste kjærlighet. Dessverre noen mennesker på Instagram føler at det er altfor mye å se på og har rapportert et bilde av han (igjen).”
“Jeg er utover kvalm. Instagram trenger å rette på denne diskriminering!”
Instagram er for fellesskapet forbud bilder anses som “upassende for et bredt publikum”, inkludert de som skildrer nakenhet, feirer organisert kriminalitet eller terrorisme, eller priste selv-skade. Appen er også forbud innhold brukes til å mobbe eller trakassere noen basert på rase, kjønn, seksuell legning, religiøs tilhørighet, nedsatt funksjonsevne eller sykdommer.
I dette tilfellet er bildet ble fjernet for mobbing, muligens fordi anmelder feiltolket munter kommentar som fulgte det som støtende.
Etter mange mennesker kontaktet Instagram til å uttrykke raseri over beslutningen, bildet ble restaurert.
“Vi feilaktig fjernet bildet, men raskt gjenopprettet den så snart feilen ble brakt til vår oppmerksomhet,” sa en Instagram talskvinne. “Vi har bedt om unnskyldning til familien.”
Når bildet ble gjenopprettet, Beswick, som bor i Stoke-on-Trent, redigert beskrivelse å lese: “legg Merke til den personen som rapporterte det siste bildet av min sønn som dette. Det er hans ANSIKT. Hvis du er fornærmet deretter bla forbi. Skam på deg!”
Instagram har et team av innhold moderatorer, kalt samfunnet analytikere, som gjennomgang millioner av rapporter fra brukere og automatiserte systemer i uken.
Dette er ikke første gang de har gjort en feil. I Mars, foto-blogger Morgan Bartley er 110-kilos vekttap ble rapportert og fjernet.
“Det suger at folk express negativitet mot noe med bare positive intensjoner,” skrev hun når bildet ble restaurert.
Instagram – og morselskapet, Facebook, har også ført til en vedvarende kamp mot den kvinnelige brystvorte. Dette førte til en kampanje i 2015 som oppfordret kvinner til photoshop mannlige brystvorter på deres toppløs bilder for å teste sensur for personvern.
På samme måte, en trio av reklame studenter – Evelyn Wyss, Morgan-Lee Wagner og Marco Russo – sette opp @genderless_nipples Instagram-konto hvor de legger ut nærbilder av brystvorter som det er umulig å bestemme kjønnet på personen de tilhører.
I et annet tilfelle, Instagram angivelig forvirret en kake for et nakent bryst.