Apple har vært deluged med klager fra brukere som sier at den nyeste versjonen av sitt mobile operativsystem er å bryte lenkene og krasje apps.
“Følgende iOS-9.3 på iPhone 6splus oppdatere koblinger i safari ikke lenger åpne, deretter safari krasjer — noen ideer om hvordan å fikse? Samme problem i Chrome,” bruker John MacDonald postet mandag på Apples support-siden på Twitter.
En annen bruker, Armando Couri Filho, hadde lignende problemer. “Min IPhone 6 er ikke åpne lenker fra Safari, Mail og WhatsApp. Hva skal jeg gjøre?” spurte han Apple support.
“Å klikke på linker i den nye iOS-oppdatering årsaker safari for å fryse. Jeg har hatt til å bytte til å bruke @googlechrome og @firefox,” bemerket Ohanes Kalayjian.
Hva som er årsaken til problemet med lenker i iOS 9.3? Så langt har Apple blitt mamma på emnet, men ifølge en reportasje, problemet kan være med Universell Lenker, som introdusert av Apple i iOS-9.0.
Universal Hodepine?
Universal Lenker tillate lenker skal åpnes direkte i programmer som kjører under iOS, uten å først åpne Apples nettleser, Safari.
Universal Koblinger er lagret i en database i iOS, og hvis en app inneholder for mange, de vil krasje ikke bare appen, men Safari, ifølge TechCrunch.
Imidlertid, som ikke forklare hvorfor apps uten noen Universell Koblinger er å krasje, og heller ikke forklare andre problemer, for eksempel iOS nekter å bekrefte oppdateringer, fordi det sier en enhet som ikke er koblet til Internett når det er klart det er.
For brukere som har installert den nye versjonen av iOS, og det synes ikke å være en quick fix. Slå av JavaScript i Safari har hjulpet noen brukere, men ikke alle, BGR rapportert. Andre har unngått problemet ved hjelp av Google Chrome nettleser, men som også ser ut til å være en ustabil løsning.
Selvfølgelig, i motsetning til enkelte skrivebordet operativsystemer som tillater en oppdatering for å bli rullet tilbake til en tidligere versjon som fungerte fint, når de fleste brukere forplikte seg til en ny versjon av iOS, det er ingen vei tilbake.
Det er gode grunner for at ingen driver politikk, bemerket Patrick Moorhead, rektor analytiker ved
Moor Innsikt Og Strategi.
“Mange flere ganger enn ikke, den nyeste programvaren er tryggere og bedre,” sa han til TechNewsWorld.
Hva er mer, “backgrades er svært komplekse, og hvis det ikke gjøres nøyaktig, backgrade kunne bryte all funksjonalitet,” Moorhead lagt til.
Mer Regresjonstesting Nødvendig
Kevin Krewell, en analytiker med
Tirias Forskning, har den nye iOS kjører på sin iPhone, og har ikke opplevd noen problemer med det ennå, sa han.
Imidlertid, “helst det er en stor endring i et operativsystem, er det alltid risikoen for problemer,” fortalte han TechNewsWorld
“Jeg ville være bekymret for at Apple ikke gjør nok for regresjonstesting på programmer for å fange disse tingene før de sender ny programvare,” Krewell sa.
Selv om Apple har alltid spioneringen sitt engasjement for programvare excellence, den nyeste iOS rote kan være et tegn på det er å bukke under for presset plager alle programvareleverandører, i henhold til Moorhead.
“Apple burde ta en titt på deres utviklingsprosess som innsidere er å begynne å stille spørsmål om deres engasjement til programvare kvalitet,” sa han.
“Apple er racing toppfart over mange ulike, komplekse plattformer, og hver programvareutvikler, inkludert Microsoft og Google, er å utstede programvare med feil,” Moorhead fortsatte.
“Hele programvare industrien har tatt en rask mislykkes tilnærming for å få koden ut og la brukere finne løsninger,” sa han. “Dette er spesielt skjer i forbruker-miljøer.”
For Mange Apper
Gitt størrelsen på Apples app-økosystemet, problemet med å få alt til å fungere riktig er en mektig for selskapet, som ble utgitt sju beta versjonene av iOS 9.3 før du sender den til brukerne.
“Det er vanskelig når økosystem er så store, men de burde ha statistikk på hvilke apper som er mest populære og test for dem,” Krewell sa.
“En del av problemet er den forsterkning av programvare. Det er så mange forskjellige programmer, vil det bli vanskeligere og vanskeligere for Apple å holde oversikt over appene du har på telefonen,” la han til.
“Mens det er sant at OS-oppdateringer trenger å gå gjennom intens gransking før de blir presset til kunder, det er noen ganger umulig å teste for alle in-the-wild-scenarier,” lagt Adrian Liviu Arsene, en ledende trussel analytiker med
Bitdefender.
“Problemet her,” sa han, “er hvor fort vil Apple fikse feilen, hvor mange programmer som utløser ulykken, og om det vil vedvare selv etter reparasjonen.”
