Twitter har været udsat for pres for at levere en bedre beskyttelse for de brugere, der bliver misbrugt og udsat for mobning på nettet. Politik hoved Nick Pickles forklarer sine nye planer
“Vores rolle ved Twitter er at sikre, at den platform, der fortsætter med at være et sted, hvor de kan udtrykke forskellige synspunkter fremmes og beskyttes.’
Foto: Richard Drew/AP
Tirsdag den 9 februar 2016 06.00 GMT
Sidst opdateret tirsdag den 9 februar 2016 06.03 GMT
Et barn, der fødes i dag, vil vokse op i en verden, der drives af data. De vil være omgivet af en kraftig digital technologies, mens verdens information er digitaliseret, analyseres og sendes rundt dem på få sekunder. I den første uge af deres liv, 3,5 mia tweets, vil blive sendt.
De vil vokse op i en verden, der synes meget mindre, som stemmer fra de fjerneste afkroge af jorden, som udsendes ud over de nationale grænser med et klik. En milliard mennesker vil komme online, før de er færdige på universitetet.
Sikker Internet Dag giver os en mulighed for at stoppe op og reflektere på denne kendsgerning, men også til at tænke over de udfordringer, vi står med i vores globalt forbundet verden. På samme tid, er det vigtigt at huske, at disse udfordringer ikke er et produkt af internettet. Vores kommunikationsmidler har hurtigt udviklet sig, men de problemer vi står overfor som globalt borgere er stadig meget ens.
Hvis der er en ting der er sikkert, det er, at internettets vækst har bragt ind i den åbne nogle udfordrende, selv oprørende, synspunkter. Disse synspunkter, som eksisterede længe før iPhone, er blevet mere synlige på grund af effekten af den teknologi, vi har på vores fingerspidser. Internettet er blevet en real-time globale spejl, der afspejler samfundet på en måde, der ikke altid behageligt at se på.
Men der er langt flere mennesker, der ønsker at se en positiv refleksion end en negativ. Den tolerante end de intolerante, den fredelige overtal misbrug. Udfordringen er at sikre, at den støj, der genereres af dem, der søger at skabe division er overdøvet af stemmer, af håb og respekt.
Siden længe før internettet, var, hvordan meningsfuld social forandring blev realiseret. Dem, der søgte ligestilling ville gå til markedspladsen og få deres stemme hørt. Nu, med kampagner som #BlackLivesMatter, #RefugeesWelcome, #LoveWins eller #NotInMyName, folk er igen kommer sammen, ved hjælp af den globale bydel af internettet til at gøre deres stemme hørt på tværs af kontinenter og tidszoner.
Fordomme i samfundet, kan ikke slettes ved klik på en knap eller ved at fjerne indholdet at give indtryk af, at det ikke eksisterer. Vi kan gøre mere. Vi kan give mennesker styrke til at handle, til at sige op, for at sige, at vi vil ikke lade stå til og tillade forbehold for at gå uimodsagt. Det er vores fokus i dag, at beskæftige sig med civilsamfundets organisationer i hele verden for at sige, at Twitter er en platform, hvor dine lidenskaber, ideer og holdninger til sagen og kan formidles uden frygt. Det er et sted, hvor meningsfuld forandring kan begynde.
Vores rolle ved Twitter er at sikre, at den platform, der fortsætter med at være et sted, hvor de kan udtrykke forskellige synspunkter fremmes og beskyttes. Twitter ‘ s udvikling som en global town square har betydet, at vi har stået over for udfordringer for at sikre, at stemmer respekt er ikke tavse, enten ved at den digitale pøbel eller indgreb af staten.
Vi vil aldrig være ‘færdig’ tænkning om, hvordan man kan sikre, når vores brugere med at tale, kan de gøre det uden frygt. Vi ved, at vi har levet op i fortiden og på tværs af virksomheden, vil vi blive bedømt ikke af vores meddelelser, men af dine erfaringer. Vi holder aldrig op med at spørge os selv, hvis en politik, der kunne være tydeligere, eller hvis ny bruger adfærd betyder, at vi er nødt til at ændre vores regler, eller de redskaber, vi anvender til at beskytte Twitter.
Sidste år har vi lavet flere ændringer for at forbedre platformen. For eksempel, tog vi beslutningen om at tillade en tilskuer rapportering – hvilket betyder, at hver Twitter-bruger kan indrapportere enhver tweet de se, om ikke det var rettet mod dem specifikt. Vi har ændret vores regler forbyder udstationering af intime billeder uden samtykke, og også præciseret reglerne om hadefulde adfærd.
Dette er blevet leveret sammen med en gennemgang af, hvordan vi bruger anmeldelse rapporter om misbrug, ikke kun at opdatere vores i-produkt rapportering processer, men at foretage betydelige ændringer på vores human review-systemer og personale bag kulisserne.
Vendes blikket fremad, vil vi fortsætte med at bygge videre på disse iterationer, hvilket gør Twitter er værktøjer, stærkere og gennemførelse af mere robuste politikker, hvor det er nødvendigt. Vi har lyttet til brugerne, og vi vil investere på tværs af vores virksomhed, for at sikre vi levere.
For at garantere vi høre den bredeste vifte af udtalelser om, hvordan vi kan forbedre det, vi i dag kan annoncere, at vores Tillid og Sikkerhed, Råd, et globalt netværk af organisationer, der er engageret i at gøre internettet mere sikkert sted at færdes for alle. Deres indsigt vil blive ført ind i hjertet af vores platform.
Vi vil aldrig nå en position, hvor hvert stykke indhold på Twitter er acceptabelt for hver bruger, ej heller bør vi stræbe efter at. Der blev arten af den græske senatet og torvet i middelalderen, og det samme princip, der understøtter den globale online-samtale i 2016.
Det er ikke et tegn på fiasko – det er et tegn på en levende debat om de mest presserende spørgsmål, som står over os alle.
I dag er spørgsmålet for os er, om vi vil træde op, #shareaheart og sørg for, at det internet, vi ser, er det internet, vi alle ønsker en sikker, positiv refleksion af vores samfund.
- Nick Pickles er leder af den offentlige politik for Twitter UK