Amazon kopierede produkter og riggede søgeresultater i Indien, viser en nylig undersøgelse foretaget af Reuters. Efter rapporten opfordrede den amerikanske senator Elizabeth Warren til at bryde Amazon og indiske detailhandlere krævede en regeringsundersøgelse af virksomheden.
Reuters -rapporten gennemgik tusindvis af interne Amazon -dokumenter og fandt ud af, at det amerikanske selskab & nbsp; kørte en systematisk kampagne for at skabe knockoffs og manipulere søgeresultater for at booste sine egne private mærker i Indien, et af virksomhedens største vækstmarkeder.
Onsdagens rapport viste for første gang, at i det mindste i Indien manipulerede søgeresultater til fordel for Amazons egne produkter samt kopiering af andre sælgers varer, var en del af en formel strategi hos Amazon – og at mindst to ledende medarbejdere havde gennemgået det.
< /i>
- Amazon Indien siges at have implementeret hemmelig strategi for at undvige regulatorer
I forbindelse med historien på Twitter sagde Warren, en mangeårig kritiker af Amazon, “disse dokumenter viser, hvad vi frygtede om Amazons monopolmagt-at virksomheden er villig og i stand til at rigge sin platform til gavn for bundlinjen, mens den stivner små virksomheder og iværksættere. “
” Dette er en af de mange grunde til, at vi skal bryde det op, “sagde hun.
Disse dokumenter viser, hvad vi frygtede om Amazons monopolmagt – at virksomheden er villig og i stand til at rigge sin platform til gavn for bundlinjen, mens den stiver små virksomheder og iværksættere. Dette er en af de mange grunde til, at vi har brug for at bryde det op. Https: //t.co/1M0Tfa2TnV
– Elizabeth Warren (@SenWarren) 13. oktober 2021
En gruppe, der repræsenterer millioner af Indiens detailhandlere sagde i torsdags, at landets regering skal starte en undersøgelse af Amazon.
“Amazon forårsager en stor ulempe for de små producenter. De spiser den kage, der ikke er beregnet til dem,” siger Praveen Khandelwal fra Confederation of All India Traders til Reuters. Gruppen siger, at den repræsenterer 80 millioner detailbutikker i landet.
- Amazon forpligter $ 250 millioner til Indiens små virksomheder
Indiske detailhandlere siger, at udenlandske e-handelsvirksomheder som Amazon og Walmarts Flipkart hengiver sig til uretfærdig forretningspraksis, der skader mindre virksomheder, påstande virksomhederne benægter.
Amazon reagerede ikke på en anmodning om kommentarer til reaktioner til rapporten.
Som svar på spørgsmål til onsdagens rapport sagde Amazon: “Vi mener, at disse påstande er faktuelt forkerte og ubegrundede”. Virksomheden uddybede ikke. Det tilføjede, at Amazon viser “søgeresultater baseret på relevans for kundens søgeforespørgsel, uanset om sådanne produkter har private mærker, der tilbydes af sælgere eller ej.”
Warren, en fremtrædende demokrat, gik ind for bruddet af Amazon og andre tech -giganter i 2019, da hun stillede op til præsidentvalget. Siden da har hun som senator fra Massachusetts været ved med at lægge pres på virksomheder som Amazon.
I svoret vidnesbyrd for kongressen sidste år sagde Amazon -grundlægger Jeff Bezos, at virksomheden forbyder sine ansatte at bruge data om individuelle sælgere for at hjælpe sin private-label virksomhed. Og i 2019 vidnede en anden Amazon-chef, at virksomheden ikke bruger sådanne data til at oprette sine egne private label-produkter eller ændre sine søgeresultater for at favorisere dem.
Amazon-dokumenterne, som Reuters gennemgik, viste, hvordan virksomhedens private brands-team i Indien i hemmelighed udnyttede interne data fra sin India-enhed til at kopiere produkter, der blev solgt af andre virksomheder, og derefter tilbød dem på sin platform.
Firmaet promoverede salg af sine private mærker som AmazonBasics ved at rigge søgeresultater på sin platform i Indien, så dets produkter ville blive vist, som en strategirapport fra 2016 udtrykte det “i de første to eller tre … søgeresultater.”
Alliance of Digital India Foundation, en non-profit, der repræsenterer nogle af Indiens største startups, sagde, at den praksis, der er beskrevet i Reuters-rapporten, var “yderst beklagelig” og satte spørgsmålstegn ved “Amazons troværdighed som en god trooperatør i det indiske opstartsøkosystem “.
I et blogindlæg opfordrede gruppen den indiske regering til at skride til handling mod” Amazons rovdyrbog om kopiering, rigning og dræbelse af indiske mærker “.
En topembedsmand i den økonomiske fløj af Rashtriya Swayamsevak Sangh, den ideologiske forælder til den indiske premierminister Narendra Modis regeringsparti, opfordrede forbrugere til at afvise virksomheden torsdag.
“Jeg opfordrer folk i dette land til at #boycottAmazon,” Ashwani Mahajan, medstifter af Swadeshi Jagran Manch, sagde på Twitter.
Kommentarer
For de seneste tekniske nyheder og anmeldelser, følg Gadgets 360 på Twitter, Facebook og Google News. For de nyeste videoer om gadgets og teknologi, abonnere på vores YouTube cha nnel.
Yderligere læsning: Amazon, Amazon India, Elizabeth Warren