C4 Forsendelser dokumentar finder moderatorer venstre Storbritanniens Første sider alene som ‘de generere en masse indtægter’
@alexhern
Tue 17 Jul 2018 00.01 BST
Sidst opdateret Tir 17 Jul 2018 00.21 BST
Storbritanniens Første ‘ s Facebook side var kun slettet en uge efter sin leder Tommy Robinson blev fængslet for foragt for retten.
Foto: Matt Dunham/AP
Førende højreekstremistiske aktivister, der har modtaget særlig beskyttelse fra Facebook, forhindrer deres sider fra at blive slettet, selv efter et mønster af adfærd, der typisk ville resultere i moderator-handling blev truffet.
Den proces, som kaldes “skærmet anmeldelse”, der blev afsløret af Kanal 4 Forsendelser, efter dokumentar-serien sendte en undercover journalist til at arbejde som et indhold moderator i et Dublin-baseret Facebook entreprenør.
Typisk, Facebook sider, der er slettet, hvis de viser sig at have fem eller flere stykker af indhold, der overtræder sidens regler. Men mere populære sider, herunder de af aktivister, som Tommy Robinson, er beskyttet fra de regler, i stedet ophøjet til en anden del af moderation, hvor in-house Facebook-team, snarere end eksterne entreprenører, træffer den beslutning om, hvorvidt eller ikke at tage handling.
De fleste af de sider, der ydes afskærmet gennemgang er for regeringer og nyheder organisationer, men Robinson – hvis rigtige navn er Stephen Yaxley-Lennon – og den hedengangne politiske parti, Storbritanniens Første var også have den samme status. I virkning, selv om enkelte dele af indholdet er stadig fjernet af Facebook, de normale regler ikke finder anvendelse på den side i sig selv for alle, men de groveste overtrædelser af site ‘ s retningslinjer.
I den dokumentar, en moderator fortæller Forsendelser reporter, at Storbritanniens Første sider var ladt op, selv om de gentagne gange brød Facebook ‘ s regler, fordi “de har en masse af tilhængere, så de er generere en masse indtægter for Facebook”.
Elizabeth Denham: ‘Data forbrydelser er virkelige forbrydelser”
Læs mere
Storbritanniens Første ‘ s Facebook side var sidst forbudt i Marts 2018, hvilket er næsten seks måneder efter, at den blev afmeldt som et politisk parti og en uge efter dens ledere blev fængslet for en række af hade forbrydelser mod Muslimer. Robinson er i øjeblikket også fængslet, afsoner en 13 måneders fængsel for foragt for retten.
I Depecher’ dokumentar, Facebook er leder af den offentlige orden, den Liberale Demokrat peer Richard Allan, tvister, at de regler, der er baseret på indtægter. “Hvis indholdet er faktisk krænker det vil gå,” sagde Allan.
“Jeg vil gerne være klart, dette er ikke en diskussion om penge, det er en diskussion om politisk tale. Mennesker diskuterer meget følsomme spørgsmål på Facebook, herunder på spørgsmål som indvandring. Og at en politisk debat, der kan være helt legitime. Jeg mener at have ekstra anmeldere på, at når forhandlingerne foregår helt giver mening, og jeg tror, at folk ville forvente af os, at være omhyggelig og forsigtig, før vi tager ned på deres politiske tale.”
Forsendelser vis hævdede også, at Facebook moderatorer er trænet til at ignorere visuelle beviser for, at en bruger er under en alder af 13 år, og så ikke være på den hjemmeside, selv om de er ved at blive undersøgt for at bryde regler som dem, der gælder selvskade.
“Vi er nødt til at have en indrømmelse af, at den person, der er mindreårige,” en træner, fortalte den undercover journalist. “Hvis ikke, må vi bare, som, foregive, at vi er blinde, og vi ved ikke, hvad mindreårige ser ud.” Når den skubbes på, om det også gælder inden for områder som selvskade, træner bekræftet, og sagde: “Hvis denne person var et barn, som en 10-årig knægt vi er ligeglade, vi stadig handling billet, som om de var en voksen.”
Sociale medier platforme skal politiet deres websteder bedre, siger Ofcom
Læs mere
Valget at ignorere beviser tyder på, at en bruger er mindreårige kunne udgøre et problem for Facebook, som er nødvendig i USA og EU for at forhindre, at børn under 13 år fra at bruge deres site. At tale til det AMERIKANSKE Senat, der tidligere i år, Mark Zuckerberg fortalte senatorer, at “vi tillader ikke at personer under 13 år gammel for at bruge Facebook”, men ikke oplyse, at Facebook tog sin moderatorer til ikke at handle på visuelle beviser for det modsatte.
I løbet af de seneste to år, at Facebook har forsøgt at åbne op til omverdenen om, hvordan det kører sin moderation indsats. I 2017, Værge fremstillet og udgivet virksomhedens interne retningslinjer, som for første gang afslører Facebook ‘ s politikker omkring sex, terrorisme og vold.
Et år senere, Facebook har offentliggjort sine egne versioner af de retningslinjer, der tilbyder den første detaljeret kig på dens regelsæt i mere end et årti af drift.
Facebook sagde, at det ville ikke tøve med at fjerne Tommy Robinson ‘s side, hvis han gentagne gange har overtrådt site’ s standarder for fællesskab, som det gjorde med England Først, og tilføjede, at det allerede fjerner noget af indholdet på sin side, der overtræder virksomhedens retningslinjer.
At svare på spørgsmål om den historie, Allan sagde: “Det er klart, at noget af det, som er vist i programmet afspejler ikke Facebook’ s politik eller-værdier, og lever op til de høje standarder, vi forventer. Vi tager disse fejl i nogle af vores kurser, processer og håndhævelse utroligt alvorligt, og er taknemmelig for, at de journalister, der har bragt dem til vores opmærksomhed.
“Hvor vi ved, at vi har begået fejl, vi har taget aktion med det samme. Vi leverer supplerende uddannelse og arbejder på at forstå præcis, hvad der er sket, så vi kan rette op på det.”