Un écrivain frustré et affiche passionné énervé quand elle a eu un moment difficile obtenir une Patti Smith impression livré à son domicile à Brooklyn. Que voulait-elle faire? Elle a repensé le slip que le United States Postal Service (USPS) pour vous informer qu’ils ne parviennent pas à fournir.
Ce qui me fait penser: Pourquoi le service postal utilisent encore ces stupides glisse pour commencer? Mais je vais revenir à ce que dans une deuxième.
Aliza Aufrichtig est le Brooklyn écrivain slash forme de gouvernement redesigner mentionnés ci-dessus. Elle a trouvé l’un de ces jaune, recto-verso des feuillets à son appartement et la peur de braver le pré foules de vacances au bureau de poste essayé de l’obtenir, rupture de stock. C’est plus difficile qu’il n’y paraît ou exactement autant que l’on regarde depuis l’USPS forme est donc incompréhensible. Regardez cette chose affreuse:
Le désordre de disposition de déchets dans l’espace. Il y a d’informations répétitives. C’est honnêtement difficile de comprendre ce que l’information va où—et c’est si vous avez une bonne vue!
Aufrichtig les améliorations apportées sont subtiles, peut-être assez subtile pour convaincre une énorme bureaucratie à les adopter. Sa première décision a été de retourner la carte et d’en faire une mise en page verticale. À partir de là, elle a créé des sections simples pour que le travailleur postal a été de tenter de livraison et quand. Viennent ensuite trois options pour ce faire, y compris le bureau de poste de ramassage, la re-livraison, ou les nouvelles de 24 heures locker-comme service appelé Gopost. Enfin, il y a une section pour des instructions sur la nouvelle livraison.
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Comme la créatrice unis, la re-conception est en fait plus trop de texte que son affreux prédécesseur. Donc cela me ramène à ma plus grande question de savoir pourquoi le service postal est encore à l’aide de petits bouts de papier, comme il est de 1995 ou de quelque chose. Même le privé géants FedEx et UPS ont leur propre laid des fiches papiers, mais ils sont assez sympa à ajouter de l’adhésif à l’arrière de sorte que les cartes ne sont pas souffler dans un caniveau. Ne serait-il pas plus facile de garder une trace de tout ce que le texte et l’écriture si tout cela ont été traitées numériquement?
Assurez-vous qu’il serait, mais pas tout le monde a un smartphone collé à sa main pour la moitié de la journée. Le papier système existe, car il n’y a pas une parfaite alternative tout à fait encore. L’USPS est en fait le déploiement de nouvelles technologies qui vous permettent de regarder des scans de votre courrier postal sur le web. Vous pouvez imaginer comment ce type de fonctionnalité peut évoluer vers un système de notification qui permet d’envoyer de livrer des informations directement à votre lettre du transporteur appareil de poche. Il est difficile de savoir si l’USPS a réellement l’intention de le faire, cependant.
Dans l’intervalle, Aufrichtig nouveau design ressemble à une étape importante dans la bonne direction. Elle a même conçu de sorte qu’il corresponde à la même taille de la carte et utiliser la même bureaucratiques des systèmes de comptabilité—par exemple, les codes barres et les numéros d’article—que les cartes actuelles ne. Alors que l’administrateur général estime (ou ignore) ses suggestions, vous pourriez envisager de faire une application appelée Colis pour le suivi de vos livraisons. Ce n’est pas une solution parfaite. Mais c’est mieux que ce que nous avons.
[Aliza Aufrichtig]
Images via Aliza Aufrichtig