WhatsApp Business-kontoer for å få ny meldingsvurderingsfunksjon

WhatsApp jobber angivelig med en meldingsvurderingsfunksjon for bedriftskontoer. Denne funksjonen lar brukere vurdere meldinger fra bedrifter for å gi dem tilbakemelding. Denne funksjonen rulles angivelig ut for betabrukere på Android, og noen få iOS-brukere har nevnt å se den også. Denne meldingsvurderingsfunksjonen lar brukere rangere en melding i stjerner, med fem stjerner som maksimum og én stjerne er lavest. Det er ikke mulig å gi direkte tilbakemelding til WhatsApp Business-kontoer ennå.

WABetaInfo gravde i den nyeste WhatsApp-betaen for Android 2.21.22.7 for å oppdage denne nye meldingsvurderingsfunksjonen. Denne funksjonen er aktivert for betabrukere, og tidligere betabrukere kan kanskje også dra nytte av funksjonen. Mens flere brukere på WhatsApp beta for Android får det, rapporterte funksjonsmåleren at noen brukere også mottar det på WhatsApp beta for iOS.

Meldingsvurdering, noterer trackeren, fungerer bare for WhatsApp Business-kontoer. I tillegg er denne funksjonen bare tilgjengelig når du mottar en melding fra bedriftskontoer. Når du vurderer en melding, rapporterer WABetaInfo at WhatsApp ikke kan se innholdet, og WhatsApp kan ikke se hvem som vurderte meldingen fordi tilbakemeldingen er anonym. Funksjonen bryter angivelig ikke ende-til-ende-kryptering av meldinger, og derfor forblir de rangerte meldingene usynlige for WhatsApps øyne.

  • WhatsApp Business Får mulighet til å vise statusoppdatering via profilbilde

Men WhatsApp og bedriftskontoer kan se generell tilbakemelding om sendte meldinger fra bedriften, men de vil ikke kunne se hvem vurderte dem. I vurderingsvarselet bemerker WhatsApp at disse vurderingene ser ut til å hjelpe bedrifter med å forbedre meldingene sine til kundene.

  • Slik bruker du WhatsApp-klistremerker i betalingsmodus
  • WhatsApp bringer “samlinger” for bedre å organisere bedriftskataloger

For å rangere en mottatt melding i en WhatsApp Business-chat – trykk og hold en melding for å åpne en dialogboks. Tidligere ble alternativet «rapport» dukket opp, sammen med «kopi», for å merke noen få upassende meldinger som spam. Nå er et nytt «rate»-alternativ også lagt til for betabrukere.

Kommentarer

For de siste teknologinyhetene og anmeldelser, følg Gadgets 360 på Twitter, Facebook og Google News. For de nyeste videoene om gadgets og teknologi, abonner på YouTube-kanalen vår.

Ytterligere lesing: WhatsApp, WhatsApp Business, WhatsApp Message Rating Tasneem Akolawala Email Tasneem Tasneem Akolawala er seniorreporter for Gadgets 360. Rapporteringsekspertisen hennes omfatter smarttelefoner, wearables, apper, sosiale medier og den generelle teknologibransjen. Hun rapporterer fra Mumbai, og skriver også om oppturer og nedturer i den indiske telekomsektoren. Tasneem kan nås på Twitter på @MuteRiot, og kundeemner, tips og utgivelser kan sendes til tasneema@ndtv.com. Mer


Date:

by