WhatsApp arbejder efter sigende på en meddelelsesvurderingsfunktion til virksomhedskonti. Denne funktion giver brugerne mulighed for at bedømme beskeder fra virksomheder for at give dem feedback. Denne funktion udrulles efter sigende for betabrugere på Android, og nogle få iOS-brugere har også nævnt at se den. Denne beskedvurderingsfunktion giver brugerne mulighed for at bedømme en besked i stjerner, hvor fem stjerner er det maksimale og én stjerne er det laveste. Der er endnu ingen mulighed for at give direkte feedback til WhatsApp Business-konti.
WABetaInfo gravede i den seneste WhatsApp-beta til Android 2.21.22.7 for at se denne nye beskedvurderingsfunktion. Denne funktion er blevet aktiveret for betabrugere, og tidligere betabrugere kan muligvis også drage fordel af funktionen. Mens flere brugere på WhatsApp beta til Android får det, rapporterede funktionersporingen, at nogle brugere også modtager det på WhatsApp beta til iOS.
Beskedvurdering, noterer trackeren, virker kun for WhatsApp Business-konti. Derudover er denne funktion kun tilgængelig, når du modtager en besked fra virksomhedskonti. Når du bedømmer en besked, rapporterer WABetaInfo, at WhatsApp ikke kan se dens indhold, og WhatsApp kan ikke se, hvem der har bedømt den besked, fordi feedbacken er anonym. Funktionen bryder angiveligt ikke ende-til-ende-kryptering af beskeder, og derfor forbliver de bedømte beskeder usynlige for WhatsApps øjne.
- WhatsApp Business Får mulighed for at vise statusopdatering via profilbillede
Men WhatsApp og virksomhedskonti kunne være i stand til at se generel feedback om sendte beskeder fra virksomheden, men de vil ikke være i stand til at se hvem bedømte dem. I sin vurderingsalarm bemærker WhatsApp, at disse vurderinger ser ud til at hjælpe virksomheder med at forbedre deres beskeder til kunderne.
- Sådan bruges WhatsApp-klistermærker i betalingstilstand
- WhatsApp bringer 'samlinger' for bedre at organisere virksomhedskataloger
For at bedømme en modtaget besked i en WhatsApp Business-chat – tryk og hold på en besked for at åbne en dialogboks. Tidligere blev 'rapport' muligheden brugt til at dukke op sammen med 'kopi' for at markere få upassende beskeder som spam. Nu er der også tilføjet en ny “rate”-mulighed for betabrugere.
Kommentarer
For de seneste tekniske nyheder og anmeldelser, følg Gadgets 360 på Twitter, Facebook og Google News. For de seneste videoer om gadgets og teknologi, abonner på vores YouTube-kanal.
Yderligere læsning: WhatsApp, WhatsApp Business, WhatsApp Message Rating 
Tasneem Akolawala Email Tasneem Tasneem Akolawala er Senior Reporter for Gadgets 360. Hendes rapporteringsekspertise omfatter smartphones, wearables, apps, sociale medier og den overordnede teknologiindustri. Hun rapporterer fra Mumbai og skriver også om op- og nedture i den indiske telekommunikationssektor. Tasneem kan nås på Twitter på @MuteRiot, og kundeemner, tips og udgivelser kan sendes til tasneema@ndtv.com. Mere