Amazon har fjernet RavPower fra sin butik midt i krak på falske anmeldelser

Afnoteringen kommer efter en historie, hvor RavPower tilbød en reporter et gavekort til gengæld for en anmeldelse.

 srutherford Sam RutherfordTorsdag 11:20 AM492Alerts

 Illustration til artiklen med titlen Amazon har fjernet RavPower fra sin butik midt i krak på falske anmeldelser Foto: Kevin Hagen/Getty Images (Getty Images )

Efter en nylig historie fra Wall Street Journal har Amazon fjernet RavPower- og RavPower-produkter fra sin onlinebutik i et nyt forsøg på at slå ned på falske anmeldelser.

Mens falske anmeldelser længe har været et problem for en række store onlineforhandlere, er problemet begyndt at blive endnu værre. Og efter at RavPower tilbød WSJ-reporter Nicole Nguyen et gavekort på $ 35 efter at have købt en af ​​virksomhedens hurtige opladere i bytte for en brugeranmeldelse, fjernede Amazon RavPower fra sin butik, en beslutning, der senere blev bekræftet af The Verge.

Overgangen til fjernelse af RavPower følger lignende handlinger fra Amazon for at fjerne andre virksomheder, herunder Aukey, Mpow og andre, der også er mistænkt for at tilbyde rabatter eller gavekort i bytte for anmeldelser (også kendt som incitamenterede anmeldelser), en praksis, som Amazon eksplicit forbød i en opdatering af sine community-retningslinjer tilbage i 2016.

Og mens Amazon hævder, at falske eller incitamenterede anmeldelser kun udgør en meget lille procentdel af brugeranmeldelser i deres butik efter de seneste begivenheder, offentliggjorde Amazon i går en ny opdatering, der beskriver en fornyet indsats for at eliminere falske anmeldelser.

Amazon siger, at de i de senere år har implementeret nye teknikker og metoder til forebyggelse eller fjernelse af falske/incitamenterede anmeldelser, der bruger både maskinlæring og “ekspert menneskelige efterforskere til proaktivt at forhindre falske anmeldelser i nogensinde at blive set i vores butik.” Amazon hævder at have stoppet “mere end 200 millioner mistænkte falske anmeldelser, før de nogensinde blev set af en kunde” i 2020.

G/O Media kan få en kommission  K-Swiss Court Casper Casual Sneakers K-Swiss Court Casper Casual Sneakers $ 40 hos Macy's

Imidlertid indrømmer Amazon også, at det har set en stigning i antallet af kilder, der forsøger at anmode om falske anmeldelser – især fra sociale medier – som har bedt virksomheden om at intensivere sin indsats for at politibetjente brugeranmeldelser og endda fjerne leverandører helt i ekstreme tilfælde efter flere overtrædelser.

Amazon siger, at det rapporterede mere end 1.000 grupper af dårlige aktører til forskellige sociale mediatjenester i løbet af de første tre måneder af 2021, men det ser ud til, at virksomheden endnu ikke har en altomfattende løsning til bekæmpelse af falske anmeldelser. Virksomheden opfordrede til hjælp fra sociale medietjenester og “koordineret bistand fra forbrugerbeskyttelsesmyndigheder rundt om i verden.”

Uden for Amazons indsats er der andre trin, du kan tage for at se forbi forvirringen. Websteder som Fakespot har oprettet deres egen AI og algoritmer (og endda browserudvidelser) til at opdage falske anmeldelser i realtid. Og hvis en sælger nogensinde tilbyder dig en gave til gengæld for en brugeranmeldelse, skal du straks rapportere den.

[Opdatering: 6/17 @ 15:15 ET] Efter Amazons fjernelse af RavPower fra sine online lister meddelte RavPower at tre flere af dets undermærker, herunder Vava og Taotronics, er også blevet fjernet fra Amazon.

Sam RutherfordPostsTwitter

Seniorreporter hos Gizmodo, tidligere Tom's Guide og Laptop Mag. Var en bueskytterinstruktør og en pingvin-træner inden det.


Date:

by