Foto: Pablo Blazquez Dominguez (Getty)
Te midden van toenemende kritiek en rechtszaken over Uber tekortkomingen als het gaat om de veiligheid van de reizigers, het bedrijf onthulde een aantal nieuwe veiligheidsvoorzieningen gepland uit te rollen, samen met een app-breed update donderdag bekendgemaakt.
Ze worden onder meerdere toegevoegd aan de ride-sharing app in het afgelopen jaar, sinds Uber aangekondigd dat het “serieus over veiligheid,” een verbintenis allang gezien de ongebreidelde probleem met de drivers van het plegen van seksueel geweld en andere gewelddadige acties tegen de passagiers. In Maart werd een man aangeklaagd in de dood van een Zuid-Carolina, college student die de politie zeggen kan hebben ten onrechte gedacht dat haar moordenaar de auto werd in haar Uber rijden.
Een van deze eerdere veiligheid toevoegingen, in principe een in-app-paniek knop, verbindt renners met een 911 operator en direct deelt met locatie-informatie. Op donderdag Uber aangekondigd dat het laveren op een optie om de sos-knop voor gebruikers om discreet tekst 911 plaats, echter alleen in gebieden waar de hulpdiensten al deze technologie ondersteunen. De tekst automatisch omvat het identificeren van informatie, zoals het voertuig, het kenteken en model te helpen overheden snel kunnen reageren.
De bestuurder verificatie proces wordt steeds bijgewerkt. Uber plannen te laten passagiers opt-in voor het ontvangen van een vier-cijferige PIN-code bij het vertellen van hun chauffeur, die moet voer de juiste code in de app, voordat de rit kan beginnen. Het bedrijf is momenteel bezig met het ontwikkelen van een manier om het stroomlijnen van dit proces met behulp van “ultrasone golven,” die het mogelijk maken de app compleet dit hele gesprek stil voor je. En terwijl de stuurprogramma ‘ s al Uber met selfies hun identiteit bevestigen, binnenkort zullen ze ook uit te voeren fundamentele aanwijzingen zoals knippert of draaien hun hoofd om te voldoen aan de app de nieuwe verbeterde facial-recognition-technologie.
Een “Rapport Veiligheid-Incident” optie zal ook een roll-out als deel van Uber is een verbeterde veiligheid tool kit, zodat de renners te melden eventuele problemen tijdens hun reis. Momenteel, gebruikers moeten wachten tot hun rit is voltooid voordat zij een klacht indienen over een gek rijden of een ander verontrustend gedrag dat zij ervaring. Terwijl Uber nog niet is opgegeven, wordt een tijdlijn voor wanneer het doel is om de uitrol van veel van deze nieuwe functies, heeft de onderneming het hoofd van de veiligheid van de producten, Sachin Kansal, vertelde de Washington Post het plannen om op reis rapportage beschikbaar in de helft van het land begin volgende maand.
Voor de app-breed update zelf Uber ‘ s nieuwste versie zal een versterking van de ride-sharing en voedsel-levering van diensten met het doel om te worden wat het bedrijf met de naam “het besturingssysteem voor uw dagelijks leven” in zijn blog post.
Dit nieuws komt op een moment dat Uber dringend behoefte aan een overwinning op de veiligheid van de passagiers voorin. Onder andere schandalen in de afgelopen maand één van de Uber vorige veiligheid initiatieven, een $1 Veilige Ritten Vergoeding van de vennootschap aangevraagd worden ondersteund verbeterde onderzoek en de toekomst van beveiligingsfuncties, het bleek net zo vaag als het klinkt. Dus niet alleen Uber hebben een geschiedenis van falen om adequaat klachten over de dienst veiligheid van de problemen, het bedrijf beweerd dat ik uit een eigen gebrek van veiligheid door zakkenrollerij deze “veiligheid” vergoeding. Niet goed kijken.
Deel Dit Verhaal