Foto: Drew Angerer / Getty
Få virksomheder, der har gjort mere end Amazon til at udvande betydningen af ordet “fred.” Lidt mere end et årti siden, “privatlivets fred” var et ord, som anvendes af mennesker til at beskrive den tilstand af at være alene og ubemærket, væk fra nysgerrige øjne og ører. I dag, såkaldte “beskyttelse af personlige oplysninger politikker, der er lidt mere end juridiske oplysninger vagt formulere de talrige måder, hvorpå virksomheder som Amazon, har til hensigt at spore deres kunder, og samle deres personlige oplysninger
Hvis privatliv er døde, kan vi takke Amazon (blandt masser af andre virksomheder, selvfølgelig) for at hjælpe med at arrangere sin død.
Hver Enkelt Stykke Hardware Amazon Annoncerede i Dag
Mere Alexa, anyone?
Læs mere Læs
Du ville ikke vide det, men ved at lytte til Amazon embedsmænd beskrive en masse af produkter, den rullede ud på onsdag på sin efteråret 2019 enheder begivenhed. Privatliv var vævet i hele virksomhedens præsentation. Nye kommandoer, der kommer til Alexa, at Amazon ‘ s personlige stemme assistent, vil gøre det muligt for brugere at slette optagelser af deres kommandoer—en big deal i betragtning af den aflytning sammenbrud, hvor Amazon var indblandet i år.
En tilbundsgående undersøgelse af Bloomberg i April afslørede, at tusindvis af mennesker blev lyttet til optagelser af Alexa brugere i et forsøg på at forbedre dens ydeevne. Naturligvis virksomheden gemmer alle, og begrave det sprog, om det dybt i sine betingelser for brug af tjenesten—som, lad os være ærlige, ingen har tid til at læse.
Virksomheden fessed op, men også forsøgte at nedtone den invasion, fortalte reportere, at dens tusindvis af kontrakten og fuld-medarbejdere, der kun er anført, at “en meget lille stikprøve” af optagelserne.
Hvad ingen vidste på det tidspunkt er, at Amazon havde planer om at udvide sin linje af produkter, der er udstyret med Alexa. På Wedneday, at det rullet ud i nye Echos, sin mikrofon udstyret højttalere; briller kaldet Echo Rammer, hvorigennem Alexa kan tilgås; Echo Loop, en hæslig kigger ring, som kun få mennesker rent faktisk vil købe, og forskellige andre mic ville-up produkter, som Ekko-Flex, som du kan tilsluttes til en stikkontakt.
Med et privatliv skandale hængende over sit hoved, faldt det på Amazon ‘ s hardware og service chef, Dave Halte, for at forsøge og dæmpe alles frygt for at blive i det skjulte overvåget. “Vi investerer i privatlivets fred over hele linjen,” fortalte han deltagere til begivenheden, Randen rapporteret. “Fred kan ikke være en eftertanke, når det kommer til udstyr og tjenester, vi tilbyder vores kunder. Det skal være grundlæggende og indbygget fra begyndelsen, for hvert stykke hardware, software og service, som vi skaber.”
Den nye mulighed for at slette Alexa kommandoer—noget, der ikke er, vil du bemærke, der er bygget ind fra starten—også kommer efter Amazon blev afhørt af Senator Chris Coons og blev tvunget til at indrømme, i et brev, at det ikke altid slette oplysninger, som suges op af den digitale assistent—selv om det dybest set lokket kunder til at tro, at der foregik. CNET afsløret i Maj, at mens selskabet slettes den faktiske optagelser, det var i nogle tilfælde at holde på udskrifter af kommandoer.
Hvilke konsekvenser skandaler vil have på Amazon ‘ s evne til at fortsætte med at presse på mikrofon-udstyret, internet-tilsluttede enheder ikke er helt klar. Men nogle af sine andre produkter, der føler sig lige så lige så moden for misbrug.
Amazon har annonceret en ny “hjem” mode for sin Ring overvågningskameraer, det siger du vil forhindre, at optagelsen, når brugerne er i hus—som er en anden måde at sige, at Amazon kunne potentielt har mulighed for at spore, når brugere går ind og ud af deres hjem. (Vi har ingen indikation af, at det har planer om at gøre det, men der har præsteret over andre intelligente hjem udstyr med lignende funktioner før.) Det er også rullende ud af Ringen for at Hente en tracking-enhed til kæledyr, der, mens de i selskab med deres ejere vil holde styr på dem.
Privacy-fortalere har stort set givet op på Amazon, at tro, at dens løfter om at beskytte sine kunder, er for lidt og for sent. Evan Greer, vicedirektør for digitale rettigheder gruppen Fight for the Future, sagde i en erklæring om, at virksomheden simpelthen ikke kan have tillid til.
“Amazon hævder ‘kunder med at styre deres data”, men de havde planer om 911-opkald til at udløse alle Ring kameraer i det omkringliggende kvarter til at vågne op og begynde at optage,” sagde hun. “Dette er, hvad Amazon gør. De tomme sætninger til at sælge deres produkter, og derefter fortsætte med at bygge en for-profit, overvågning dragnet uden tilsyn og ansvarlighed.”
Dele Denne Historie