Rapport: Sykehus og Pasienter Blir Plaget av Robocalls

 A specialist doctor for casualty surgery managing patients by phone at Martin Luther University in Halle, Germany, in 2006. Stock photo. En spesialist for havari kirurgi behandle pasienter med telefonen på Martin Luther Universitetet i Halle i Tyskland i 2006. Stock photo.Foto: Carsten Koall (Getty Images)

Vi er allerede bor i en nasjonal robocall mareritt, men i det minste det meste av tiden, for de fleste av oss arbeider med telefonen spam er ikke et spørsmål om liv og død. Som en mandag rapport i the Washington Post høydepunkter, det er ikke alltid tilfelle.

Ulovlig robocalls er å treffe health care center tavler, samt deres pasienter, vanskelig. I ett eksempel, Post skrev, en flodbølge av fire og et halvt tusen robocalls hit Tufts Medical Center, i nærheten av Boston Chinatown-området, alvorlig forstyrre kommunikasjon for en to-timers strekke siste året:

Ved Tufts Medical Center, administratorer registrert mer enn 4500 samtaler mellom ca 9:30 og 11:30 om morgenen den 30. April 2018, sa Taylor Lehmann, center ‘ s chief information security officer. Mange av meldingene som syntes å være den samme: å Snakke i Mandarin, en ukjent stemme truet med utvisning med mindre personen som plukket opp telefonen gitt deres personlige informasjon.

Den robocalls i spørsmålet var en del av et nå velkjent svindel som kriminelle forsøk på å lure innvandrere til overlevering bankinformasjon. I April 2018, New York-Politiet sa at det var oppmerksom på minst 21 personer i NYC som hadde mistet en kumulativ $2,5 millioner til svindel siden forrige desember, mange av dem eldre borgere.

I henhold til Innlegget, robocallers ved hjelp av imitasjon teknikker—der den som ringer bruker en rekke teknikker for å vise en falsk stammer nummeret til mottakeren—er spesielt hodepine-inducing. Eksempler gitt av papir inkludert robocallers å sette anrop til sykehus linjer fra lokale område koder, samt samtaler til individer etterlignet å fremstå fra lokale medisinske institusjoner:

For Jennifer Waisath Harris, en politisk strateg i Austin, var det ingen nøling dette Kan når et anrop fra nærliggende Ascension Seton Medical Center kom over den mobile enheten. Hennes mor hadde vært innlagt på sykehus uker tidligere på morsdagen, og Harris visste at hun hadde gjennomgått en flokk av follow-up tester.

“Og da fikk jeg som ringer,” sa hun i et nylig intervju, var det ikke en lege eller sykepleier på andre linje. Det var noen innspilt tale, og sa: “Du er kvalifisert for forsikring,” sa hun. “Se sykehusets navn kommer over anroper-ID, det skyldes mitt hjerte til å palpitate litt.” Legge til hennes alarm, Harris sa hun brukt en samtale-blokkering verktøy som tilbys av at&T, sin transportør. Det gjorde ikke flagge noe som er galt.

Dave Summitt, chief information security officer hos H. Lee Moffitt Cancer Center og Research Institute, sa nylig til medlemmer av Kongressen som i løpet av en 90-dagers perioden hans anlegget mottatt 6,600 samtaler spoofing andre Moffitt tall, samt 300 mer å etterligne Justisdepartementet tall.

“Vi har hatt folk ringer rundt samfunnet, ved å bruke vårt navn og nummer for å fortelle folk at de skylder penger,” John Dorak, direktør for IT-infrastruktur for University of Rochester-tilknyttet Noyes Helse sykehus nettverk, fortalte Innlegget. “Det er ikke hva vi gjør.”

Siste år, Federal Communications Commission droppet en usd 120 millioner fint på Adrian Abramovich av Miami, Florida, en robocall operatør som er plassert nesten 120 millioner anrop. The Miami Herald bemerket at FCC spesielt anklaget Abramovich av forstyrre beredskap linjer, med etaten skriver at “Ved overbelastning dette personsøker nettverk, Abramovich kunne ha forsinket viktig medisinsk behandling, noe som gjør forskjellen mellom en pasients liv og død.” Som Innlegget er nevnt, 1991 passering av føderal anti-robocalling lover ble begrunnet med lovgivere i en del på grunn av bekymringer de ville tette beredskap linjer.

Robocalls lenge siden barreled forbi være en plage og har nådd utenkelige proporsjoner med spredning av teknologi som gjør plassere dem billig og enkelt. Tidligere dette året, innringer-ID selskapet Hiya anslått at robocalls hadde vokst 325 prosent globalt til 85 milliarder kroner. Noen 26,3 milliarder var i USA, en økning på 46 prosent. FCC har utgitt en rapport tidligere i år å merke seg at “robocall volumet er fortsatt høy og kan være økende,” og legger til at “Første Orion prosjekter som 44.6% av samtaler til mobiltelefoner vil være svindel samtaler i 2019, og som nabo spoofing vil øke til det punktet hvor ni av ti svindel samtaler vil være fra et kjent område koden i 2019.”

Siste måned Senatet godkjente SPORES (Telefon Robocall Misbruk Kriminell Håndhevelse og Avskrekking) Act, som vil klapse robocallers med bøter på opp til $10.000 per anrop og kreve at operatører skal bruke samtale godkjenning systemer som RYSTET/RØR som gjør det mulig for påvisning av slike samtaler før de når frem til forbrukerne.

FCC også stemte enstemmig denne måneden for å endelig lar telefonen bærere til å blokkere uønskede anrop og ulovlig robocalls før de gjør det til forbrukernes telefoner. Imidlertid, Demokratiske Commissioner Jessica Rosenworcel bemerket at volumet av robocalls i USA hadde nådd fem milliarder i måneden eller rundt 2.000 hvert sekund av dagen, mens FCC-stemme ikke tvinge operatører å gi blokkering av tjenester er gratis.

“Jeg tror ikke dette byrået bør klappe seg selv på skulderen for sin innsats for å redusere robocalls, og deretter fortelle forbrukerne til å betale opp,” Rosenworcel sa. “De er allerede betaler prisen i svindel flom våre telefonlinjer, bortkastet tid å svare på falske og falske samtaler, som tilbyr oss hva vi gjorde ikke be om, ikke ønsker, og ikke trenger.”

[Washington Post]

Deler Denne Historien


Date:

by