Photo: Andy Wong (AP)
Les détaillants en ligne sont engagés dans une constante, tout en consommant quête pour rendre le processus d’achat des trucs toujours plus rapide et efficace et pour retirer autant d’obstacles entre vous et le clic final-achat confirmé que possible. Amazon a expérimenté avec IRL “dash” boutons automatiquement afin que vous plus de détergent ou de couches. Les petits détaillants comme le Bleu de la Bouteille ont poussé les modèles d’abonnement qui vous permettent de choisir d’avoir votre café livraison mensuelle.
Donc, il ne devrait guère venir comme une surprise que les acheteurs commencent à pousser quelque chose de plus complet automatisé shopping—où les détaillants simplement vous envoyer les marchandises que vous pourriez souhaitez en fonction de votre passé, de préférences, sans vous avoir jamais à faire quoi que ce soit tellement laborieux que de cliquer sur des boutons dans les menus sur un site web. Selon la dernière étude de marché, c’est exactement ce que beaucoup de consommateurs disent qu’ils veulent.
Un nouveau rapport de la société d’étude de marché Blis affirme que 60% des consommateurs interrogés sont réceptifs à l’automatisation de shopping. Environ 41 pour cent de laisser un détaillant en ligne acheter automatiquement et de les expédier des choses comme du savon à vaisselle et les produits de nettoyage. Plus de 20%, pour laisser des détaillants de systèmes de choisir leurs sous-vêtements.
“Un grand nombre de gens sont prêts à avoir des ménages de produits de base, de produits d’épicerie et même les vêtements basics envoyé automatiquement”, note le rapport, mais souligne la constatation que “milieu de gamme des articles comme les loisirs, les vêtements, les chaussures et même haut de gamme des articles comme des bijoux recevoir significatif intérêt, suggérant qu’il n’existe qu’une grande partie de la population que les valeurs de commodité au-dessus de tous les autres facteurs, et il est prêt à sacrifier le choix des consommateurs pour plus de commodité, même de taille moyenne à grande achats”.
Une personne sur 10 serait apparemment de bijoux automatiquement choisis, achetés et envoyés, pour le bien de dit de commodité.
Sans surprise, la réceptivité à l’automatisation de shopping, qui devrait prendre la forme d’une augmentation numérique de détail des services d’abonnement, est la plus élevée chez les plus jeunes—81% des 25-34 ans de la cohorte ont dit qu’ils étaient ouverts à l’automatisation de shopping. Parmi ce groupe, note le rapport, “les hommes sont plus heureux de sauter le voyage de shopping pour les vêtements de base comme des chaussettes et des sous-vêtements (42%), les chaussures (35%) et les vêtements de travail (21%). Les femmes sont plus hésitant sur ces catégories, avec 30%, 25% et 12% respectivement.”
Maintenant, ce genre de marché de la recherche est souvent pas trop scientifique, mais ce rapport offre un aperçu fascinant où les achats en ligne, les tendances sont probablement dirigée. Il n’est pas surprenant que les gens ont envie de remettre le processus de shopping pour les nécessités de l’automatisation des services commerciaux, et il n’est pas difficile de voir des sociétés offrant des programmes qui peu remix votre bihebdomadaire d’épicerie ordres comme un quotidien Spotify mélange, ou de les pousser à l’auto-livrer vos chaussettes dans le courrier deux fois par an, ou quoi que ce soit. *Certains* cela ne semble pas surprenant, n’est-ce pas le point de l’ensemble de la cueillette des bijoux ou des accessoires pour couper un style nettement vôtre—mais là encore, pas. Si le prix est bon, au moins il y en aura un autre le long du mail bientôt.
La préoccupation évidente ici est que cela pourrait ampli consommation aveugle, à un moment où nous devrions concentrer nos efforts sur la durabilité—et il serait aussi plus qu’un peu ironique si l’évolution du capitalisme, censé être le bastion de l’infini choix économique, nous a conduit à un carrefour sans visage conglomérats ont été affectation de nos biens et de les envoyer à nos maisons. Toujours, les gens semblent être à bord.
“Automatisé shopping est une tendance croissante parmi un segment important de la population,” Gil Larsen, vice-président de Blis, dit le commerce site MartechSeries. “Les détaillants ont besoin pour prendre cette leçon de coeur à travers l’ensemble de leurs canaux, en explorant les données sur les achats des consommateurs et des modes de vie et de chercher des façons de construire des processus automatisés, à la fois en ligne et en magasin.”
Voici, la montée de l’auto-achat de chariots.
Partager Cette Histoire