Foto: Alex Cranz (Gizmodo)
Never-ending saga omkring Apple ‘ s nyere MacBook tastaturer så lige en lidt forfriskende opdatering. I en lækket intern memo, virksomheden siger, at alle tastatur reparationer skal nu gøres i butikken med en en-dags ekspeditionstid. Så hvis du har været at sætte ud for at få dine sticky eller reagerer nøgler fast, er det nu tid til at lave en Genius Bar aftale.
Apple memo, som er fremkommet ved MacRumors, er rettet mod Genius Bar medarbejdere, der har at gøre med vrede kunder med ødelagte tastaturer. Med titlen “Hvordan til at støtte Mac kunder med tastatur-relaterede reparationer i butikken,” det dokument, der lyder:
De fleste tastatur-relaterede reparationer vil være forpligtet til at være afsluttet i butikken indtil videre. Ekstra service dele er blevet leveret til butikkerne for at støtte den øgede mængde.
Disse reparationer, der skal prioriteres for at give næste dages ekspeditionstid.
Det er en hurtig reparation! Hvis din lokale Genius-Bar er ikke oversvømmet med busted tastaturer, vil du sandsynligvis ikke være uden din maskine i mere end 24 timer. Så hvis din undskyldning for ikke at fastsættelse af tastaturet, der har været, fordi du har brug for din MacBook til at leve, så planlæg dig selv en computer-fri dag og få disse nøgler fast.
Apple har ikke umiddelbart vende tilbage Gizmodo ‘ s anmodning om bekræftelse på frisk prioriteret tastatur reparationer, og vi vil opdatere denne post, når vi hører tilbage.
Det er værd at påpege, at den klistrede centrale problem er for det meste set på 2015 MacBooks og 2016 MacBook Pros. Disse var de første bærbare computere til at bruge en ny Apple-designet butterfly mekanisme. Apple endelig redesignet denne teknologi, og udrullet nye tastaturer med en silicium membranen er beregnet til at forhindre stikning på sin 2018 MacBook Pro og 2018 MacBook Air. Sidste sommer, efter mindst tre retssager, virksomheden har også erkendt den dårlige design på tidligere modeller, og tilbydes gratis reparationer for 12-tommer MacBooks mellem 2015 og 2017 samt MacBook Pros fra 2016 og 2017. Hvis du ejer en af disse computere og lider af bum-tasterne, skal du gå få dem fast lige nu. Det koster dig ingenting, og tager ikke meget tid.
Hvis du ejer et 2018 MacBook Pro eller MacBook Air og stadig lider af tastatur problemer, er det bare ærgerligt. Apple har stadig ikke tilbudt en gratis reparation indstilling til disse modeller, selv om det har erkendt et problem. “Vi er klar over, at et lille antal brugere har problemer med deres tredje generation butterfly tastatur, og for at vi er kede af,” siger virksomheden i en erklæring i sidste måned. Måske i endnu et år, og måske et par mere retssager, vil Apple lave disse tastaturer gratis, også. Eller måske har virksomheden vil til sidst give op på sin crappy nye butterfly-mekanisme, og vi kan alle gå tilbage til at skrive frit.
Dele Denne Historie