Facebook COO Sheryl Sandberg ledsaget av Twitter administrerende DIREKTØR Jack Dorsey, høyre, før Senatet Intelligence Committee høre på “Utenlandsk Innflytelse Operasjoner og Deres Bruk av Sosiale Medier” på Capitol Hill, onsdag, Sept. 5, 2018, i Washington.Foto: Jose Luis Magana (AP)
Siste året var ikke stor for Facebook er uenige chief operating officer Sheryl Sandberg—særlig etter at det ble avslørt at hun personlig har bedt om informasjon på vokal Facebook kritiker George Soros etter at han offentlig anses selskapet en “trussel.” Men Soros konspirasjon utfordringene til tross, selskap hun er delvis ansvarlig for driften opplevd de mest katastrofale år i sin historie.
Dette er åpenbart ikke tapt på Sandberg, som snakker på DLD-konferansen i Tyskland denne helgen sa at Facebook har “en masse hardt arbeid” i forkant av det og var “langt fra” ferdig ” med å fikse utallige problemer som oppstår nesten utelukkende fordi plattformen eksisterer. Sandberg annonsert fem viktige mål for selskapet fremover, som per CNBC inkludert økt åpenhet; gjeninnføre brukeren tillit i selskapet for å beskytte sine data, som investerer i sikkerhet og sikkerhet, sikring mot valget innblanding, og å stoppe spredningen av desinformasjon.
“På Facebook, de siste årene har vært veldig vanskelig. Vi vet at vi må gjøre det bedre i påvente av risikoen ved å koble til så mange mennesker,” Sandberg sa. “Jeg kan fortelle deg at jeg og alle på Facebook forstår og aksepterer den dype ansvar som vi har. Vi har anerkjent vår feil. Vi lytter, og vi lærer, og vi gjør fremgang.”
Men per Sandberg fortsetter å snakke om viktigheten av sikkerhet og personvern, noe om hennes budskap ikke helt stokk. Hun erkjente at brukeren tillit er “grunnleggende til det arbeidet vi gjør”, selv om den fortsetter å nosedive. Sandberg sa at det ville være handlinger, ikke ord, som å vinne tilbake tillit hos sine brukere. (Og Facebook er definitivt høring—om ikke nødvendigvis å lytte til kritikk; vi vet fra Mark Zuckerberg er rapportert tro at Facebook er i “krig” som minst er han leser dekning av hans selskap.)
Men Facebook har ennå å vise at det kan tilstrekkelig håndtere den enorme makt som det har (for eksempel å unngå å bli et verktøy som brukes for oppfordring til folkemord). I slutten av året-post deles på Facebook, Zuckerberg selv skrev at for saker som “valget forstyrrelser eller skadelige ytringer, problemene kan aldri fullt ut kan løses.” Faktisk, har selskapet gang på gang svarte til søl skapt av sine egne groteske og til og med farlig oversights av nedtoner potensielle skader og insisterer på at det er Et Godt Produkt.
Sikkert begynner med rapporter om sin bruk som et verktøy for å undergrave demokrati og kulminerte med en tilsynelatende endeløs serie av personvern og bruker data skandaler, 2018 var ikke bra, veldig dårlig år for Facebook. Men hvis selskapet virkelig ønsker å løse seg selv i 2019, vil det ta langt mer enn retrospektiv navle-stirrer for å få det gjort.
[CNBC]
Deler Denne Historien