Facebook COO Sheryl Sandberg ledsaget af Twitter CEO Jack Dorsey, højre, før Senatet Intelligence Udvalget høre på “Udenlandsk Indflydelse Operationer og Deres Brug af Sociale Medier Platforme” på Capitol Hill, onsdag, Sept. 5, 2018, i Washington.Foto: Jose Luis Magana (AP)
Sidste år var ikke godt for Facebook er kampberedt chief operating officer Sheryl Sandberg—især efter at det blev afsløret, at hun personligt har anmodet om oplysninger om, vokal Facebook kritiker af George Soros, efter at han offentligt vurderet, at det selskab, en “trussel.” Men Soros sammensværgelse prøvelser til trods for den virksomhed, hun er delvis ansvarlig for driften oplevet de mest katastrofale år i sin historie.
Dette er åbenbart ikke tabt på Sandberg, der, mens du taler på DLD-konferencen i Tyskland i denne weekend sagde, at Facebook har “en masse hårdt arbejde” foran sig, og var “langt fra færdig,” fastsættelse af de mange problemer, der opstår, næsten udelukkende, fordi den platform eksisterer. Sandberg annonceret fem vigtige mål for virksomheden bevæger sig fremad, som per CNBC indgår øget gennemsigtighed; genfremsættelse af brugeren tillid i virksomheden til at beskytte deres data; at investere i sikkerhed, for at beskytte mod valget indblanding; og at standse spredning af misinformation.
“På Facebook, i de sidste par år har været rigtig svært. Vi ved, at vi er nødt til at gøre bedre til at forudse de risici, der forbinder så mange mennesker,” Sandberg sagde. “Jeg kan fortælle dig, at jeg og alle på Facebook forstår og accepterer den dybe ansvar, som vi har. Vi har erkendt vores fejl. Vi lytter, og vi er ved at lære, og vi gør fremskridt.”
Men som Sandberg fortsatte med at tale om betydningen af sikkerhed og privatlivets fred, noget om hendes budskab ikke helt holde sig. Hun erkendte, at brugeren har tillid til, er “grundlæggende til det arbejde, vi gør,” lige som det fortsætter med at styrtdyk. Sandberg sagde, at det ville være handlinger, ikke ord, for at genvinde tilliden til sine brugere. (Og Facebook er helt sikkert høre—hvis ikke nødvendigvis lytter til kritik; vi kender det fra Mark Zuckerberg rapporterede tro, at Facebook er i “krig”, at han i det mindste læser til dækning af hans selskab.)
Men Facebook har endnu at bevise, at det i tilstrækkelig grad kan håndtere den enorme magt, det svinger (gerne undgå at blive et værktøj, der anvendes for at opildne til folkemord). I et år, i slutningen indlæg fælles til Facebook, Zuckerberg selv skrev, at for spørgsmål som “valg interferens eller skadelige tale, problemer kan aldrig fuldt ud kan løses.” Ja, virksomheden har igen og igen reageret på messer skabt af sin egen ekstreme og endda farligt forglemmelser, som nedtoner den potentielle skade, og insistere på, at det er Et Godt Produkt.
Helt sikkert, der begynder med rapporter om dets anvendelse som et redskab til at underminere demokratiet og den kulminerede med en tilsyneladende endeløse række af privatlivets fred og bruger data skandaler, 2018 var ikke god, et meget dårligt år for Facebook. Men hvis virksomheden virkelig ønsker at lave sig i 2019, vil det tage langt mere end retrospektiv navlebeskuende til at få det gjort.
[CNBC]
Dele Denne Historie