Foto: Justin Sullivan (Gizmodo)
Der Tag nach Weihnachten, gefeiert Amazon seine eigenen jährlichen Urlaub tradition: kündigt Rekord-Umsatz in eine sehr lange Pressemitteilung, in der bestätigt seinen status als der größte Einzelhändler in der bekannten Universum. Als solche, Jeff Bezos ‘ s Big Store sagte, dass im Jahr 2018, es übertraf seine eigenen Verkaufsrekorde mit “Mehr Bestellten Artikel Weltweit Als Je Zuvor.” Natürlich, Amazon kündigt eine version für das milestone nur über jedes Jahr, wie es weiter geht, wieder umwerfen Ziegel-und-Mörtel speichert und März in die neuen digitalen Märkte rund um den Globus.
Was ist bemerkenswert, obwohl, ist, dass dieses mal, Amazon hit sein Rekord mit weniger saisonale Mitarbeiter, als, ja, je zuvor. Als Alison Griswold berichtet in Quarz zu Beginn des Urlaubs mieten Saison, Amazon gebracht, auf weniger als 20.000 Teilzeit-beschäftigte als in 2017 oder 2016. Und es noch geschafft, in mehr Produkte als jemals zuvor in seiner Geschichte. Mehr Artikel Versand, weniger Menschen dem Versand—die Gleichung ist ziemlich klar. Amazon Umarmung der automation beginnt sich zu zeigen, und es beginnt Früchte zu tragen, für die Bezos und co.
Amazon gekauft Kiva Systems, einem Unternehmen, das integrierte Lager-Roboter, zurück im Jahr 2012, und seit langem die Integration der Automatisierung in Ihre supply chain. Es ist das Experimentieren mit autonomen Liefer-Fahrzeuge. Letztes Jahr, Amazon erweitert seine Kasse-weniger Supermarkt-Kette. Und Amazon verfolgt phantastischen autonomen Visionen, von seiner immer-vergänglich Liefer-Drohnen, robot-Beweis Arbeiter Käfige Mitarbeiter verwenden könnten, um durch einen stark autonomen Umfeld. Es sogar automatisiert seine top-tier-white collar jobs.
Aber es ist nur jetzt sieht es aus wie in der Unternehmens-Initiativen sind bereit, zu schwerwiegenden Auswirkungen auf die Einstellung—die Firma wurde erweitert und wächst, wie eine schnelle clip (manchmal bis 40 Prozent Umsatz pro Quartal), und so hatte die Einstellung (besonders in den fulfillment Centern) wie verrückt zu. Es war Platz für beide, und Amazon, immer empfindlich auf Ansprüche, dass es ist die Automatisierung Arbeitsplätze Weg, betont, dass seine Robotik, augmented Arbeit, nicht beseitigen.
Im September 2017 soll der New York Times lief eine kurze Doku über Amazon Palettier-Roboter, die das Unternehmen behauptete, hatte nicht dazu geführt, dass ein Stellenabbau. “Amazon hat die erhaltene job-Wachstum in den Fabriken so weit,” the Times schrieb. “Ob es auch weiterhin zu tun, ist ein Thema der Debatte.” Ein Jahr später, die Antwort scheint zu sein, dass wird es nicht. Mit dem Wachstum des Unternehmens Tarife derzeit erwartet, sich zu verlangsamen und sich in den 20-30 Prozent, und der Automatisierungstechnik Reifung, das smart-Geld sagt, wir werden es sehen-chip in job Verfügbarkeit.
“Wir haben gesehen, eine Beschleunigung der Einsatz von Robotern in Ihre fulfillment-Center, und das entspricht immer weniger Arbeitnehmer, die Sie anheuern um die Feiertage,” Citi-analyst Mark May sagte CNBC im vergangenen November. Dies war, so sagte er, “das erste mal auf Platte”, die von Amazon geplante mieten, weniger Urlaub Arbeitnehmer als im Vorjahr, in der Gesellschaft die 20-jährige Lebensdauer.
Und es kann ein Wendepunkt. Nur eine Woche nach Amazon teilte seine triumphale aber unspezifische Verkaufsanzeigen, drücken Sie die Abdeckung wieder von fulfillment-center-Arbeiter-Laufwerk zu gewerkschaftlich zu organisieren, unter Berufung auf harten Arbeitsbedingungen, unbezahlte überstunden und unangemessene Erwartungen. “Wir sind keine Roboter” ging der Guardian Schlagzeile, obwohl es offensichtlich ist, dass viele in den oberen Rängen der Amazon-Wunschliste, die Sie waren. In der Guardian-Geschichte, einem worker details, sagte der Erwartungen:
“Gerade jetzt, zu diesem fulfillment-center, wenn ein Mitarbeiter ist ein picker, Sie wollen, dass diese person pick-up 400 Artikel pro Stunde, Kommissionierung jedes Element alle sieben Sekunden.”
Sie stellten fest, dass mit diesem Schritt zu halten mit dem Stundensatz, den der Arbeitnehmer nicht nehmen, zur Toilette oder Sie Gefahr laufen, Tot (time-off-task-Punkte), die verwendet werden könnten, um zu rechtfertigen, job-Kündigung.
In einer Erklärung während der Ankündigung der union, schieben, picker Rashad Lange behauptet, die Arbeitnehmer sind überlastet, unter Druck gesetzt mit frivolen Disziplinarmaßnahmen und Sicherheit Linien bei der Ausfahrt cut in den Pausen und längeren arbeiten im Schichtdienst, unbezahlte.
“Wir sind keine Roboter. Wir sind menschliche Wesen. Wir können nicht in die Arbeit nach nur vier Stunden Schlaf und werden erwartet, vollständig angezogen und bereit zu arbeiten. Das ist unmöglich”, sagte Lange.
Es ist fast so, als wenn das system so entworfen wurde, dass eine Entität, die eigentlich ein Roboter könnte in der Tat, nicht alle diese Dinge. Ja, high-volume-Betrieb oft Ziel zu Rendern Arbeitnehmer sinnlosen und Robotik—die obige Beschreibung tracks mit den Routinen erwartet von einem modernen smartphone assembler bei Foxconn, sagen—und oft zu verwerten. Aber wir wissen, Amazon ist bei der Arbeit an einem Roboter, der es hofft, wird die Kommissionierung autonom, obwohl die Befragten Experten im Jahr 2016 Dokumentarfilm Automation: Die Zukunft der Jobs sagte, es könnte bis zu fünf Jahre, bevor Sie bereit ist für die Bereitstellung.
Ob oder nicht, Amazon kann, um überall in der Nähe der Automatisierung die Arbeitsplätze Weg jederzeit schnell, lasst uns keinen Fehler machen, das ist der plan. Sie, dass Amazon selbst offenbar davon ausgegangen, dass es automatisiert werden kann, da viele dieser Arbeitsplätze wie möglich zu diktieren, der zu einem großen Teil, wie er geruht, Sie zu behandeln (das ist zum Teil, warum, vielleicht, es sah fit zu überarbeiten viele an den Punkt der Erschöpfung, einige zu Tode, und vielleicht, warum es sein musste, belästigt von einem US-senator, Sie zu bezahlen einen existenzsichernden Lohn).
Die Tatsache, dass Amazon hat sich verlangsamt saisonale mieten, während die Nachfrage der Verbraucher ist nur rising ist ein Zeichen, Sie sind immer näher an der Realisierung von teilen des plans. Es heißt, Amazon kann nicht die Aufgabe creator das macht die Stadt Regierungen so verzweifelt zu locken Sie in die Stadt für zu viel länger. Es bedeutet auch, dass Arbeitnehmer, die verlassen sich auf die Auftritte auf den fulfillment-center sind rechts zu schieben organisieren jetzt. Und es ist eine seltene Datenpunkts in der automation Debatte, das ist ziemlich eindeutig; wo können wir deutlich sehen, automation-Bilanz.
Amazon ist der mit Abstand größte Arbeitgeber der großen tech-Unternehmen und die wertvollsten Händler der Welt. Die Konkurrenz wird darauf abzielen, Ihre Bewegungen zu emulieren. Wenn die Amazon-jobs beginnen zu verschwinden oder abgebaut werden, andere in der Branche Folgen werden.
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