Afbeelding: Adobe, VectorStock
Freelance filmmaker heeft ingediend een class action-rechtszaak tegen Adobe namens verstorven gebruikers die keken hun bestanden verdwijnen door een fout in de video-editing software Premiere Pro. Zelfs als dit een nachtmerrie scenario is nog niet nog, alle Premiere gebruikers moeten er rekening mee.
De rechtszaak werd ingediend in een Californische rechtbank die vorige week door Dave Cooper. Hij beweert dat er een update naar adobe Premiere Pro kwam met een fout in de manier waarop het omgaat met file management dat heeft geresulteerd in de verwijdering van 500 uren van videoclips en hij zegt dat waard waren rond de $250.000.
Adobe heeft erkend de fout en heeft een update uitgebracht, dus je zou willen om ervoor te zorgen dat u de nieuwste versie van Premiere. Cooper zegt dat hij een upgrade naar adobe Premiere Pro 11.1.0 in April van vorig jaar.
Premiere overbodig maakt video-bestanden die zijn opgeslagen in een “Media-Cache” – map van een gebruiker is het werken aan een project. Dit neemt veel harde schijf ruimte, en de Cooper gaf de video-editing-suite om de folder in een “Video ‘ s” map op een externe harde schijf, volgens de gerechtelijke documenten. De “Video ‘ s” map bevat beeldmateriaal dat was niet geassocieerd met een Premiere project, dat moet al goed. Wanneer een gebruiker klaar is met werken aan een project dat ze meestal duidelijk de “Media-Cache” en gaan verder met hun leven. Helaas, Cooper zegt dat hij, als hij gestart met de “Schone ” Cache” – functie van het klakkeloos verwijderd van de inhoud van zijn “Video ‘ s” map voor eeuwig.
Cooper zegt dat hij een verlies van rond de 100.000 individuele clips en dat kost hem bijna $250.000, – het vastleggen van de beelden. Na drie dagen proberen om de gegevens te herstellen, gaf hij toe dat hij alles verloren was, de rechtszaak zegt. Hij blijkbaar ook verloren werk-bestanden voor bewerkingen hij mee bezig was en zegt dat hij gemist op latere licentie kansen. Namens hemzelf en andere gebruikers die willen deelnemen aan het pak, hij vraag aan het hof voor op een rechtszaak en is op zoek naar “de monetaire schade, met inbegrip van maar niet beperkt tot eventuele compenserende, incidentele, of gevolgschade in een bedrag dat de Rechter of een jury zal bepalen, in overeenstemming met het toepasselijk recht.”
De bug is niet onopgemerkt gebleven in de Adobe-community en forum gebruikers gemeld soortgelijke problemen en waarschuwden elkaar over de bug. Wanneer Adobe vrijgegeven van de 11.1.1, zei dat de bug is opgelost en de toekomst, “alleen bestanden in de Media-Cache-map submappen worden verwijderd.” Zelfs met een fix, Adobe zei: “wij raden u aan de Media-Cache-map apart van uw originele media.” Adobe niet onmiddellijk reageren op het verzoek om commentaar van Gizmodo.
Geen kwestie die schuld in dit geval, en ongeacht of deze specifieke bug invloed op u, er is een les voor iedereen hier. Back-ups maken over back-ups van al uw bestanden—het is klote, het is duur, maar het is van essentieel belang. Video-professionals hebben het het moeilijkst omdat hun bestanden zo massaal en worden alleen maar groter. Het goede nieuws is dat de ruimte op de harde schijf wordt steeds goedkoper om een snelle clip, en de mini-museum van externe harde schijven in mijn kast wordt het gemakkelijker om te kopiëren op elke tijd. Vergeet niet de archivaris principe LOCKSS: “veel van de exemplaren houden spullen veilig zijn.”
[Northern District van Californië, Moederbord]
Deel Dit Verhaal