Microsoft Affirme qu’Il est Fixe Que Windows 10 octobre mise à Jour de Bug Que la Masse Supprimé les Répertoires

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Le PDG de Microsoft, Satya Nadella lors de la compagnie 2018 conférence Build.Photo: Elaine Thompson ((AP)

Le week-end, Microsoft a tiré la dernière version de mise à jour de Windows 10 (version 1809) après un bug qui a volé ses Commentaires Hub sans son avis a abouti à la masse de la suppression de fichiers pour certains utilisateurs. Maintenant, le directeur de l’entreprise de gestion de programme pour les services Windows et de livraison, John Câble, dit que le problème a été résolu.

Câble a écrit dans un billet de blog que la question, certes, de graves, affecté qu’un très petit nombre d’utilisateurs qui ont installé la mise à jour à l’avance de sa libération plus large (ce qui aurait donné toutes les Fenêtres 10 utilisateurs de recevoir des invites pour installer le buggy de presse):

Dans ce cas, la mise à jour n’était disponible que pour ceux qui manuellement cliqué sur “check for updates” dans les paramètres de Windows. À tout juste deux jours dans le déploiement lorsque nous avons fait une pause, le nombre de clients de prendre le octobre 2018 mise à Jour a été limitée. Bien que les rapports réels de perte de données sont rares (un centième de un pour cent de la version 1809 installe), toute perte de données est grave.

(Qui signifie encore plusieurs centaines de personnes susceptibles de fichiers perdus, par ZDNet estimation.)

Selon le Câble, le bug est lié à la façon dont Windows traite une fonctionnalité appelée Connu de la Redirection de Dossier (KFR), dans lequel “connu des dossiers de Windows, y compris Bureau, Documents, Images, Captures d’écran, Vidéos, Camera Roll, etc … ” sont réaffectés à des endroits différents d’une machine à disque dur. Après un mois d’avril 2018 mise à jour, certains utilisateurs ont signalé qu’ils avaient vide, double KFR dossiers, mais la méthode utilisée par la version 1809 à nettoyer ceux inutile de dossiers peut parfois entraîner de Windows suppression de tout, dans un répertoire qui contient effectivement des fichiers. Voici l’un des exemples Câble fourni dans le post de blog:

À l’aide de KFR l’utilisateur redirigé connu un dossier à un autre lecteur. Par exemple, supposons que vous avez manqué de l’espace sur votre disque C. Vous voulez économiser de fichiers distinct de votre dossier principal, de sorte que vous ajouter un autre lecteur sur votre système. Vous créez “D:documents” et de modifier l’emplacement des fichiers des dossiers connus à partir de l’original de la “vieille” emplacement c:usersusernamedocuments pour D:documents. Dans certains cas, si le contenu de c:usersusernamedocuments n’ont pas été déplacés à D:documents, l’utilisateur peut également rencontrer ce problème. Lorsque le octobre 2018 mise à Jour a été installé à l’origine des “vieux” dossier a été supprimé y compris les fichiers dans ce dossier (dans cet exemple c:usersusernamedocuments serait supprimé; d:documents le nouvel emplacement, serait préservé).

Microsoft a raté le bug malgré les utilisateurs de dépôt de rapports de Rétroaction Hub, puisque le nombre total de rapports de suppression de fichier était trop faible pour déclencher une réponse plus rapide par ses ingénieurs. Selon le Câble, la société a activé une fonctionnalité “pour que les utilisateurs fournissent également une indication de l’incidence et de la gravité lors du dépôt de Initiées par l’Utilisateur Feedback” pour mieux s’assurer que les graves problèmes effectivement se retrouver en face d’un ingénieur.

“Nous nous attendons à ce point va nous permettre de mieux suivre les plus marquantes des questions, même quand le feedback volume est faible,” Câble écrit.

Il est sûr de dire que c’était un appel à proximité: de Nombreux utilisateurs sont déjà mépriser forcé mises à jour, même quand ils n’ont pas de supprimer des répertoires entiers. Câble écrit que le mois d’octobre 2018 mise à jour, qui comprend des fonctionnalités comme un nuage presse-papiers et une première version de son téléphone logiciel de mise en miroir, ne sera pas libéré jusqu’à ce que les ingénieurs ont vérifié qu’il ne sera pas effacer les fichiers de l’utilisateur.

Microsoft a annoncé que sa distance et en magasin de personnel de soutien tentera d’aider les utilisateurs touchés par ce bug récupérer leurs fichiers, mais les chances de trouver tout intact ne sont probablement pas si grande. Si Windows 10 supprimé toute votre merde et vous vous sentez le courage, vous pouvez toujours tenter votre chance à récupérer les fichiers vous-même.

[Microsoft via le Point]

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