Smart talere som Amazons Ekko, vil ikke besvare vores søgeforespørgsler, indtil de opnår en forståelse af naturlige sprog
Søn 7 Oktober 2018 07.00 BST
Der er en klog dreng så? Buddy papegøjen efterlignede sin ejers stemme og bestilte en sending af gaveæsker ved hjælp af en Amazon Echo.
Foto: SWNS
Type “Hvad er fremtiden for søgning?” ind i Google, og i 0.47 sekunder søgemaskinen svarer med en liste over steder at stille de samme spørgsmål, sammen med en note om, at det havde fundet om 2,110,000,000 andre resultater. Overvej dette nummer for et øjeblik, for det afspejler omfanget af de oplysninger, eksplosionen, der blev udløst af Tim Berners-Lee ‘ s opfindelse af internettet i 1989-90. Dengang var der ingen søgemaskiner, fordi der ikke var brug for dem, at der var meget få hjemmesider, i de tidlige dage.
Google viste 20 for nylig, og det jubilæum bedt om en lille bølge af refleksioner af dem, der (som denne klumme -) husk en verden, BG (før Google), når de oplysninger, som var meget sværere at finde. Den flotteste jeg fandt, var et blog-indlæg af Ralph Leighton, som var en ven af Richard Feynman, sen, stor teoretisk fysiker.
Historien starter i 1977, hvor Feynman drilagtigt spurgte hans ven “uanset hvad der skete til Tannu Tuva?” Leighton nægtes, at et sådant land nogensinde havde eksisteret. Men han tog fejl: Feynman, der havde samlet frimærker som en dreng, der huskes Tuva som “en lilla splotch på kortet, lige uden for det ydre Mongoliet”, som i 1930’erne havde udstedt snesevis af smukke trekantede og diamant-formede frimærker. Så er den landet på mystisk vis forsvundet: det blev absorberet i SOVJETUNIONEN under anden verdenskrig.
Leighton fortæller, hvordan han og Hans satte sig for at lære alt, hvad de kunne, om Tuva. De har brugt alle de redskaber og ressourcer til rådighed til dem, der i 1970’erne – kort, kataloger, mikrofilm, hjul, cross-bibliotek lister, bøger – i håb om at finde nyttige klumper af information. “Hver nugget, sjældne og uventet, leveret en lille glæde af opdagelsen og holdt vores søgen i live,” skrev Leighton. Det tog måneder, for eksempel, at finde en enkelt kornet sort-hvid fotografi af Tuva.
Og nu? En Google-søgning efter “Tannu Tuva frimærker” udbytter om 29,000 resultater.
Så har Google knækket søg problem? Kun hvis du tror, at løsningen er at finde websider, der slags matcher en forespørgsel. Hvilket betyder, at, god, selvom det er det, Google har kun kradset i overfladen af sin højt besungne mission for at “organisere verdens information og gøre den almindeligt tilgængelig og nyttig”. Søg problem, i den forstand, er kun 5%, der er løst. Hvilket betyder, at spørgsmålet op med at være alle, der arbejder i området, er: hvor er det næste?
Stemme grænseflader reagere på en forespørgsel, med en enkelt, det endelige resultat
Standard middagsselskab svar på det tidspunkt er “voice”. “I 2020,” siger Comscore, marketing konsulent, “50% af alle søgninger bliver foretaget med stemmen.” Dette er sandsynligvis, hvad der ligger bag den nuværende vanvid for networked smart talere som Amazons Echo, Google og Apples HomePod. Et par øjeblikke “- interaktion med nogen af disse enheder, selv om, er nok til at gøre Comscore ‘ s ekstravagante forudsigelse synes absurd. Bortset fra bekymringer om privatlivets fred og sikkerhed, der er allerede en spirende genre af daft misforståelser aktiveret ved disse dimser. (Eksempel: “Alexa, kan du slå den veranda lys på, så?” Alexa: “Du behøver ikke have en Porsche, så jeg har slået på de Dacia Duster lys i stedet.”) Og, selvfølgelig, der er tilfælde af “shopping-papegøje” – en fugl, der har bestilt en sending af gaveæsker fra Amazon via sin ejer Echo.
Mange af disse absurditeter, der stammer fra det faktum, at computere’ forståelse af naturlige sprog, er stadig utilstrækkelig. Men selv når det bliver bedre, det centrale problem med at stemme grænseflader til søgning – at de fører brugere til kognitiv culs-de-sac – vil forblive. De reagere på en forespørgsel, med en enkelt, det endelige resultat. Med ordene fra en analytiker: “Det kunne være muligt at følge op på, at forespørgslen med efterfølgende søgninger, eller til at udføre en handling (fx at bestille pizza, høre en opskrift, modtager retninger), men ellers stemme rejsen stopper her. Du kan ikke surfe på internettet ved hjælp af din Amazon Ekko”.
Jep. Det er derfor, den fremtidige søgning til at være omkring kognition snarere end spørgsmål; det handler om begreber, snarere end ord. Som en Google-søgning ingeniør siger, vil det kræve tre gennembrud: et skift “fra svar til [intellektuelle] rejser”; at give relevante oplysninger, der er relateret til en brugers interesser, selv når de ikke har en specifik forespørgsel i tankerne, og bevæger sig fra tekst til visuelle måder at give oplysninger. Af disse, de første er virkelig, virkelig svært, og den anden er utryg (Google at vide, hvad du vil, selv før du ved, du ville have det), og det er kun tredje er forholdsvis let.
Så søg kun 5% løst. For lige at tjekke, at jeg har bedt Apple ‘ s Siri “Hvorfor er søgning på internettet, så håbløs?” Hun gav tre links: en side fra Psykologi i Dag med overskriften “Trist, værdiløs, håbløs?; “21 lille måder at stoppe med at føle håbløs” og “Et brev til dem, der føler sig håbløst om livet – få travlt med at leve”. Tilbage til tegnebrættet.
Hvad jeg læser
Magt til folket
Et lille skridt for web… Tim Berners-Lee, som arbejder på et projekt for at vriste kontrollen med vores personlige data fra siloer af tech-giganter. Quixotic? Folk troede engang, at den samme om på nettet.
Ingen venner på Facebook
Facebook executive David Marcus udgivet en følelsesmæssig kritik af WhatsApp og Instagram stiftere, der er flygtet fra de Zuckerberg reden. Han hævder, at FB er “lige om mennesker”. Minder en om HL Mencken er crack, om umuligheden af at forklare noget til en person, hvis løn afhænger af ham ikke at forstå det.
Mit nye ‘hjem’?
Instagram “influencers”, kan man leje en cool SoHo pad til at vise dem i deres bedste lys. Ud over parodi.