“Det er ligesom død af en elsket’: som butikker tæt, detailhandel arbejdstagerne taber til store tech

Det bliver en fælles historie på tværs af Amerika: åbning af en Amazon ‘opfyldelse center’ hästens slutningen af lokale varehuse, som denne Sears i Sacramento

Billeder af Robert Gumpert

Byer, der er støttet af

“Our parents shopped at Sears, as did our parents’ parents. So it’s real sad.”

“Vores forældre gik på Sears, som gjorde vores forældre’ forældre. Så det er rigtig trist.”
Foto: Robert Gumpert til the Guardian

I Sacramento område i det nordlige Californien, en Amazon opfyldelse center kom i gang sidste år, slående, ville det synes, endnu et slag for de lokale forretninger, Sears, en af Usa ‘ s signatur mursten og mørtel stormagasiner.

Værge talte til Sears arbejdstagere på Sunrise Mall i Citrus Heights, der blev fortalt tidligere i år butikken ville lukke ned.

Store tech desperate byer

Der Sears butik og en anden stikkontakt i Roseville i nærheden er dømt til at lukke af 15 juli, efter meddelelser fra Sears Holding Company i Marts og April varsler lukning af mere end 100 butikker.

Sahibpreet Otal, 21, større apparater

“Siden April, er opgørelsen her er ved at blive håndteret af en likvidation af selskabet, så det ikke er i sync med Sears’ hjemmeside. Folk kan sige, ‘Det koste $63 online”, men vi kunne sælge det til dem for $53. Eller $73.

Det er trist. Kunder, der kommer op til mig og siger, hvordan de har været på shopping her i 40 år. Vores ældre medarbejdere, der har været her et stykke tid, alle bor i nærheden. Så, ja, det er groft.

Hvad vil jeg gøre, når butikken lukker? Jeg vil gå tilbage til college. Og anvende til at arbejde på Costco.”

Yousif Al Ghazawi, 17, større apparater

“Jeg kom her, fire måneder siden, og min første dag på jobbet, de meddelte, at butikken er ved at lukke. Jeg havde håbet på at tjene nogle penge, til at kigge efter mig, for at hjælpe min far med regninger. Men alle disse forhåbninger gik ned.

Senere i denne måned vil der være en expo for andre butikker til at komme og interviewe vores medarbejdere og se, om nogen af os er et godt match for dem.

Efter den første bekendtgørelse, et par af arbejdstagere afslut. En fyr havde været her i 20 år, og de havde aldrig rejst sin løn. Han var tjener $11 en time, ligesom mig.

Ville jeg arbejde på den nærliggende Amazon opfyldelse center? Jeg vidste ikke der var en. Ja, jeg ville være interesseret i det.”

David Rottler, 58, større apparater

“Jeg fik her i 1998 – for 20 år siden!

Men efter 9-11 jeg blev ringet op af air force reserver og tilbragte tre år i Qatar. Så jeg har været her dele af 17 år. Jeg har været nede her på nederste etage er lang nok til, at jeg har temmelig meget mestrer kunsten at sælge.

Dette var en dag, vi alle slags så kommer. Var der recession, og vi har aldrig rigtig kastet tilbage fra real-ejendom krise, og Amazon tog fart i 2011 eller så. Så jeg forudsagde det, men jeg troede, at vi ville have lidt mere tid. Så sent som for tre år siden, at denne butik var stadig i tip-top form. Men derefter tab til Amazon virkelig begyndte montering op. Disse sidste tre til fem år, når det virkelig begyndte at vise.

Hvordan jeg reagerer, når jeg fik nyheden butikken var ved at lukke? Nå, det var min fødselsdag. Jeg fik en e-mail. Heldigvis havde vi allerede gået ud at spise, og jeg kunne ikke finde ud indtil slutningen af natten. Og jeg var chokeret … men ikke helt chokeret.

Jeg er pensioneret air force, men jeg vil stadig nødt til at arbejde. Jeg vil presse på, eventuelt med Sears. Post-9-11, har jeg tænkt på at komme i sundhedssektoren, så jeg kunne hjælpe folk ud. Og der er muligheder med Gulfstream (rumfarts-virksomheden). Og jeg kan bare tage et stykke tid.

Jeg bor lige her i Citrus Heights. Jeg går på arbejde. Jeg kommer til at savne det.”

John Ostermiller, 34, madras sales associate

“Tragedien for fællesskabet er den demografiske. Folk bliver ældre ud. Jeg har boet her i mere end 20 år, og jeg har set alt dette.

Folk der går på nettet eller går til specialbutikker. Så Sears oplever, hvad hver traditionel Amerikansk virksomhed: er der pres for enten at forbedre den personlige forbindelse, eller det er super-duper-pris-drevet. Jeg forstår dette, fordi jeg arbejdede i supermarkeder for år, og tendensen er enten mod Hele Fødevarer eller, i den anden ende af spektret i retning mod Walmart. Det er virkelig en polarisering.

Også, vi er i midten af parcelhus er ikke ideelt; vi er 20 eller 30 minutter fra motorvejen, afhængigt af trafikken.

Jeg har for nylig færdiggjort min kandidatgrad i Asien-Pacific studier ved University of San Francisco. Denne butik er lukningen var både gradvis og pludselig – som død af en elsket en. Og for mig, som en lovende akademisk, dette er både et blidt skub og en brat stykket.”

Denise Khalidy, 60, optiker på Sears Optisk

“Vores forældre gik på Sears, som gjorde vores forældre’ forældre. Så det er rigtig trist. Dette er en gammel butik, og de fleste Sears er gamle.

Jeg har været her, jeg ikke engang ved hvor mange år. Jeg har mistet tæller. Mere end 20. Det er mit hjem væk fra hjemmet. Og det er svært at finde et andet hjem, især når man bliver ældre.

Denne butik er ved at lukke på grund af – hvad kalder du det? – Amazon. Mennesker shopping online. Men denne butik var i sort! Vores lejekontrakten blev ikke fornyet; Sears ikke ejer denne bygning, det sælges og leje den tilbage. Og nu vil jeg vædde på, at de kommer til at rive det ned.

Vores sidste dag her er 23 juni, og vores sidste dag sælger er den niende. Og på toppen af det, vi blev snydt af den anden nat. To fyre fik vores Oakley og Ray-Ban rammer, som, 76 af dem. De er værd at lide $170 til $200 for en ramme, der er omkring $14,000.

Det er bare prikken over i ‘ et. Hvad en punch i tarmen.

[Til sin kollega på vagt reparation bruser på den måde], Hvad der kommer til at ske til din store ur der? [“Det vil gå til en anden butik. Måske, ” er svaret.]

Jeg bruger dette ur for alle mine kunder. Efter de satte på deres briller, jeg beder dem, ” Kan du se, at uret? Hvad tid er det?’ Det er trist: børnene, de ikke ved, hvordan at fortælle tid på et analogt ur.”

Rhiannon, 29, hjem forbedring

“Jeg går rundt i butikken taler med folk om forbedringer i deres hjem – tage, badeværelser, køkkener – og set up-aftaler. Er jeg den eneste person i forretningen at gøre dette.

Efter denne butik lukker, jeg kommer til at blive overført til enten Arden Fair mall eller vores outlet på McClellan air force base.

Hvordan jeg føler omkring det? Hvis de sætter mig på McClellan, det vil være mere bekvemt for mig end det er nu.”

Edita Parnell, 65, smykker tæller

“Jeg har været her i 10 år. Jeg arbejder på deltid. Jeg var ved DMV [Department of Motor Vehicles] i 38 år. Jeg elsker det her.

Efter dette? Jeg fik et tilbud. Fra Sam ‘ s Juvelerer, her i mall. Men jeg vil have en pause. Efter 10 år jeg vil have en pause. Jeg er frivillig på Casa Have, som er til gavn for Sacramento Children ‘ s Home. Min mand er en master gartner på UC Davis. Vi kommer til at gøre nogle havearbejde. Og jeg har to sønner, der er læger – en kirurg i Texas og en øre-næse-hals specialist i West Virginia. Jeg kommer til at gøre nogle rejser.

Se, jeg ønsker ikke at handle på internettet; jeg ønsker at sætte mine hænder på materialer. En masse mennesker kan lide det. Især vores ældre kunder. De kender os. De er vores stamgæster. De kan ikke lide forandring. De er ikke computer-færdigheder.

En masse af mine kolleger er på udkig efter fuld tid job. Så det er trist for kunderne. Og det er trist for os.”

I denne uge Værge Byer tager et dybere kig på forholdet mellem teknologi og byer i USA, der spørger, om skat gaver, er værd at omkostningerne. Deltag i diskussionen på Twitter, Facebook og Instagram og udforske serien her

Denne artikel blev ændret den 5 juli 2018 at rette John Ostermiller kursus titel.