Crimson Hexagon suspendert som gjelder overflaten over selskapets føderale kontrakter og bånd til Russland og Tyrkia
Fre 20 Juli 2018 23.13 BST
Sist endret på Lør 21 Jul 2018 00.50 BST
Crimson Hexagon mistet sin tilgang til Facebook og Instagram Api-er på fredag.
Foto: Regis Duvignau/Reuters
Facebook har suspendert en social media analytics firmaet fra å få tilgang til brukerdata mens det undersøker potensielle brudd på retningslinjene sperring overvåking.
Firmaet, Crimson Hexagon, har en imponerende liste med blue-chip kunder, og hevder å ha samlet inn mer enn 1tn offentlige sosiale medier innlegg fra Facebook, Instagram, Twitter, Tumblr, og andre kilder. Den bruker kunstig intelligens og bilde-analyse for å overvåke sosiale medier og gir kundene innsikt i offentlig følelser om sine merkevarer.
Men selskapet hadde sin tilgang til Facebook og Instagram Api-er stengt fredag etter at Wall Street Journal spørres Facebook om Crimson Hexagon ‘ s kontrakter med den AMERIKANSKE regjeringen, en russisk ikke-for-profit med bånd til Kreml, og den tyrkiske regjeringen.
Facebook er muligheten til å eliminere feilaktige opplysninger er i seg selv falske nyheter | Judd Legum
Les mer
“Vi vil ikke tillate utviklere å bygge overvåking verktøy ved hjelp av informasjon fra Facebook eller Instagram. Vi tar disse anklagene på alvor, og vi har suspendert disse appene mens vi undersøker, sier Facebook-talsmann.
“Basert på vår undersøkelse, til dags dato, Crimson Hexagon ikke få noen Facebook eller Instagram informasjon feilaktig,” la han til.
Facebook innført en policy forbyr utviklere fra å bruke offentlige bruker data for overvåking i Mars 2017, følgende åpenbaringer som politiet avdelinger bruker sosiale medier overvåking selskap Geofeedia å spore demonstranter.
På den tiden, Facebook ikke definere hva det menes med overvåking. Mer enn et år på, selskapet er fortsatt i stand til å forklare hva det betyr av overvåking.
Facebook forbyr ikke tredjeparter som Crimson Hexagon fra å gi data til offentlige etater for markedsundersøkelser, for eksempel når Transportation Security Administration (TSA) ønsket å finne ut hvordan folk oppfattet organisasjonen.
Facebook var ikke i stand til å avklare om det ville telle som overvåking hvis en autoritær stat-leder markedsføring vingen søkt å finne ut hvordan hans eller hennes merkevare ble oppfattet av dissidenter. Selskapet var også i stand til å bekrefte om det var noen betingelser som et privat selskap ved hjelp av en tredje part som Crimson Sekskant for å utføre markedsundersøkelser ville telle som overvåking.
Crimson Hexagon ble grunnlagt i 2007 av Gary King, leder for Institutt for Kvantitative samfunnsvitenskap ved Harvard University. I April, Facebook har annonsert lanseringen av et samarbeid mellom Konge, Facebook og andre akademikere som vil gi forskere tilgang til Facebook-data for å studere dens innvirkning på valg.
En talskvinne for Kongen referert spørsmål til Crimson Hexagon og gitt en uttalelse som King, som også er leder av selskapets styre, sa han “aldri hadde linje myndighet eller dag-til-dag engasjement” i sin virksomhet.
“Crimson Hexagon er fullt samarbeide med Facebook som har offentlig uttalt sin undersøkelse til dags dato ikke har funnet noe galt,” Chris Bingham, selskapets chief technology officer, sa i en uttalelse.
I innlegget publisert fredag ettermiddag, Bingham trakk et skille mellom Cambridge Analytica, som samlet privat data fra Facebook-brukere, og Crimson Sekskant, som han sa bare brukt offentlige sosiale medier data. Bingham skrev også at selskapet nøye utvalgte offentlige myndigheter.
“Crimson Hexagon bare lar regjeringen kunder til å bruke plattformen for bestemte godkjent bruke tilfeller, og under ingen omstendigheter er overvåking tillatt (use case),” Bringham skrev. Den lange innlegget ikke adressen på Facebook suspensjon eller informasjon om selskapets arbeid i Russland og Tyrkia.
I henhold til offentlig informasjon om OSS offentlige kontrakter, Crimson Hexagon har mottatt kontakter for mer enn $800,000 for ulike offentlige etater, inkludert state department, the Federal Emergency Management Agency, hæren, og den AMERIKANSKE Secret Service.
Facebook bøtelagt for data brudd i Cambridge Analytica skandalen
Les mer
The Wall Street Journal rapporterte at Civil Society Development Foundation, en russisk organisasjon, med lenker til Kreml, og den tyrkiske regjeringen betalt for å bruke Crimson Hexagon ‘ s verktøy. Den russiske ikke-for-profit gruppe som brukes selskapets plattform for å studere den russiske befolkningens oppfatning av Vladimir Putin, mens Tyrkia brukt det til å studere offentlig reaksjon på sin 2014 beslutning om å blokkere tilgang til Twitter.
Det har vært en forvirrende måned for de som søker klarhet på Facebook sine retningslinjer.
I en rekke intervjuer og offentlige arrangementer, selskap og daglig leder, Mark Zuckerberg, har slitt med å forklare hvordan den definerer feilinformasjon, hatefulle ytringer og vold når det kommer til sin egen politikk.
Kontakt forfatterne: olivia.solon@theguardian.com og julia.wong@theguardian.com