Foto: Getty
In een nieuw interview dat vandaag is gepubliceerd, Facebook mede-oprichter Mark Zuckerberg gaat lang op een breed scala van onderwerpen, waaronder de verkoop van gegevens, het nemen van holocaust ontkenners op hun woord, nep-nieuws, en een simpel idee, dat is gek genoeg, het zou enkel kunnen werken.
Spreken met Recode, Zuckerberg vervolg van zijn excuses tour die volgde op de Cambridge Analytica schandaal. De openbaring dat Facebook verloor de controle over miljoenen gegevens van gebruikers en het eindigde in de handen van een schimmige politieke consultancy geserveerd als een omslagpunt, herinnert de wereld van de lange lijst van missers, screwups, en wanpraktijken die kenmerkend was voor het bedrijf de hele bestaan. In de maanden sinds het eerste toegelaten hoe slecht het behandeld die situatie, Zuckerberg is de merry-go-round van haltes in het Congres, europees Parlement en persconferenties te doen damage control.
Recode vroeg Zuckerberg als hij voelde dat iemand moet worden ontslagen voor het niet goed reageert op de Cambridge Analytica situatie als Facebook hoorde voor het eerst in 2015. Na erkennen dat het een groot probleem is, Zuckerberg zei: “ik ontwierp het platform, dus als iemand gaat om ontslagen voor dit, het moet me.” De 34-jarige CEO heeft de verantwoordelijkheid opgeëist voor de vennootschap mislukkingen op dit onderwerp, maar het onderwerp van het afvuren van zichzelf onhandig blijft hangen in dit interview.
Zuckerberg en Recode gekscherend scherts over het grote nieuws waarde die zou komen van hem afvuren zich op deze podcast. Ach, hij bevestigt dat zal niet gebeuren vandaag. Recode hij zegt dat hij het waarschijnlijk in orde als hij net gehangen, nu en beweegt op een vraag over privacy, voordat Zuckerberg interrupts slechts om terug te keren en te vragen: “wil je echt dat ik aan het vuur mezelf nu?” Na meer needling, Recode zegt, “nee” en Zuck druppels, zeggende: “ik denk dat we wat moeten doen gaat recht voor de gemeenschap.”
Dit lijkt me een geweldig idee. Door middel van een aantal chummy insider ribben, de CEO hit op het idee dat hij echt moet misschien ga, dat hij het zou fijn zijn als hij dat deed, en het meest belangrijke ding is wat het beste is voor de gemeenschap. Op dit punt, lijkt het al te duidelijk, dat hij het schieten zelf zou een goede stap zijn in het doen wat het beste is voor de gemeenschap van 2 miljard Facebook gebruikers, en de grotere gemeenschap van 7,6 miljard mensen gewoon proberen om hun leven te leven in deze wereld.
Wie weet als Zuck heeft behouden alle vaardigheden als ingenieur, maar het is moeilijk om te zeggen dat hij een slechte zakenman. Facebook aandelen hit een all-time high van deze maand, ondanks zijn ontluisterend beeld omdat het gegraven zijn klauwen diep in gebruikers’ dagelijks leven en borstels uit de gevolgen van de groei. Op mijn lijst van mogelijke manieren op te lossen Facebook, afgesloten zou worden rechts boven op de voet gevolgd door het verliezen van de algoritmische het sorteren van de news feed. Aangezien geen van deze dingen zullen gebeuren, Zuckerberg terugtreden zou een waardige troostprijs.
Gedurende het interview, de CEO toont een aantal van zijn grootste kwaliteiten. Voor de één, hij lijkt niet in staat te leren van zijn fouten. Vroeg in het interview, hij kilo ‘ s op een aantal van zijn huisdier foppe en laat zien dat hij niet echt opgenomen of verwerkt kritiek. Hij krijgt nog steeds echt gefrustreerd als mensen beschouwen Facebook ‘ s model van de verkoop van adverteerders toegang aan gebruikers op basis van hun gegevens en de conclusies over die gegevens als “de verkoop van data.” Hij heeft nog altijd niet begrepen dat de lijn tussen deze twee typeringen is extreem dun, en hij negeert het feit dat de “verkoop data” is een goede steno voor wat hij eigenlijk aan het doen is en de donkere implicaties die het draagt.
Zuckerberg ook klachten over de karakterisering van Facebook als een media bedrijf. Hij zegt dat hij gebruikt om te spreken van een voorziening, maar vandaag geeft hij de voorkeur aan “sociaal netwerk” over “sociale media”. Hij zegt dat “het opbouwen van een netwerk en het opbouwen van relaties is een van de meest core dingen die mensen doen, en dat is een blijvende nut dat mensen nodig hebben.” Zoals altijd, Zuckerberg spreekt over relaties en menselijk contact zoals een man die nog nooit ervaren.
Hij denkt dat sociale netwerken dienen te worden gericht op het bouwen van iets “nuttig en duurzaam.” Dat klinkt redelijk, maar toen hij geeft een voorbeeld. Hij zegt dat Facebook heeft toegewezen uit alle mensen die een persoon geeft,” en zet de kennis om in een bruikbaar product: Facebook Marketplace. Yup, na bijna 15 jaar van het berekenen van gegevens over de miljarden mensen op deze planeet, de meest nuttige ding Zuck komt met een plaats voor iedereen om te kopen meer shit.
Het bewegen op de ongelooflijk vluchtige onderwerp van Facebook-platforms worden gebruikt voor het aanzetten mob geweld en etnische zuivering in landen als Myanmar, Sri Lanka en India, Zuckerberg doet zijn uiterste best om te voorkomen dat het nemen van verantwoordelijkheid voor de rol die zijn platform zou kunnen hebben gespeeld. “Het is uiteraard de verantwoordelijkheid van alle spelers die betrokken waren”, zegt hij. “Zo, de overheid, de civiele maatschappij, de verschillende mensen die betrokken waren geweest, en ik denk dat we een belangrijke rol, gezien het platform, dat wij spelen, dus wij moeten ervoor zorgen dat we doen wat we moeten.”
Hij is onwetend van het feit dat Facebook was niet wat het moest doen voordat het uitbreiden naar markten over de hele wereld. Hij vermeldt dat het bedrijf brengt op meer native speakers van de talen in de probleem gebieden en het beter begrijpen van lokale culturen. “Het is vaak moeilijk, van waar we zitten, om te bepalen wie zijn de figuren die een haat en wat is er… wat is de inhoud dat is aanzetten tot geweld”, zegt hij, terwijl niet te erkennen dat zijn de soort vragen die moeten overwogen alvorens in te gaan halverwege over de hele wereld en een platform te bieden die kunnen worden gebruikt om hele samenlevingen op zijn kop.
Op het gebied van nep nieuws, hij is nog steeds gek rond met morele relativiteitstheorie is dat niet nodig. Ik leef met Zuckerberg de onwil om een censor van spraak of degene die bepaalt wat nieuws is nauwkeurig. Maar zijn bedrijf maakt van bepalingen op wat gebruikers wel of niet zal worden toegestaan op het platform. Specifiek gevraagd over Infowars’ duidelijk het verspreiden van valse informatie met real-world gevolgen, hij nog steeds niet toegeven dat de complot theorie-liefdevolle stopcontact gemakkelijk kan worden opgestart vanaf het platform op basis van de huidige intimidatie en pesten beleid.
Infowars het verspreiden van een hoax is dat het kind de slachtoffers van de Sandy Hook shooting waren niet echt en de hele situatie was een ingewikkelde plot. Die actie heeft geresulteerd in rechtszaken die door de slachtoffers van de ouders die hebben doorstaan de jaren van intimidatie en beschuldigingen van een “crisis acteur.” De beste gevolg Zuckerberg kan komen met voor Infowars als iemand gebruik maakt van zijn platform om de confrontatie met een slachtoffer van Sandy Hook is “zeggen, ‘Hey, nee, je bent een leugenaar’—dat is intimidatie, en we eigenlijk duurt dat neer.” Dit is een eenvoudige beslissing van de call—Alex Jones gebruikt zijn platform voor het lastigvallen van mensen in het echte leven. Mark Zuckerberg niet kan zien zijn weg naar het maken van enige vorm van oordeel.
Het spreken van de slechte beoordeling, besloot hij te draaien om een voorbeeld van de relatieve feiten door te praten over de Holocaust. Hier gaat hij:
Ik ben Joods, en er is een groep mensen die ontkennen dat de Holocaust niet gebeurd is.
Ik vind dat diep beledigend. Maar aan het eind van de dag, ik geloof niet dat ons platform moet dat neer omdat ik denk dat er dingen zijn die verschillende mensen verkeerde. Ik denk niet dat ze opzettelijk het mis…
Goed.
Hij is al liep deze opmerkingen terug op een manier, verduidelijking te Hercoderen, “persoonlijk vind ik het Holocaust-ontkenning diep beledigend, en ik absoluut niet van plan was om te verdedigen van de intentie van mensen die ontkennen dat.”
Ondanks zijn ingehuurd handlers’ onvermogen hem te trainen hoe om te kijken normaal in het openbaar, ze hebben gedaan een goede baan van het onderwijzen van hem de kunst van het ontwijkende antwoord. Of getuigen voor het Congres of het spreken van een journalist, hij blijft op bericht voor het grootste deel, en hij geeft antwoorden die de illusie van complexiteit, maar zijn gewoon manieren om te zeggen dat hij niet wilt om te gaan met zijn problemen op een zinvolle manier. Facebook is nog steeds groeiende, mensen zijn nog steeds verslaafd aan, de controles worden nog steeds verzilveren, dus wat is het echte probleem?
Toen vroeg wat wat hij wil zijn excuses aanbieden aan het publiek over, hij is op een verlies. “Ik weet het niet,” zegt hij botweg. Maar toen de oude PR spieren kick-in en hij richt zich op: “ik denk dat het belangrijkste ding dat ik heb geprobeerd te internaliseren we dit jaar voor dat er een grote verantwoordelijkheid en veel van de dingen die we nodig hebben om het beter te doen dan we zijn.”
Als Zuckerberg is serieus over zijn doelen van sociale community building, hij moet lopen afstand van het bedrijf dat wordt gebruikt om scheuren gemeenschappen over de hele wereld uit elkaar. Hij zegt dat Bill Gates is zijn held, en hij weet het duurt nog jaren voor het bouwen van een filantropische van de strategie en met redenen omkleed, zoals de Gates Foundation ‘ s aanpak. Hij zegt ook dat hij niet op persoonlijke doelen dit jaar, omdat de vaststelling van Facebook is allesoverheersend op het moment. Misschien—en blijf bij mij hier—dit thirtysomething met een aantal van $80 miljard zou iemand anders te proberen in de driver ‘ s seat en volledig gooien zichzelf in het maken van die Poorten-stijl liefde plannen. Als er een op zijn kop te Zuckerberg de jeugd, hij heeft genoeg tijd om door te volgen op zijn belofte om weg te geven al zijn geld.
[Recode]