FTC Setter Tech Support Svindler Som Stjal Millioner fra Forbrukere Ut av Virksomheten

Et headset henger på en kubisk veggen etter siste telefonsalg skift på Spektrum Marketing Services, Inc. 26. September 2003 i Philadelphia, Pennsylvania.Foto: Getty

The Federal Trade Commission et forlik denne uken med en notorisk svindler som jobbet med telefonselgere til å utgjøre en så stor teknologi for bedrifter og tilbyr falske tech support tjenester til eldre.

Parmjit Singh Brar—operatøren av Genius-Teknologi, LLC og Avangatee Tjenester, LLC—enige om en $7,5 millioner fine, men han vil bare betale $136,000 på grunn av en manglende evne til å betale hele beløpet. Svindleren vil også bli utestengt fra å tilby noen teknisk støtte-tjenester i fremtiden, effektivt stampe ut sine to bedrifter.

Per FTC, her er hvordan Brar er svindel arbeidet: han satte opp avtaler med agenter i India som ville ta kontakt med forbrukere via kaldt anrop og pop-up-annonser forkledd til å se ut som sikkerhetsvarsler. De er slike annonser som sier ting som “Kritisk oppdatering er nødvendig” eller “datamaskinen er i fare”, og se troverdig til en person som ikke vet noe bedre.

Når telefonselgere fikk en person på telefonen, ville de hevder å være fra kjente tech selskaper og ville forsøke å overbevise forbrukeren om at det var noe galt med datamaskinen sin. Hvis personen gikk sammen med anropet, svindler ville prøve å overbevise dem om å gi ekstern tilgang til datamaskinen sin. Når du er koblet til datamaskinen, ville de hevder å oppdage skadelig programvare eller noen andre trussel, på hvilket tidspunkt teknisk støtte svindler ville prøve å selge offeret på noen dyre, “høy kvalitet” dataprogrammer til å løse problemet.

Selvfølgelig, det var ingen høy kvalitet programvare. I henhold til FTC, svindlere ville i stedet installerer out-of-date programvare på enheten og bruk en installasjon prosess for å stjele personlig informasjon fra forbrukerens datamaskin uten deres tillatelse. For deres problemer, ofrene ble belastet mellom flere hundre dollar for å titusenvis av dollar for falsk tjeneste.

FTC er opprinnelige saken mot Brar bemerket at flere personer har betalt mer enn $50 000, og en person som har betalt $400,000 over flere år til svindlere. Klagen bemerker at “millioner av dollar” har vært koblet til kontoer forbundet med Brar virksomheter.

Brar var mesterhjernen bak svindelen, og av alle kontoene ser ut til å ha vært ganske bra på ripping off folk. En av hans virksomhet fronter, Genius-Teknologi, opprettholdt et ganske rent bilde. Selskapet har en CrunchBase side som beskriver Genius-Teknologi som en “IT-firma som leverer høy kvalitet, kostnadseffektive, pålitelige web-programvare-løsninger.”

Sin andre operasjon, Avangatee Tjenester, har en langt mindre positive offentlig-mot-profil. Selskapet har en F rating fra Better Business Bureau og en masse dårlige anmeldelser på forbrukernes vaktbikkje nettstedet Ripoff Rapporten. En rekke av bruker innsendte klager på nettstedet legge ut en lignende ordning utført av innringere: en telefonselger advarer at hackere er å prøve å stjele personlig informasjon og få tilgang til sin bankkonto. Den som ringer og tilbyr beskyttelse, deretter lades offeret tusenvis av dollar for tjenesten. Uunngåelig, offerets enheten til slutt blir infisert av faktiske malware tross for løfter om at det ville være trygt.

Brar er bare det siste tech support svindler å komme hit med gransking fra FTC. Byrået har gjort en innsats for å slå ned ordningene i de siste månedene, ta ned call center operatører i Florida at lurt folk ut av $25 millioner kroner i forrige måned. Podcast Svare Alle dokumenterte teknisk støtte samtaler som de Brar og andre svindlere har gjort, hvis du ønsker å høre svindel i aksjon.

[Mercury News, FTC]


Date:

by