Varför är Facebook försöker att tvinga dig att använda sin Messenger-app?

Snart Facebook är smartphone-användare kommer att installera en separat app för att chatta, sociala nätverk faser ut mobile web-versionen. Men vad är det för Zuckerberg och co?

Mon 6 Jun 2016 12.58 BST

Senast ändrad Tis 21 Feb 2017 17.23 GMT

Facebook Messenger warning from the m.facebook.com mobile site

Facebook är att fasa ut chatta från sin mobila sajt och det finns inte mycket du kan göra åt det
Foto: Samuel Gibbs för Guardian

Facebook är att tvinga användare av mobila webbplatsen för att installera en separat Messenger-app om de vill använda chat, precis som det redan har gjort för användare av Android och iOS app.

Den Facebook-app för Android och iOS började uppmuntra människor att installera Facebook Messenger i augusti 2014. Vissa användare har bytt till att använda Facebook mobila webbplats på deras telefonens webbläsare istället, som fortfarande hade Facebook är inbyggd chatt – men nu som mobila webbplats till problemet har varit märkta för döden, också. Facebook är som uppmanar användare att installera sin Messenger-app, medan varning det kommer att vara deras enda alternativ snart. Förändringen bör också påverkar web omslag såsom Metall, som för närvarande blockerar meddelandet.

Facebook säger att flytta är att ge chat-användare “bästa upplevelse” som möjligt. En talesman sade: “Eftersom [2014], vi har arbetat hårt för att göra Messenger är det bästa sättet att få kontakt med människor du bryr dig om genom att lägga till videosamtal, samtal med företag, gif-filer och mycket mer. [Budbärare] hjälper meddelanden belastning ca 20% snabbare och gör det möjligt för rikare samspel.”

Den dedikerade appen har egenskaper och funktioner som inte är tillgängliga på den mobila webbversionen, inklusive möjligheten att skicka och ta emot vanliga SMS-meddelanden på vissa plattformar -, video-och röstsamtal, liksom Facebook är flytande anmälan och chatt rutor, som heter Chat Heads. Om det ger en bättre upplevelse förblir en punkt för debatten, särskilt med tanke på att det inte finns någon uppenbar anledning till varför det kunde inte vara inbakad i den primära Facebook-app. Hursomhelst, det är inte mycket du kan göra åt det annat än att installera Messenger, Facebook Lite om den finns tillgänglig för dig, eller sluta använda tjänsten.

Varför driva användare till en annan app?

facebook's main apps

Facebook

Twitter

Pinterest

Facebook och Facebook Messenger är två av de mest populära icke-infödda apps på Android, tillsammans med andra Facebook-ägda appar som Instagram och WhatsApp. Foto: Samuel Gibbs för Guardian

Den verkliga orsaken till att Facebook är att trycka chatten i sin Messenger är att skapa en plattform eller silo som Facebook kan få tillgång till för dig som användare. Detta kan tyckas vara en udda beslut på ytan, men sedd genom linsen av ett företag som vill sprida sina rankor som vitt och brett som möjligt, är det vettigt.

Det är samma orsak som att Facebook köpte WhatsApp. Å ena sidan egen chat-app konkurrerar direkt med Facebook Messenger, och potentiellt låg nivå Facebook sociala nätverk erfarenhet. Men det är också riktar sig till användare som inte är intresserade av Facebook. Överlappningen mellan WhatsApp-användare och Facebook användare är sannolikt mycket hög i Väst, men utanför den utvecklade världen WhatsApp har utmärkt penetration med användare som inte använder Facebook.

Facebook har också Instagram, som inte är så långt bort från kärnan Facebook erfarenhet som WhatsApp, men började sitt liv som en separat bild-delning i sociala nätverk och nyligen blev mer och mer integrerat med Facebook.

Det är fortfarande en fristående app, och du behöver inte ha något att göra med Facebook sociala nätverk för att använda Instagram, vilket innebär att det kan locka användare som inte vill att Facebook men vill dela med sig av foton.

Messenger är ett av de svåraste sälja som en separat tjänst från stora Facebook sociala nätverk, men i juni förra året har företaget gjort det så att en användare kan registrera sig och använda Messenger med bara ett telefonnummer. Det innebär att användare som inte vill ha ett Facebook-konto kan fortfarande chatta med sina Facebook-med hjälp av vänner. Det ger också Facebook en annan telefonnummer och personlig information om en annan användare.

Samla användare från vitt och brett

brazilian smartphone users

Facebook

Twitter

Pinterest

Ju fler användare desto bättre, så långt som Facebook är berörda. Foto: Andre Penner/AP

Chat program är bara så bra som antalet människor som använder dem. Facebook Messenger har ett grupptryck av att vara chatt systemet av Facebook och miljarder eller så att användare på sin webbplats, men kan nu fungera som en inkörsport till Facebook upplevelse för de som har motstånd mot att gå med i sociala nätverk.

Facebook ‘ s mål är att nå så många människor som möjligt genom att varje rutt är tillgänglig. Bolagets skarpt avgränsade app plattform spel är smart eftersom det innebär att den har fler järn i elden på en gång. Skulle människor sluta använda Facebook, kan de fortsätta att använda WhatsApp Messenger eller Instagram. Under tiden Messenger-användare är mer än sannolikt att vara övertygad att träffa denna knapp för att uppgradera till en fullständig Facebook-konto.

För Facebook att göra mer med Messenger och göra det till en brukare inte kan undvika, det är viktigt att få så många personer som loggat in på tjänsten och använder den dedikerade appen som möjligt, vilket är varför det är att stänga av tillgång till chatten via andra vägar. Eftersom det började göra så, använda Messenger har gått från 200 miljoner kronor till 900 miljoner användare på två år.

Om Facebook kan övertyga var och en av dess till 1,09 miljarder dagliga aktiva användare att installera Messenger, plötsligt har en tredje potentiellt kraftfull plattform tillsammans med det sociala nätverket och WhatsApp, att ytterligare stärka sin oöverstigliga global räckvidd.

På den punkten Facebook kan försöka att använda Messenger för mer än att bara chatta. Bolagets razzia i artificiell intelligens och chatbots är ett bra exempel, men leverans av nyheter, betalningar och röstsamtal kan vara bara toppen av isberget.

  • Vänligen, Facebook, inte få mig att tala till er hemska chatbots
  • Mark Zuckerberg hacka på Twitter och Pinterest
  • Visste du att du kan lägga till fler fingeravtryck till din telefon? Här är hur

Date:

by