Hvorfor er Facebook forsøger at tvinge dig til at bruge sin Messenger-app?

Snart Facebook ‘ s smartphone-brugere bliver nødt til at installere en separat app til at chatte, som sociale netværk faser ud mobile web-udgave. Men hvad er der i det for, at Zuckerberg og co?

Mon 6 Jun 2016 12.58 BST

Sidst opdateret Tir 21 Feb 2017 17.23 GMT

Facebook Messenger warning from the m.facebook.com mobile site

Facebook er at tvinge brugere af den mobile websted for at installere den separate Messenger app, hvis de ønsker at bruge chat, ligesom det er allerede gjort for brugere af Android og iOS app.

Den Facebook-app til Android og iOS begyndte at opfordre folk til at installere Facebook Messenger i August 2014. Nogle brugere er skiftet til at bruge Facebook, mobile hjemmeside på deres telefon, browser-i stedet, som stadig havde Facebook ‘ s indbyggede chat – men nu er det mobile site work-around er blevet dømt til døden for. Facebook er at spørge brugerne til at installere sin Messenger app, mens advarsel, det vil være deres eneste mulighed for hurtigt. Ændringen vil også påvirke web indpakning, såsom Metal, som er i øjeblikket blokerer advarsel.

Facebook siger, at flytningen er for at give brugere chat “den bedste oplevelse” muligt. En talsmand sagde: “Da [2014], vi har arbejdet hårdt på at gøre Messenger er den bedste måde at forbinde med mennesker, du holder af, ved at tilføje video opkald, samtaler med virksomheder, gif’ er og meget mere. [Sendebud] hjælper beskeder belastning omkring 20% hurtigere og giver mulighed for rigere interaktion.”

Den dedikerede app har funktioner, og funktioner, der ikke findes i det mobile web-version, herunder evnen til at sende og modtage regelmæssige SMS-beskeder på nogle platforme, video-og taleopkald, samt Facebook er flydende, meddelelse og chat-bokse, der hedder Chat Heads. Om det giver en bedre oplevelse forbliver et punkt i debatten, især i betragtning af, at der ikke er nogen åbenbar grund til, at det ikke kunne forblive bagt i den primære Facebook-app ‘ en. Enten måde, der er ikke meget du kan gøre ved det andet end at installere Messenger, Facebook Lite, hvis det er tilgængeligt for dig, eller ophøre med at bruge tjenesten.

Hvorfor skubber brugerne i en anden app?

Den virkelige grund til, at Facebook er at trykke på chat i sin Messenger er at skabe en platform eller en silo, hvorfra Facebook kan få adgang til dig som bruger. Dette kan synes en mærkelig beslutning på overfladen, men set gennem linsen af en virksomhed, der ønsker at sprede sine tråde, så vidt og bredt som muligt, det giver mening.

Det er den samme grund, som Facebook købte WhatsApp. På den ene side dedikeret chat-app konkurrerer direkte med Facebook Messenger, og potentielt lavt niveau Facebook sociale netværk oplevelse. Men det er også rettet mod brugere, der ikke er interesseret i Facebook. Overlapningen mellem WhatsApp brugere og Facebook-brugere er sandsynligvis meget højt i Vesten, men uden af den udviklede verden WhatsApp har fremragende penetration med brugere, der ikke bruger Facebook.

Facebook har også Instagram, som ikke er så langt fra kernen Facebook erfaring som WhatsApp, men startede livet som en separat foto-sharing, sociale netværk og kun for nyligt er blevet mere integreret med Facebook.

Det er stadig en selvstændig app, og du behøver ikke at have noget at gøre med Facebook sociale netværk til at bruge Instagram, som betyder, at det kan tiltrække brugere, som ikke ønsker, at Facebook, men ønsker at dele fotos.

Messenger er den sværeste at sælge som en særskilt tjeneste, fra de vigtigste Facebook et socialt netværk, men i juni sidste år, hvor selskabet gjorde det så, at en bruger kan tilmelde dig og bruge Messenger med blot et telefonnummer. Det betyder, at brugere, der ikke ønsker en Facebook konto kan stadig chatte med deres Facebook-ved hjælp af venner. Det giver også Facebook en anden telefon nummer og personlige oplysninger om en anden bruger.

Samle brugere fra vidt og bredt

Chat apps er kun så god som antallet af mennesker, der bruger dem. Facebook Messenger har peer pres for at blive chatten på Facebook og de millioner, eller så brugere på sin hjemmeside, men nu kan fungere som en gateway til den Facebook-oplevelse for dem, der har modstået at deltage i sociale netværk.

Facebook ‘ s endelige mål er at nå så mange mennesker som muligt, ved enhver rute rådighed. Selskabets siloed app-platform spil er smart, fordi det betyder, at det har flere jern i ilden på én gang. Skal folk stoppe med at bruge Facebook, kan de fortsætte med at bruge WhatsApp Messenger eller Instagram. I mellemtiden Messenger-brugere er mere end sandsynligt, at være overbevist om at ramme knappen for at opgradere til en fuld Facebook-konto.

For Facebook til at gøre mere med Messenger og gøre det til en service brugere kan ikke undgå, det er bydende nødvendigt, at få så mange mennesker er logget ind på tjenesten, og ved hjælp af den dedikerede app som muligt, hvilket er grunden til det er, at lukke adgang til at chatte via andre ruter. Da det begyndte at gøre dette, bruge Messenger er sprunget fra 200 mio. til 900 millioner brugere på to år.

Hvis Facebook kan overbevise hver enkelt af sine 1.09 millioner daglige aktive brugere til at installere Messenger, pludselig har et tredje potentielt stærk platform sammen med det sociale netværk og WhatsApp, for yderligere at styrke sin uovervindelige global rækkevidde.

På det tidspunkt Facebook kan forsøge at bruge Messenger til mere end bare snak. Selskabets strejftog i kunstig intelligens, og chatbots er et godt eksempel, men levering af nyheder, betalinger og stemme, som kalder kunne være kun toppen af isbjerget.

Bemærk, Facebook, få mig ikke til at tale til jeres forfærdelige chatbots
Mark Zuckerberg, der er blevet hacket på Twitter og Pinterest
Vidste du, at du kan tilføje flere fingeraftryk til din telefon? Her er hvordan