Start bevæger sig mod fuld service, rejse-booking selskab, da det tilføjer nye boliger-kategorier og-gæst loyalitet program
@oliviasolon
Tor 22 Februar 2018 21.16 GMT
Sidst opdateret om Tor 22 Februar 2018 21.17 GMT
Airbnb er at tilføje ny søgning kategorier for dem, der ikke sigter til at sove i en andens hjem.
Foto: Gabrielle Lurie/Reuters
Airbnb har udvidet sit tilbud til at omfatte hoteller, luksus egenskaber og en loyalitet program for gæster, som Californien start skift i retning af en fuld-service rejse-booking selskab.
Hotelejere og B&Bs har længe været notering deres værelser på platformen, men selskabet er at tilføje ekstra søg kategorier for brugere, der ikke ønsker at leje en persons hjem eller værelse.
“Airbnb blev designet til, når vi var meget mindre,” siger selskabets administrerende DIREKTØR, Brian Chesky, på scenen i en fyldt event plads i Nob Hill i San Francisco på torsdag.
Den platform, sagde han, er vokset til at omfatte 4,5 m steder at bo, hvilket gør det vanskeligt at finde ud af, hvad brugerne søgte efter.
Adgang til alle områder: Airbnb udvides til ophold for handicappede rejsende
Læs mere
“Vi har en masse mere end delte værelser, private værelser og hele hjem,” sagde han og bebudede nye kategorier for sommerhuse boutique-hotel værelser, er B&Bs og “unikke”, en klassifikation, der indeholder træ-huse, både, yurts, igloer og en 30ft beagle-formet hus kaldet Sød Willy. Platformen vil også tilbyde kurateret samlinger af boliger til familien (boliger, der kommer med legetøj, bøger og spil konsoller), arbejde, bryllupsrejse og gruppe rejser.
At belønne regelmæssig og højt ratede kunder, Airbnb er også lancere en “superguest” loyalitet program som et modstykke til sin eksisterende “superhost” – programmet. Superguests vil få fordele såsom rabatter, lufthavn pickupper, flyvning, opgraderinger og lounge.
En pilot med 10.000 gæster starter dette forår, og det vil blive rullet ud i løbet af sommeren. “Det er din passport-konto til en ny rejse livsstil,” sagde Chesky.
Virksomheden er også tilføje nye luksus niveauer, Airbnb Plus og Ud af Airbnb, i et forsøg på at tiltrække formuende kunder, der kan have vægrede sig ved tanken om at bo i en andens hus.
Airbnb Plus boliger er inspiceret i person af Airbnb for renlighed, komfort og design, og er udstyret med et dedikeret support team, hvilket gør virksomheden til en direkte udfordrer til London-med hovedsæde hjem udlejning af fast OneFineStay.
Ud af Airbnb er en uafhængig hjemmeside, der er baseret på selskabets overtagelse af Luksus-Retreats i 2017. Det vil give high-end egenskaber, herunder valgfri concierge-tjenester, når det lanceres i foråret.
Den udmelding kommer på et tidspunkt, hvor Airbnb, ligesom andre “- sharing economy” virksomheder som Uber, ansigter juridiske udfordringer i byer, bl.a. New York, San Francisco, London og Berlin. Lovgiverne argumentere for, at Airbnb ‘ s short-term rental model-drev op husleje, hvilket skaber problemer for beboere, der søger langsigtede bolig.
Den udvidede tilbyder, vil pjuske fjer af nogle hjørner af rejsebranchen, især som den platform, der i væsentlig grad vil underbyde den provision, taget fra hoteller, som sites som Expedia og Booking.com.
“Hvis Airbnb ønsker at indtaste hoteling virksomhed, så det skal reguleres, beskattes og omfattet af samme sikkerhed, overholdelse og kontrol, at lovlydige hotel virksomhederne overholde hver eneste dag,” sagde Troy Flanagan fra American Hotel og Logi Forening, som har butted hoveder med Airbnb for ikke at spille efter de samme regler.
Airbnb, som har en værdiansættelse af $30bn, behov for at vise, at det kan skabe nye indtægter før sin børsintroduktion, som kunne finde sted, så snart 2019.
I November 2016, virksomhed tilføjet “Oplevelser” til sin tilbyder, giver folk mulighed for at sælge udflugter, workshops, undervisning og andre oplevelser på toppen af udleje deres boliger. Siden da, har virksomheden udvidet til reservation af bord på restaurant så godt.
Men en rapport i the Wall Street Journal i denne uge foreslog, at vækst Oplevelser har været træg, da kunderne er trætte af at betale fremmede for oplevelser som blindfolded middagsselskaber. Airbnb sagde Oplevelser kategori var der vokser hurtigere end ferieboliger, har i sit første år.