I Indien, der er knap en håndfuld virksomheder, der kan gøre krav på at tilbyde bredbåndstjenester på tværs af landet. I de store byer, har du et par andre lokale aktører. Nogle af disse, sådan som LOVEN Fibrenet har lanceret gigabit-tjenester, og er hastigt voksende. Selskabets bredbånd tjenester, der er tilgængelige i 11 byer, med planer om at tilføje to mere i løbet af de næste 18 måneder.
Dette betyder i praksis, at hvis du ikke bor i en af de store byer – eller selv hvis du bor i en af dem, men i et område, der falder uden for oplandet for de fleste udbydere – du vil kun have en eller to indstillinger at vælge imellem, i bedste fald. Der er begrænset konkurrence, og som et resultat, har priserne ikke meget bedre over tid, i modsætning til mobile forbindelser, hvor det er relativt lettere at bevæge sig fra den ene udbyder til den anden.
Kabel-udbydere giver det eneste reelle alternativ
Der er nogle lokale udbydere – kabel operatører, der dobbelt op som Internet udbydere. Disse forbindelser ofte ikke har nogen FUP grænser, og tilbyder rimelige priser, men vores erfaring er, at nedetid ikke er en sjælden begivenhed, og kunden klager normalt tage lang tid at løse.
Vi var ikke alene om at opleve – vi talte med en række af de kunder, som har brugt eller bruger kabel-operatør-leveret Internet-forbindelser. De svar, vi fik, viste, hvor meget de erfaringer, der varierer fra den ene udbyder til den anden, og selv den ene lokalitet til den anden.
For eksempel, Anuj Katyal, en læge i Mayur Vihar, skiftede til den lokale udbyder for hans lejlighedskompleks, som for to år siden, og siger, at det var den bedste beslutning. “Jeg betaler halvdelen [Rs. 750 per måned] af, hvad min nabo giver Airtel, jeg får 20Mbps til hans 40 mbps, og nul-FUP,” siger Katyal. “Jeg ser Netflix på fuld kvalitet, ligesom det er almindeligt TV, og jeg har aldrig haft nogen problemer. Kontoret er lige nedenunder i den næste bygning, så hvis noget er galt, kan jeg bare gå ned og komme tilbage for at få min støtte.”
Flere andre dog sige, at nedetid på en eller to dage på et tidspunkt, er ikke uhørt, noget vi kan bevidne, samt baseret på vores erfaringer. Også hastigheden varierer meget på en daglig brug grundlag, som kan forringe oplevelser som streaming af video eller spil. Og apropos spil, ping svar (eller ventetid) også kan variere en del.
Det er en kapitalintensiv virksomhed
I dag, status quo bliver udfordret af virksomheder som Excitel, Spectranet, og ACT, som tilbyder langt bedre priser, bedre download grænser (eller ingen download grænser), og lovende hurtig service. Men de er begrænset i forhold til de byer, de er tilgængelige i, og selv hvis de er i din by, der er en god chance for, at de ikke kan servicere dit kvarter endnu.
Grunden til dette er ret indlysende – bredbånd virksomhed er meget kapitalkrævende.
ACT tidligere fortalt Gadgets 360, som det ser ud ved udvidelse fra det ene kvarter til det næste, ikke en by på et tidspunkt. “At bygge i enhver by, du har brug for et kapitaltilsagn på mindst Rs. 200 crorer,” ACT CEO Bala Malladi forklaret.
En Spectranet executive støttede dette synspunkt, og sagde, “udbydere af trådløse tjenester er nødt til at sætte op i et tårn, og du er færdig. I vores tilfælde, er du nødt til at grave op og lægge kabel overalt, så er nedsat base stationer, og derefter få den ledning direkte ind i brugerens hus så godt.”
“Det er ekstremt dyrt og tidskrævende,” fortsatte han. “Det er derfor ikke alt for mange mennesker kan komme ind i dette rum, men der er en ny bølge af vækst, der kommer, fordi 4K-video og video forbrug på vej op, er der mere behov for kablede forbindelser.”
Afhængighed Jio kunne være en vildt skifter
Afhængighed Jio indvirkning på telemarkedet har været meget tydeligt – hver udbyder havde til drop priser, tilbyder mere og mere data, og tilbyder gratis opkald. Selskabet lancerer bredbåndstjenester næste, og siges at være at give 100 GB data til en hastighed på 100 mbps gratis, så det er stadig teste tjenesten. Den månedlige leje ikke er kendt endnu, men forventer, at det at være meget konkurrencedygtig, hvis Jio 4G priser er indikation.
Den Jio preview synes allerede at have haft en indvirkning på markedet. Vi har set bredbånd udbydere tilbud mere data på den samme pris, og priserne falder over bord i forvejen. Selv så, tingene kan ændre sig meget hurtigere, når Afhængighed Jio får ud af testfasen.
Det er fordi Afhængighed er en af de få virksomheder i Indien, der har de finansielle muskler til at tage på problemet med hurtig ekspansion af kabelbaseret bredbånd. Virksomheder vil gerne HANDLE og Spectranet vokser langsomt et kvarter på et tidspunkt på grund af de involverede omkostninger. Afhængighed vil være i stand til at gøre sin indflydelse gældende på nationalt plan, og det kommer til at have en direkte indvirkning på konkurrencen – i virkeligheden, det kommer til at skabe en situation, hvor der faktisk er konkurrence.
Uanset om du er en fan af Jio ‘ s kundeservice – og det er et område, hvor nogle mennesker er i tvivl – det har potentiale til virkelig at ryste op kabelbaseret bredbånd markedet i Indien, til gavn for kunderne.