“Det overskrider en grænse’: teenagere forstyrres af Facebook overvågning

Nyheden om, at Facebook fælles teens’ oplysninger med annoncører kaster fokus på virksomhedens evne til at mine data er i dens 2 millioner brugere – og rejser alvorlige etiske spørgsmål

  • Facebook fortalte annoncører, der kan identificere teens følelse ‘værdiløse’

Facebook has denied creating tools to target depressed or vulnerable teens with ads. But Jess, 19, said: ‘Facebook should be a safe space and it seems they are trying to invade that.’

Facebook har nægtet at skabe værktøjer til at målrette deprimeret eller sårbare teenagere med annoncer. Men Jess, 19, sagde: ‘Facebook bør være et sikkert sted, og det synes de forsøger at invadere.”
Foto: Siden Ruvic/Reuters

Facebook

“Det overskrider en grænse’: teenagere forstyrres af Facebook overvågning

Nyheden om, at Facebook fælles teens’ oplysninger med annoncører kaster fokus på virksomhedens evne til at mine data er i dens 2 millioner brugere – og rejser alvorlige etiske spørgsmål

  • Facebook fortalte annoncører, der kan identificere teens følelse ‘værdiløse’

@oliviasolon

e-mail

Tirsdag den 2. Maj 2017 16.20 BST

Sidst opdateret tirsdag den 2 Maj 2017 19.00 BST

Vi ved, at Facebook holder styr på alle lide, skal du klikke og indlæg vi laver til sin platform. Hvis vi ofte check-in i lufthavne, er det ikke overraskende, når vi er vist flyselskab annoncer. Hvis vi som en belastning af elektronisk musik kunstnere, vi ikke vægrer sig, når vi ser en promo for en festival, hvor nogle af dem er at spille. Vi har vænnet os til det, og der er nogle synlighed om, hvad der foregår i den sorte boks.

‘Jeg er en ex-Facebook exec: ikke tror på, hvad de fortæller dig om annoncer’

Læs mere

Mere snigende, selv om, er, når Facebook er stille og roligt surveilling vores online aktivitet til at udlede vores følelsesmæssige tilstand, og dele disse oplysninger med annoncører – især når der beskæftiger sig med teenagere. Først rapporteret af den Australske, Facebook har vist os, at annoncørerne – i dette tilfælde, en af Australiens største banker – hvordan det har kapaciteten til at identificere, når teenagere føler sig “usikre”, “værdiløs” og “brug for en tillid boost”.

“Det overskrider en grænse,” siger 19-årige Jess, som ofte ser links til rådgivning steder på hendes foder. “Facebook skal være et sikkert sted, og det synes de forsøger at invadere.”

Jess, der ikke ønsker at give sit efternavn, sagde, at hun var bekymret for, om den idé, at Facebook forsøger at kategorisere teens’ mental sundhed. “Det er næsten som en Facebook diagnosticering af psykisk sygdom, hvilket er latterligt.”

Facebook insisterer på, at de oplysninger, der var designet til at hjælpe marketingmedarbejdere at forstå, hvordan folk udtrykker sig, og er ikke indarbejdet i nogen målrettede værktøjer. Men muligheden er der helt sikkert.

I 2014, Facebook har offentliggjort en undersøgelse, der beskriver en enorm psykologisk eksperiment, det hemmeligt udført på næsten 700.000 brugere til at se, hvordan manipulationer af news feed ændret deres følelsesmæssige tilstand. Undersøgelsen blev bredt kritiseret som uetisk, og Facebook annonceret et nyt sæt retningslinjer for, hvordan virksomheden ville henvende sig til forskning i fremtiden, herunder et mere stringent etiske proces.

Men den undersøgelse, et vindue ind i Facebook ‘ s evne til at mine data er i sin næsten 2 millioner brugere – noget, virksomheden er tilbageholdende med at indrømme, at sine brugere, men opsat på at fremhæve, at annoncører.

I kølvandet på det AMERIKANSKE præsidentvalg, Mark Zuckerberg afviste tanken om, at falske nyheder på Facebook har påvirket resultatet som en “skør idé”. På samme tid, Facebook ‘ s annoncering salg holdet var prale med en målrettet kampagne, der var i stand til at “betydeligt skift fra vælgerne, hensigt og øge favorability” for OS Senatet kandidat Pat Toomey.

Så i februar i år, Facebook ‘ s data science team undersøgt mennesker, som går gennem breakups på Facebook. De analyserede adfærd af mennesker i fem forskellige lande, og bemærket, at folk har tendens til at tage lidt tid mellem at bryde op i den virkelige verden og ændre deres forhold status til “single”. Dette var udledes baseret på det sprog, der anvendes i stillinger – udtryk som “helbredelse”, “drukne sorger” og “lidelse” – og 40% stigning i accept af invitationer fra venner.

Mark Zuckerberg at the annual Facebook F8 developers’ conference in San Jose in April.

Facebook

Twitter

Pinterest

Mark Zuckerberg på den årlige Facebook F8-developer’ s conference i San Jose i April. Foto: Stephen Lam/Reuters

For Facebook, det repræsenterede en mulighed for annoncører. I et blogindlæg om den forskning, der er en underafdeling med titlen “hvad betyder det for marketingfolk”, som siger: “Mennesker, der har lige gået igennem en opløsning, som ønsker at investere i nye oplevelser” (den nyligt single tjene 25% mere rejserelaterede køb en måned efter bruddet) og kan være målrettet med “beskeder, der empathises”.

Facebook har nægtet at skabe værktøjer til at målrette deprimeret eller sårbare teenagere med annoncer, men der er klart en sammenhæng mellem forståelse af de følelsesmæssige tilstande af Facebook-brugere og oprette beskeder, der kan målrette dem, selv hvis proxy-adfærd, såsom en øget interesse i at rejse, er brugt.

“Vi ved, at de spore og målrette os, men vi ved ikke, i hvilket omfang,” siger Irina Raico af Markkula Center for Anvendt Etik. Det er kun, når rapporter som denne er lækket, at mennesker kan finde ud af. “De fleste mennesker ikke kender dette niveau af analysen bliver gjort på dem, og der er en ubalance af magt, der kommer fra en ubalance af oplysninger,” sagde hun.

Når brugerne finder ud af, som det skete med teen forskning, de oplever noget, web psykolog Nathalie Nahai refererer til som “psykisk reaktans”: “aversiv følelsesmæssige tilstand, vi oplever i svar på eventuelle trusler mod vores frihed og selvstændighed”. Med andre ord: vi er creeped ud.

Raico sagde undersøgelser viste, at Facebook kender folk, der er bedre end deres egen familie eller venner. “Jeg synes, at helt dystopisk. Grunden til, dine venner eller dine forældre ikke ved alt om dig, er fordi de respekterer dig og har nogle grænser.”

Raico ønsker Facebook til at være mere åbne om, hvordan det behandler folks data, så borgere kan debattere, om de er komfortable med det. “Det er svært at have den, når det er holdt så hemmeligt, at de fleste mennesker ikke ved, at det foregår.”

Luke Stark, en postdoc-stipendiat i Dartmouth ‘ s sociologi afdeling, sagde, at Facebook er “konstant kører adfærdsforsøg”. Det er sådan, hurtigt voksende digitale platforme, træffe beslutninger om nye funktioner – de indføre forskellige versioner til små grupper af brugere og se, hvordan de klarer sig.

Han sagde, at omfanget af Facebook ‘ s indsamling af data warrants nye forbrugere.

“Facebook dataindsamlingen nærmer sig noget, der er langt mere beslægtet med medicinske data eller psykiatriske data end reklame data,” sagde han, med henvisning til 2016 studere på Harvard, der hævdede at forudsige depression i Instagram-brugere fra filtre og color indholdet af deres billeder.

Det er et synspunkt, der er gentaget af Pew Research Center, som har undersøgt de Amerikanere om deres synspunkter på data og privatlivets fred.

“Folk vil gerne have love til at blive strammet op,” siger Lee Rainie, Pew ‘ s direktør for internet, videnskab og technology research. “Der er en håndgribelig sult i det offentlige til mere overvågning, mere klarhed og mere tilgængelige muligheder for at ændre registreringen.”

Ben, en lærer og far til fire, ønskede at vide, hvad Facebook gør med de oplysninger. “Hvis de bruger det til at målrette sårbare teenagere til kommercielle formål, så det er ganske enkelt uacceptabelt,” sagde Ben, der ligesom Jess ikke ønsker at give sit efternavn. “Forældre har en rimelig forventning om, at Facebook ikke udnytter deres børn,” sagde han.

“Den eneste formildende omstændighed er, at der, for så vidt som teenagere, er bekymret for, at Facebook er hurtigt faldende i popularitet, men hvor et socialt netværk går, andre vil følge.”


Date:

by