Quelques jours seulement après que ses actions ont chuté d’un énorme 18%, Fitbit a juste pris un autre grand succès. Le prêt-à-porter de l’entreprise a été frappé d’un recours collectif alléguant que son contrôle de la fréquence cardiaque de la technologie est inexacte, et que la société est l’induire en erreur les utilisateurs.
Un trio d’utilisateurs lancé à la poursuite en justice et de réclamer que Fitbit PurePulse surveillance de la fréquence cardiaque de la technologie est inexacte par une “marge”, en particulier pendant les périodes d’exercice intense. (Cette fonctionnalité est disponible dans Fitbit Charge HR et Surge produits.) En dépit de Fitbit demande à l’effet contraire, la poursuite allègue que les fitness trackers ne pas “compter tous les battre.”
PurePulse, qui sera inclus dans le récemment annoncé Blaze, fonctionne en utilisant des lumières LED pour surveiller la circulation sanguine par l’intermédiaire d’un poignet. Algorithmes, ensuite, de déterminer la fréquence cardiaque, qui, selon les plaignants, a tendance à être considérablement large de la marque. Une technologie similaire peut être trouvée dans l’Apple Watch, avec d’autres smartwatches et les trackers de remise en forme.
Les plaignants disent qu’ils ont acheté les appareils hors de la société annoncés promesse que les traqueurs de suivre avec précision la fréquence cardiaque. Une personne dans la poursuite prétend que sa Charge HR enregistré une fréquence cardiaque de 82 battements par minute, mais quand son entraîneur a enregistré son coeur avec un autre appareil, il a enregistré le taux beaucoup plus élevé de 160 bpm. Les autres plaignants de faire les mêmes revendications.
Voici ce que Fitbit dit le Magazine Fortune, quand on lui demande de commenter:
Sponsorisé
Nous ne croyons pas que cette affaire a le mérite. Fitbit se tient derrière notre rythme cardiaque de la technologie et est en total désaccord avec les déclarations faites dans la plainte et des plans de défendre vigoureusement la poursuite. Fitbit s’est engagé à rendre le meilleur clip de poignet et de la base de traqueurs d’activité sur le marché. Notre équipe a joué et continue de faire des études internes pour valider nos produits de performance.
PurePulse fournit de l’amélioration d’ensemble de la fréquence cardiaque que le suivi des machines de cardio à la salle de gym, car il permet de suivre votre fréquence cardiaque en continu, même lorsque vous n’êtes pas à la salle de sport ou de travail. Mais il est également important de noter que Fitbit trackers sont conçus pour fournir des données de nos utilisateurs pour leur permettre d’atteindre leur état de santé et les objectifs de remise en forme, et ne sont pas destinés à être scientifique ou de dispositifs médicaux.
Pas de doute, et il est bon de le répéter: les Utilisateurs doivent être conscients que les consommateurs de fitness trackers ne sont pas des scientifiques ou des dispositifs médicaux. Fitness trackers sont rien de plus qu’un mode de vie décontracté des gadgets amusants et motivants. Leur suivi de l’efficacité n’est pas prouvée. Cela étant dit, les niveaux des erreurs signalées par les plaignants sont clairement trop élevé et préoccupant.
Fitbit a fait face à des problèmes juridiques avant. De retour en 2014, un certain nombre d’utilisateurs ont souffert les éruptions de la peau après l’utilisation Fitbit Force, déclenchant une action en justice. La société a finalement retiré le dispositif du marché, en le remplaçant par l’Accusation. Le nouveau procès n’est pas presque aussi grand que l’éruption cutanée de la débâcle. Cependant, il se sent encore comme Fitbit conserve recevoir des coups de pied alors qu’il est déjà en bas.
[Le Point]
Photos par Michael Hession
E-mail à l’auteur george@gizmodo.com et de le suivre à @dvorsky.